iPhone XS / XR / XまたはiPhone 8での通話音の問題

iPhone XS / XR / XまたはiPhone 8を使用しているときに、通話であなたの声が聞こえないと不満を言う人はいますか? その場合は、iPhone Xシリーズの電話または8のマイクを最大限に活用するためのヒントをご紹介します。

まず第一に、あなたは一人ではありません! 2017年9月のリリース以来、iPhone XおよびiPhone 8の問題について多くの読者から、特にこれらのiPhoneモデルであらゆる種類の通話音の問題が発生していると聞いています。

たとえば、「スピーカーに置かないと電話が聞こえない」、「iPhoneで何も聞こえない!」などと読者から言われます。

iPhoneの通話音の問題を解決するには、以下のクイックヒントに従ってください

  • iPhoneは、上ではなく下から持ちます。
  • iOSを最新バージョンに更新する
  • ケースまたはスクリーンプロテクターをすべて取り外し、iPhone Xシリーズのサウンドが向上するかどうかを確認します(スクリーンプロテクターが上部の切り欠きを覆うことがよくあります。切り欠きのあるスクリーンプロテクターが必要です)。
  • マイクとスピーカーのポートを掃除する
  • 有線イヤフォンを使用している場合は、ライトニングポートを掃除します
  • ノイズキャンセリングが有効になっている場合はオフにします
  • LTE機能をデータのみに設定する
  • Bluetoothをオフにするか、サウンドが接続されているBTデバイスにルーティングされていないことを確認します
  • Apple Watchのペアリングを解除し、問題が改善するかどうかを確認します

iPhone XシリーズおよびiPhone 8での通話音の問題の症状

問題は通話中にのみ発生します。 新しいiPhoneを使用しているときは、回線の最後にいる相手がはっきりとあなたの声を聞くことができません。

通話を通常モードからスピーカーフォンモードに切り替えると、問題は解消します。 この問題は、これらのユーザーにとって、iPhoneはスピーカー以外では発信者の声を聞くことができないことを意味します。

さらに、一部のユーザーは、マイクの使用を必要とするボイスメモまたは他のサードパーティ製アプリでiPhoneマイクを使用したときに問題がないと報告しています。

iPhone XまたはiPhone 8デバイスがAppleCare +の保証期間内にある場合、最善の方法は、最寄りのApple Storeに持ち込んで見てもらうことです。 ハードウェアの問題があれば、少なくとも除外します。

おそらく、無料でデバイスの交換品を入手できる可能性があります。 これらのiPhoneモデルは最新モデルであるため、Appleはそれを修正するか、新しいiPhoneに交換したいと考えています。

iPhone XS / XR / XおよびiPhone 8モデルのマイクはどこにありますか?

多くの人は、iPhoneのマイクの位置を知らないだけです。 したがって、最初に、AppleがiPhone 8またはiPhone Xシリーズのマイクをどこに配置するかを知ることが重要です。

これらのiPhone Xシリーズのマイクは、上部のノッチの前面内側、背面カメラの近くの背面、およびデバイスの端の近くの底面に組み込まれています。

iPhone 8の技術仕様によると、1つのマイクはデバイスの上部にあり、もう1つは充電ポートに隣接しており、もう1つは背面カメラの隣にあります。

だから慣れる!

iPhoneのマイクの位置を確認しておくと、定期的にゴミの有無を確認し、通話中にケースや指がマイクをブロックしていないことを確認できます。

iPhoneのマイクをテストする方法

マイクをテストして、問題を特定できるかどうかを常に確認することをお勧めします。

  • ケースまたはカバーを取り外し、可能であればデバイスとポートを清掃します
  • Bluetoothまたはワイヤレス(AirPods / HomePod)デバイスから切断し、該当する場合はヘッドフォンジャックから何かを取り外します。
  • Voice Memosアプリを使用してテストするか、FaceTimeまたは同様のアプリを使用することをお勧めします
  • まず、iPhoneの下部にあるメインのマイクをテストし、ボイスメモを開いて録音アイコンをタップします
    • マイクに向かって話し、再生アイコンをタップして録音を再生します
    • あなたの声がはっきり聞こえることを確認してください
  • 次に、フロントマイクをテストし、カメラアプリを開き、フロントカメラを使用してビデオを録画します
    • ビデオを再生し、あなたの声がはっきり聞こえるかどうかを確認します
  • 背面マイクの場合、カメラアプリを開き、背面カメラを使用してビデオを録画します
    • ビデオを再生し、あなたの声がはっきり聞こえるかどうかを確認します

