Apple TVがオンにならない、修正方法

Apple TVは間違いなく市場で最高のメディアストリーミングボックスの1つです。 しかし、それは時々発生する問題がないという意味ではありません。

出現しているそのような問題の1つは、Apple TVが応答しなくなったことです。 これは、多くの人々が頭を掻き残し、どうすればよいかわからなくなってきました。

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今日は、Apple TVを修正するために実行できるいくつかの異なる手順を見ていきます。 これらの手順は、新しいApple TV 4K以外のすべてのApple TVで機能することに注意してください。

開始する前に、問題が発生しているかどうかに気づく兆候があります。 これらは、Apple TVの前面にある白い通知ライトに関係しています。

基本的な修正

Apple TVで問題が発生している場合は、次の方法のいくつかを試してください。

  • HDMIケーブルを別のものに切り替える
  • テレビの入力をチェックして、Apple TVが正しいオプションにあることを確認します
  • Apple TVが接続されていることを確認します
    • Apple TVを取り外し、30秒待ってから差し込みます
    • 別の電源コンセントを試す

これらの修正を使い果たしても問題が解決しない場合は、状況を一段上げる必要があるかもしれません。 幸いにも、Apple TVを再び動作させるためにテストする必要がある修正がいくつかあります。

別の表示モードに切り替える

場合によっては、Apple TVと通常のテレビでは、解像度が目視できないことがあります。 これが発生した場合は、解像度を変更して、ATVが復活するかどうかを確認します。

  • Apple TV 4KまたはATV(第4世代)の場合:
    • メニューと音量小ボタンを5秒間押してから離します。 これにより、ATVは異なる解像度を循環します。 適切な解像度が表示されたら、[OK]を選択して解像度を選択するか、[キャンセル]を選択して終了します。
  • Apple TV(第2または第3世代)の場合:
    • MenuとUpを5秒間押し続けます。 これにより、ATVは異なる解像度を循環します。 適切な解像度が表示されたら、[OK]を選択して解像度を選択するか、[キャンセル]を選択して終了します。

これでApple TVの問題が解決しない場合は、危険な領域に入り始めています。 Appleにサポートを依頼する前に、試してみる別の修正があるので、心配する必要はありません。

再起動してみてください

時々、単純なリセットで、実行中のすべての問題が修正される場合があります。 これは、ATVの[設定]パネルから、または付属のリモコンを使用して実行できます。

  • Apple TV 4KまたはATV(第4世代)の場合:
    • [設定]> [システム]> [再起動]に移動します
  • Apple TV(第2または第3世代)の場合:
    • [設定]> [一般]> [再起動]に移動します

もちろん、テレビで何も見えなければ、上記の方法はそれほど重要ではありません。 ただし、Appleには、付属のリモコンからATVを再起動する方法が含まれています。

  • Siri RemoteまたはApple TV Remoteの場合:
    • ホームボタンとメニューボタンを押したままにします。 ATVのライトが点滅し始めたら、手放します
  • アルミニウムまたは白のApple Remoteの場合:
    • メニューボタンとダウンボタンを押し続けます。 ATVのライトが点滅し始めたら、手放します

残念ながら、再起動してもクモの巣が破壊されない場合は、おそらくApple TVで復元を実行する必要があります。 これは最も理想的な状況ではありませんが、Appleに連絡しなくても、すべてが正常に動作する可能性があります。

Apple TVを復元する

ATVのライトが少なくとも3分間点滅している場合は、デバイスを復元する必要があります。 TVディスプレイに三角形の警告が表示された場合は、Apple TVを復元することもできます。 USB Type-CまたはMicroUSBケーブルが手元にあることを確認する必要があるため、この方法は少し面倒です。

  1. HDMIケーブルと電源コードを取り外します
  2. iTunesを開く
  3. USB-CケーブルをApple TV(第4世代)の背面に差し込みます。 第2世代または第3世代を使用している場合は、Micro-USBケーブルが必要です。
  4. ケーブルのもう一方の端をコンピューターのUSBポートに差し込みます
  5. 第3または第4世代のApple TVを使用する場合は、電源コードを壁に差し込みます。 第2世代Apple TVの場合は、接続しないでください
  6. コンピュータがApple TVを認識すると、iTunesに「概要」ページが表示されます
  7. 概要ページの「Apple TVを復元」ボタンをクリックします
  8. 復元が完了したら、Apple TVをテレビに接続します

ATVの復元プロセス中は、デバイスに接続されているケーブルを抜かないことが重要です。 これにより、プロセスがスムーズに実行されます。

Apple TV 4Kはどうですか?

Appleは昨年の9月にTV 4Kを発売しましたが、以前のモデルにあった重要な要素を1つ削除しました。 Appleは、第4世代のATVにあるUSB-Cポートを維持する代わりに、これを完全に削除することを選択しました。

この決定により、ユーザーはiTunesを使用して自宅からATVを安全に復元できるようになりました。 代わりに、ATV 4Kで大きな問題が発生した場合は、Appleにサポートを依頼する必要があります。

近くにアップルストアがある場合は、そのストアに行くのが良い方法かもしれません。 そうすれば、Appleがメールに返信するのを待つ必要がなくなり、ATVが保証期間内であればその場で交換できます。

画像クレジット:Apple