iOS 12の一般的な問題–包括的なトラブルシューティングガイド

Appleはパフォーマンスと信頼性のために新しいiOS 12を設計しました。 これにより、Appsの応答性と速度が向上します。 iPhoneとiPadの新しいオペレーティングシステムには、Screentimeアプリ、ショートカット、緊急位置の自動共有など、注目に値する多くの新機能も含まれています。

この記事では、iOS 12の一般的な問題をいくつか取り上げ、これらを修正するためのヒントと提案を示します。

開発者は、iOS 12を厳しいテストサイクルにかけました(Appleイベントの前に12の開発者ベータ版)。古いiPhoneモデルでも、応答性が高く、高速であることがわかりました。

iOS 12をインストールしておらず、この記事を読んでいる場合、これらの問題は広範囲に及んでおらず、一部のデバイスではiOSのリリースサイクルごとに発生する傾向があり、さまざまなリセットまたはキャリアアシスタンスで簡単に修正できます。

バックアップすることを忘れないでください!

iOS 12用にiPhoneまたはiPadを準備する方法

新しいソフトウェアをインストールしたり、デバイスでトラブルシューティングを行う前に、必ずiPhoneまたはiPadをバックアップしてください。

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iOS 12をインストールできません、iOSのインストール中にエラーが発生しました

デバイスをバックアップし、iOSの更新に十分なスペースがあることを確認してから、 [設定]> [一般]> [ソフトウェアの更新]をタップして、iOS 12のインストールプロセスを開始します。

デバイスが完全に充電され、強力なWi-Fiネットワークに接続されており、デバイスに十分な空き容量がある場合、ほとんどのインストールエラーはあなたやデバイスにはありません。

ほとんどの場合、この問題はデバイスに関連しないさまざまな理由で発生します。 デバイスに関連する主な理由は、iPhoneまたはiPadに十分な空き容量がない場合です。

iTunesでiPhoneまたはiPadをアップデートしてみてください

デバイスで無料のストレージを見つけるのに苦労している場合は、OTAではなく、iTunesを使用してデバイスをiOS 12に更新することをお勧めします。

iTunesを使用してデバイスを更新すると、OTA(無線)更新よりもエラーが発生しにくいことがわかっています。

  • iOS 12のインストールのエラーここでは、それらを修正する方法について説明します。
  • watchOS 5に更新できない、インターネットエラー? ここで修正する方法です

iOSをもう一度更新しますか? 最初に部分インストールファイルを削除

多くのユーザーは、再インストールを試みる前にデバイスのストレージからiOSダウンロードの一部をクリアしないと、iOSインストールの問題に遭遇します。 ストレージからダウンロードを削除してから、再インストールしてください。

「インターネット接続がありません」メッセージなどの奇妙なエラーの場合、問題を解決する解決策はありません

  • 包括的なエラーを解決するために、包括的なiOS 12インストールトラブルシューティングガイドのヒントのいくつかに取り組むことをお勧めします。
  • この記事では、ベータ版から通常のiOS 12にアップグレードする方法についても説明しています。

Appleシステムステータスの確認

iOSインストール関連の問題では、ソフトウェアが利用可能になると、Appleサーバーへのトラフィックが多くなることを覚えておくことが重要です。

始める前に、Appleのシステムステータスにアクセスして、問題または予想以上のトラフィックによる現在の問題または停止がないことを確認してください。

または、1〜2日延期してから、更新プログラムを再インストールしてみてください。

iOS 12のインストール後にデバイスがパスコードを要求しますか?

iOS 12をインストールしましたが、パスコード画面を超えられませんか?

アップデートまたはデバイスには6桁のパスコードが必要ですか?

しかし、6桁のセキュリティiPhoneパスコードすら持っていなかったため、この画面を通り抜けることはできなくなりました。

パスコードとして1234または123456を入力してみてください。 デバイスにアクセスできるようになったら、リセットする必要がある場合があります。

iOSアップデート後にiPhoneがパスコードを要求する場合、以下の手順を試してください

iOS 10とiOS 11でこの問題を確認し、iOSのアップデート後にこの問題が発生する場合に役立つように記事をまとめました。

スクリーンタイムはパスコードを要求しますか?