適切なマイクを適切にテストしていないかわからない場合は、他のマイクを取り外し可能なテープなどで覆い、もう一度テストしてください。

iPhone XS / XR / Xまたは8で人の声が聞こえない

デバイスでのこの問題の修正に関する一般的なガイダンスを提供するいくつかのヒントを次に示します。

以下の手順に進む前に、デバイスをハードリセットしてみてください。

場合によっては、デバイスを再起動するだけで不思議に思うことがあります。

影響を受けると思われるものを試して、 iPhone Xシリーズ電話またはiPhone 8の通話音質の問題が解決するかどうかを確認してください

iPhone通話の音の問題に関する12以上のヒント

  1. iPhoneの使用経験から、多くの問題はiPhoneのアクセサリにまで遡ることができることがわかりました。
    1. 最初に試すことは、iPhoneのカバー/ケースを取り外し、iPhoneのこもった音の問題が解消するかどうかを確認することです。
  2. iPhoneカバーのこの問題は、フリップするiPhoneケースを使用している場合はさらに重要です。
    1. 通話中にカバーを後ろに倒そうとすると、背面のマイクが遮られ、iPhoneの通話音量と通話品質が低下することがあります。
    2. iPhone XシリーズまたはiPhone 8用のApple Folioカバーを購入した場合は、カバーを取り外して試してください。
  3. あなたのiPhoneは新品/新品ですので、マイクがゴミやほこりで覆われていない可能性があります。 それでも、デバイスのマイクの位置が比較的きれいであることを確認して確認することをお勧めします。
  4. 有線イヤフォンまたはヘッドセットを使用している場合は、それらがiPhoneに接続しているライトニングポートをクリーニングします
  5. Appleは常にiOSアップデートをリリースしています。
    1. iPhoneをまだ更新していない場合は、デバイスをこの最新のiOS更新して 、問題が解決するかどうかを確認してください。

    2. AppleのiOSアップグレードには、バグ修正とパフォーマンスの改善が含まれています。
  6. 数人の人が、iPhoneのノイズキャンセリングに関連する回避策を試してみて、ある程度の安心を見つけました。
    1. [設定]> [一般]> [ユーザー補助]> [電話のノイズキャンセル]をタップします。
    2. この設定をオフに切り替えます。
    3. この変更は多くの人に有効ですが、これが持続可能な回避策であるとは考えていません。 iPhoneの優れた機能の1つを打ち負かします。
  7. 読者は、自分のデバイスのセルラー設定を変更することで、多少の安心を見つけました。
    1. LTEを使用している場合は、 [設定]> [携帯電話]> [携帯電話のデータオプション]> [LTEを有効にする]をタップします。
    2. ここで、「Voice&Data」から「Data Only」に変更します。
  8. iPhoneでサードパーティの通話ブロック/フィルタリングアプリを使用していませんか?
    1. 電話関連のサードパーティアプリを試してアンインストールし、通話音の問題が解決するかどうかを確認します。
    2. この問題はまれですが、サードパーティのアプリや拡張機能が、特にiOSのアップグレード後にiPhoneエクスペリエンスを妨害する場合があることを確認しています。
  9. ネットワーク設定のリセットを試しても害はありません。
    1. 問題がネットワークに関連している場合は、このリセットを試してください。 [設定]> [一般]> [リセット]> [ネットワーク設定をリセット]をタップします。

    2. これを実行すると、すべてのネットワーク接続オプションがリセットされ、デバイスのネットワーク設定が工場出荷時のデフォルトに戻ります。 保存されているネットワーク、WiFiパスワード、VPN設定など、現在のセルラー(該当する場合)およびWiFiネットワークをクリアします。
    3. したがって、ネットワークの設定をリセットする前に、Wi-Fiネットワーク名とパスワードを再入力できるようにしてください。
    4. iPhoneが再起動したら、iPhoneで保留中のキャリアアップデートが必要かどうかを確認してください。
    5. [設定]> [一般]> [お使いのスマートフォンについて ... ]と[携帯通信会社]をタップします。
  10. 通信事業者に確認し、問題を解決できるかどうかを確認します。
    1. 問題が通信事業者に関連している場合、特定の通信事業者は通常、音の問題に対処する方法についてより良いガイダンスを提供します。 このヒントは、Appleストアへの旅行を節約するだけの場合があります。
  11. 一部の読者は、Apple WatchとiPhone 8およびXシリーズモデルのペアリングを解除すると、通話音の問題が解決したと報告しています。
    1. 確かに理想的なソリューションではありませんが、テストしてみる価値があるので、少なくとも問題を切り分けて、結果をAppleに報告できます。
  12. この最後のステップは苦痛ですが、設定の単純な変更では修正できない奇妙な問題を修正するために実行する必要がある場合があります。
    1. iPhoneを出荷時の設定に復元し、iOSをクリーンインストールする必要があります。
    2. iPhoneを新規に復元すると、問題が解決することがよくあります。

iPhoneのカバーを交換するか、ネットワークをリセットすると問題が解決することを願っています。

見落とされがちなのは時々シンプルなこと

コントロールセンターの音源

iPhoneで、オーディオソースがiPhoneを指し、テレビやその他の外部デバイスを指していることを確認します。 これを確認するには、画面を上にスライドしてコントロールセンターを開きます。

ここで、ミュージックボックスの右上隅をタップします。 iPhoneを表示していますか? そうでない場合は、iPhoneを選択するように変更します。

何らかの理由で「iPhone」オプションが見つからない場合は、Bluetoothヘッドフォンをデバイスに接続してから取り外します。

ヘッドフォンを取り外すと、このボックスはデフォルトで「電話」に戻ります。

それが「iPhone」を指している場合、音は希望どおりに機能し、電話の音を聞くことができるはずです。 音量を最大音量に調整してテストできます。

エアドロップスはそれをどうやって手に入れましたか?

