Appleアカウントからロックアウトされているという正当なメッセージを見るのは恐ろしいことです。 しかし、すぐに懸念する理由は必ずしもありません。
これについて知っておくべきことは次のとおりです。
セキュリティ上の理由でApple IDが無効になるのはなぜですか？
Appleがあなたのアカウントで何か怪しいことが起こっていると疑っている場合は、次回Apple IDでログインしようとしたときに警告が表示される可能性があります。
「あなたのApple IDはセキュリティ上の理由でロックされています」のバリエーションのメッセージが表示されます。
これは通常、誰かが間違ったパスワードで何度もアカウントにログインしようとしたときに発生します。 2要素検証または追加のセキュリティを備えていないアカウントは、特にこのリスクにさらされる可能性があります。
長い間ログインしておらず、Appleが新しいパスワードまたはセキュリティポリシーを実装している場合に、このメッセージが表示されることがあります。
幸いにも、このメッセージが表示された場合、通常、ロックを解除するまで、アカウントはハッカーから安全です。
注：アカウントがロックされていると主張する未承諾のメールやテキストは絶対に信用しないでください。 ログインしようとすると、アラートはAppleデバイスに直接表示されます。サードパーティのメールクライアントやAppleのメッセージアプリには表示されません。 Appleからのものであることが確認できない場合は、リンクをクリックしないでください。
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Apple IDアカウントのロックを解除する方法
幸いなことに、これを修正するのは非常に簡単なプロセスです。ただし、ログインしている場所とその時点で使用しているデバイスによって異なります。
実際のアラートに「タップしてロック解除」ボタンが表示された場合は、それをタップして、ロック解除プロセスの手順に従ってください。
それ以外の場合は、Appleのパスワード回復サイトiforgot.apple.comにアクセスする必要があります。 または、下のリンクをクリックしてください。
- Appleパスワードヘルプ
そこで、既存のパスワードを使用してアカウントのロックを解除できます。 パスワードを忘れた場合は、Webページを使用してリセットできます。
どちらの場合も、次の手順は、設定したアカウントセキュリティの種類によって異なります。
アカウントのセキュリティがない場合
アカウントに2要素または2ステップの認証がない場合、IDを検証するのは非常に簡単です。 ほとんどの場合、それは必ずしも良いことではありません。 しかし、すぐにアカウントに戻るには問題ありません。
アカウントを認証してロックを解除するには、現在のパスワードを入力するだけです。
Appleは、アカウントの設定時に入力したいくつかのセキュリティの質問に答えることがあります。 これらの回答を思い出せない場合は、パスワードのヘルプがさらに必要になる場合があります。
2要素認証がある場合
2要素認証を設定している場合は、信頼できるデバイスの1つでログインコードを受け取ることを選択できます。
または、アカウントに関連付けられているプライマリスマートフォンでテキストメッセージを受信することもできます。
2段階認証がある場合
Appleは、ほとんどのユーザーを2要素認証に切り替え始めました。 ただし、古い2段階認証を使用しているユーザーがまだいる場合があります。
2段階認証では、信頼できるデバイスに送信されたコードとリカバリキーが必要です。 このキーは、セキュリティを設定したときにAppleから送信された14桁のコードです。キーがないと、アカウントにログインできない場合があります。
その他の考慮事項
Apple IDのパスワードを思い出せない場合は、間違ったパスワードを入力し続けるのではなく、リセットすることをお勧めします。
Appleは、パスワードの入力に失敗した後、翌日までApple IDをロックします。
同様に、アカウントがロックされていても、受け取った警告にセキュリティが記載されていない場合は、パスワードをリセットできないことがあります。
その場合は、アカウントを元に戻すためにAppleに直接連絡する必要があります。
次回の準備方法
Appleがアカウントのロックを解除するプロセスは非常に単純ですが、アカウントを保護し、次回のプロセスをより簡単かつ安全にするために、さらにいくつかのことができます。
信頼できるデバイス 、 信頼できるアカウント、またはバックアップメールを必ず追加してください。 これは、Apple IDのWebサイトで行うことができます。
アカウントに2段階認証セキュリティがある場合は、それを無効にして2要素認証にアップグレードすることをお勧めします。 そうすれば、紛失した場合にアカウントから永久にロックされる可能性があるリカバリキーは必要ありません。
いつでも、Apple IDのロックを解除できない場合は、Appleサポートに連絡する必要があります。 次のリンクで直接行うことができます。オプションでApple IDとDisabled Apple IDを選択するだけです。
- Appleサポート