アップデート後、Screen Timeがパスコードを要求しているのに、それがわからない、または設定されていない場合は、この記事を参考にしてください。

更新前と更新中に制限があった人のために、あなたのスクリーンタイムパスコードは古い制限パスコードと同じです。

あなたは設定でスクリーンタイムパスコードを無効にすることができます

私たちが見つけた他の2つの問題は、このセクションで言及する価値があります

  • iOS 12は自動ソフトウェア更新を特徴としています。 この機能を有効または無効にする方法を学ぶ
  • iOSアップデートに続いて、設定アプリはApple IDに関連する電話番号を更新する必要があることを示しています。 添付のリンクは、更新後にこのメッセージに対処するために何ができるかを示しています。
  • Apple IDに沿って、多くのユーザーがApple IDを更新する要求を見たと報告しています。 パスコードを入力すると、右上にある回転ホイールで設定がフリーズします。 ユーザーは、設定の検索フィールドを使用して検索することもできません。 の最も簡単な修正は、デフォルトの言語を英語USから英語UKに変更することです。 設定アプリを閉じます。 言語を英語(米国)に戻し、設定アプリをもう一度閉じます。 次回、設定アプリを開くと、問題は解決されているはずです。

強制的に再起動する理由 リスクはありません。

iOS 12の更新が問題なくスムーズに行われ、他のエラーの答えを探している場合は、iOS 12の問題の解決策を探す前に、まず2つの簡単なリセットを試すことをお勧めします。

ほとんどのソフトウェア関連の問題は、多くの場合、iPhoneまたはiPadでの単純な強制再起動によって修正できます

  • iPhone 7/8 / Xを強制的に再起動する方法
  • iPhone 7をリセットする方法、完全ガイド

もう1つのオプションは、 [設定]> [一般]> [リセット]> [すべての設定をリセット]に移動して、すべての設定をリセットすることです。

これにより、通知、アラート、明るさ、目覚ましアラームなどのクロック設定を含む、設定のすべてがデフォルトにリセットされ、壁紙などのカスタマイズされた機能がすべて工場出荷時のデフォルトに戻ります。

したがって、iPhoneまたはiDeviceが再起動したら、これらの設定を再構成する必要があります。

これらのいずれにも大きなリスクはありません。 強制的に再起動しても、デバイスからデータが失われることはありません。

[すべてリセット]を実行する場合、設定(WiFi名とパスコードなど)を少し変更する必要があるかもしれませんが、それでもデバイス上のデータはそのまま残ります。

iOS 12の変更点は次のとおりです。

AppleがiOS 11でAirdropの場所を変更した方法を覚えていますか? まあ、iOS 12にはいくつかの変更点がありますが、通常のものに関しては注目に値するかもしれません。

これらはiOS 12の問題ではありませんが、特定に時間がかかるナビゲーションと配置の変更です。

知っておく必要のあるiOS 12の一般的な変更点は次のとおりです

  • iOS 12の制限はどこにありますか
  • Screentimeパスワードを復元する方法
  • iOS 12でiPhoneがパスワードを選択する理由

これらの最初の変更は制限に関係しています。 制限の設定場所が変更されました。 強力なパスワードを提案するiOS 12の新しい強力なパスワード機能があります。

もう1つ興味深いのは、iPad用のコントロールセンターです。

以前のiOSバージョンでiPadのコントロールセンターにアクセスする方法とは少し異なります。

  • iOS 12 iPadのコントロールセンターはどこにありますか?

あなたが興味深いと思うもう一つの変更は、iMessageを使用しているときに写真を共有することです。

  • iMessageで写真を共有する方法

iOS 12でAirDrop Safariパスワードと時間を節約する方法

AirDropはiOS 12で賢くなりました。iPhoneを使用して家族の誰かとパスワードを共有する必要がある場合のクールなヒントを次に示します。

他の人のデバイスにAirDropしてください!

  • [設定]> [パスワードとアカウント]> [ウェブサイトとアプリのパスワード]をタップします
  • パスコードを入力するか、確認のためにFace ID / TouchIDを使用してください
  • パスワードを共有したいウェブサイトをタップします

  • 次の画面で、パスワードフィールドを長押しすると、オプションに「Airdrop」ポップアップが表示されます
  • ここから、Airdropを介してパスワードをドロップできます

iOS 12のアップデート後にアプリが見つからない?

iOS 12にアップデートした後、一部のアプリが表示されない場合は、次の項目を確認してください。

  • フォルダーでアプリを探します
  • アプリがApp Storeで引き続き利用できることを確認する
    • アップデート元のiOSによっては、一部のアプリがiOS 12と互換性がなくなる可能性があります
  • 更新の完了後にデバイスを再起動または強制的に再起動します