以下は、デバイスに関係なく、iOS 11以降多くのユーザーに役立つヒントであり、iOS 12でも引き続き機能します。

[設定]> [一般]> [エアドロップ]をタップし、 [受信オフ]を選択します。

その後、デバイスでハードリセットを実行します。 デバイスが自動的に再起動したら、電話をかけてみて、サウンドパフォーマンスを確認します。

多くのユーザーは、このシンプルなAirdrop変更トリックで安心を見つけました。

この変更がなぜ多くのユーザーに機能するのかはわかりません。iPhoneでサウンドの問題が発生している場合は、試してみる価値があります。

アップルにフィードバックを送信することを忘れないでください!

Appleの開発チームにフィードバックを提供することは、iDeviceとApple製品の改善に参加できる重要な方法の1つです。

したがって、この問題(またはその他の問題)が発生している場合は、この重要なステップを忘れないでください。

スティーブジョブズは有名なことわざを言っていました。

ユーザーのフィードバックが重要であり、Appleが顧客の意見を聞くためにこの手段を持っているのはそのためです。

iOSのアップデートや新しいデバイスを追加するたびに、Appleが時間の経過とともにどんどん良くなっていくのに役立つのは、製品のパフォーマンスとエクスペリエンスに対するコメントと洞察です。

したがって、問題が発生している場合は、他の誰かがいる可能性が高いことを忘れないでください。 したがって、私たちは皆、フィードバックから利益を得ます。

iPhone XS / XR / Xでの着信による遅延

この問題は、多くのiPhone Xシリーズ電話ユーザーが経験しているもう1つの通話品質の問題です。

着信があると、音がiPhoneに表示されるまでに遅延があります。

興味深いことに、この問題はすべてのiPhone Xユーザーに影響を与えるわけではありませんが、多くのデバイスで解決されていません。

最新のiOSにアップグレードしても問題は解決していません。

Appleがこの問題を認識しており、「CP37」の問題として分類しているようです。

彼らは現在、ソフトウェアの変更を介して問題を解決するために取り組んでいます。 この問題が発生しているiPhone Xシリーズユーザーの場合は、新しいリリースごとにiOSを更新する必要があります。

この問題が発生した場合の回避策の1つは、デバイスをサイレント/バイブレーションモードにすることです。

これを行うと、何らかの理由で遅延の問題がなくなります。 実際の回避策はほとんどありません! 次のiOSリリースでは、他のバグ修正とともにこの問題が解決されることを願っています。

遅延の問題が解決されたようです

上記の遅延の問題で影響を受けるデバイスをテストしました。 iOS 11.3-currentを使用したテストでは、問題が解決されたようです。

iPhone Xシリーズでの着信の遅延はなくなりました。

このアップデートは正しい方向への一歩であり、Appleがユーザーのフィードバックに耳を傾け、顧客の問題に迅速に取り組むために積極的に取り組んでいることを示しています。

要約すれば

上記の10の手順を試しても、iPhone Xシリーズ電話またはiPhone 8で通話音の問題を解決できなかった場合は、最寄りのApple Storeに移動して、天才サポートにiPhoneを見てもらいます。

Appleサポートとオンラインで予約して、サポートプロセスをより快適で便利なものにすることができます。

リーダーのヒント

  • バリーがこの問題を解決するために行ったこと:

    1.ケースフォルダーケースのベースのできるだけ多くを切り取ります

    2.折り返さず、平らにしてください(開いた本のように)

    3.ノイズ除去をオフにする

    4. AirDropをオフにします(受信オフの設定を選択します)。

  • リーダーAshrafは、電話の着信を受け入れる前、または電話をかける前に、電話を下部近くで持ち上げることをお勧めします。 彼は自分の電話を上から持ち上げると、それらのマイクをアクティブにし、音質に問題が生じることを発見しました
  • 夫がiPhone Xの音に問題を抱えています。彼の声の音がこもっていたのが原因でした。 ケースを交換して問題を解決しました!
  • AirDropをオフにしてみてください。 [設定]> [一般]> [エアドロップ]に移動し、 [受信オフ]に変更します
  • Apple Watch Series 3のペアリングを解除し、オーディオの問題がiPhone 8でなくなりました。今、私は、時計と電話の両方を再び連携させる方法を理解する必要があります!