その他のヒントについては、iPhone、iPad、またはiPod Touchで不足しているアプリや非表示のアプリを見つける方法に関する記事をご覧ください。

iOS 12でのSafariの問題? ページが読み込まれないなどの問題

iOS 12では、Safariに関連する多くの問題は確認されていません。 Safariは最も一般的なWebブラウザーであるため、iOS 12でのSafari関連の問題に役立ついくつかの指針を提供したいと考えました。

  • Safari設定を確認し、試験運用機能を無効にします。 [設定]> [Safari]> [詳細設定]> [実験的機能]をタップし、オンになっている場合はスワップナビゲーションを無効にします
  • Safariで不完全なページ読み込みの問題が発生した場合、簡単な回避策はiPhoneまたはiPadの向きを変更することです
    • 数秒間デバイスを横向きモードに切り替えると、ページがすぐに読み込まれます。 ほとんどの場合に機能する回避策です。 この問題の原因は不明です
  • Safariを開くときのエラー403。 このエラーは早い段階で発生し、携帯通信会社に関連する問題であることがわかりました。
    • Wi-Fiに切り替えてCellularをオフにすると、Safariは問題なく機能していた
  • Safariに関連する問題の経験則:デバイスでSafariの問題が発生した場合は、まず履歴を消去します( [設定]> [Safari]> [履歴とウェブサイトのデータを消去]> [履歴とデータを消去] )。
    • [設定]> [Safari]> [詳細設定]> [JavaScript]でJavaScriptがオンになっていることを確認してから、iPhoneまたはiPadを再起動します
  • 最後に、プライベートブラウジングが見つからない、同期ブックマークが表示されないなどの問題が発生した場合、iCloud for Safariを切り替えると役立つことがあります。
    • [設定]>上部にあるID> [iCloud]> [Safari]をタップします
    • ここでSafariを無効にし、1分待ってから再度有効にします

何年にもわたって、アップデート後にiPhoneまたはiPadでSafariの問題が解決しない場合に役立つ、Safari関連のトラブルシューティング記事の長いリストを作成してきました。

iOS 12でSafariがパスワードを表示しなくなった

多くのユーザーは、iOSの更新後にパスワードに関連する問題を抱えています。 保存したSafariのパスワードが見つからない場合は、iCloudファイルを調べ、Safariのパスワードを復元する方法を理解するための、このステップバイステップの記事が役立ちます。

ヒント:iOS 12でSafariにパスワードが表示されなくなった場合に試すことができる最も簡単な方法は、上部にある[設定]> [Apple ID]> [iCloud]> [キーチェーン]をタップすることです。 キーチェーンの切り替えをオフに切り替え、1〜2分待ってから、オンに戻します。 iPhoneを再起動すると、Safariでパスワードを確認できるはずです。

iOSのアップデート後にSafariのパスワードが見つからない、修正方法

iOSまたはWatchOSの更新後に連絡先名が表示されない

歴史的に、多くのユーザーは最近のアップグレード後にiPhone、iPad、Apple Watchの連絡先アプリに問題を抱えてきました。

顕在化する問題は、連絡先がそこにあることです。 それらの番号はiMessageや他のアプリで確認できますが、何らかの理由で連絡先の名前が表示されません。

この問題は主に同期機能に関連する問題であり、簡単に修正できます。 欠落している連絡先名の問題を解決するには、これら2つの部分の指示に従ってください

  • iOSのアップデート後に連絡先の名前が表示されない。 数字のみを表示
  • 連絡先の名前がwatchOSの更新後に欠落しています。 これが本当の修正です

iOS 12アップデート後のビジュアルボイスメールの問題

この問題は、新しいiOSがリリースされたときに現れる永続的なエラーの1つです。 これは、 キャリアソフトウェアの更新の問題が原因で発生すると考えられます。

あなたができる最善のことはあなたのキャリアの助けを借りてあなたのビジュアルボイスメールのパスワードを更新することです。 10回のうち9回は、これによりボイスメールが機能することを確認しています。

  • iOSアップデート後にビジュアルボイスメールが機能しない、修正方法
  • Wi-Fi通話の問題とその修正方法

iPhoneで使用しているキャリアに応じて、このアイテムのトラブルシューティングを行う方法があります。 上記の記事には、最も一般的な携帯通信会社向けのヒントが含まれています。

iOS 12 BluetoothおよびGPS関連の問題、ここにいくつかのヒントがあります

iOS 12の初期テストで、GPS追跡にいくつかの重大な問題があることがわかりましたが、これらは後続のiOS 12バージョンで修正されました。

サードパーティアプリのGPSのヒント

  • サードパーティのアプリでGPSの問題に直面したときにほとんどの場合に機能すると思われる簡単な回避策は、GPSを使用するiPhoneのすべてのアプリを閉じることです
  • 次に、Apple Mapsを開いてアドレスを入力し、10秒待ってからサードパーティのGPSアプリを起動し、GPS位置を正しく追跡しているかどうかを確認します

理由は定かではありませんが、iPhone でサイレント機能を完全に無効にた読者の報告によると、 GPSは完全に機能し始めました。

DNDがオンになっていると、彼女のGoogleマップは地理位置情報の問題を抱えていました。

iOSアップデート後のGPSの問題、修正方法

同様に、iPhoneでWi-Fiをオフにすると、GPSが機能していたことがわかりました。

GPS関連の問題が解決しない場合

  • 必ずネットワーク設定をリセットして確認してください( 「設定」>「一般」>「ネットワーク設定をリセット」 )。
  • GPS関連の問題を処理する場合、iTunesを使用してiOSを完全に復元すると非常に役立つことがあります。

Bluetoothが車のシステムで機能しない、同期連絡先を無効にする

車のBluetooth統合の「Contacts Sync」部分を無効にすると、Bluetoothが適切に機能することがわかりました。

まず、車のメモリからiPhoneを削除します。 再接続し、ステップで「連絡先の同期」を求められたら、バイパスします。 理想的なソリューションではありませんが、回避策はiOS 12の初期バージョンで役立ちました。

車のBluetoothの新しいファームウェアアップデートがある可能性があります。 車のソフトウェアを最新バージョンに更新すると役立つ場合があります。

iOS 12 Bluetooth関連の問題、修正方法

JaybirdsやBOSEスピーカーなど、最も一般的に使用されているBluetoothアクセサリーのいくつかについて、役立つトラブルシューティングのヒントをいくつか挙げました。

iOS 12アップデート後のAirDropの問題–デフォルトから切り替える

iOS 12のアップデート後、多くのユーザーがAirdropが正しく動作していないように見えることを確認しています。 ファイルを送信することはできますが、Airdropで検索しても誰もあなたを見つけることができません。

このエラーは、更新後のAirdropのデフォルトの動作に関連している可能性があります。

コントロールセンターまたは設定アプリ([設定]> [一般]> [エアドロップ] )を使用して、エアドロップ設定を[全員]に戻す必要があります。

AirDropが機能しない、修正方法

iOS 12アップデート後のAirdropのその他の問題については、すべての設定をリセットし、問題が修正されているかどうかを確認することをお勧めします。

AirDropトラブルシューティングのヒント:

  • iOSのアップデートに関係なく、AirdropがどのAppleデバイスでも動作しない場合は、すべてのデバイスの連絡先アプリから自分を削除して、再作成してみてください。 ( [設定]> [連絡先]> [個人情報]
  • 名前を見つけて3D Touchで開きます。 下にスクロールして連絡先を削除します
  • その後、連絡先を再作成して割り当てることができます)Airdropをテストして確認します

時間がない? AirDropビデオをご覧ください!

一般的に使用されるアプリに関連するiOS 12の問題とヒント

iOS 12には、人気のアプリのほとんどに新機能が満載です。 グループ化された通知、Facetimeでのグループチャット、Dual FaceIDのサポート、まったく新しいScreenTime機能やショートカット機能など、多くの新機能があります。

このセクションでは、iMessage、Facetimeなどのアプリに関する一般的な問題のいくつかを取り上げます。

iOS 12での通知関連の問題

通知機能はiOS 12で改良され、グループ化された通知のサポートが含まれています。 また、iOS 12で静かに目立つように配信することもできます(新しい通知機能)。

私たちが調査した最初の問題は、新しい通知がデバイスに到着したときのアラートの欠落に関するものでした。

通知アラートがありませんか? こちらのヒントをご覧ください。

グループ化された通知は、私たちが見つけた小さな問題を除いて、かなりうまくいきます。 iOS 12の新しいグループ通知機能に問題がある場合に役立つヒントをいくつか紹介します

iOS 12でグループ通知が機能しない、修正方法

すべての設定のリセットは、通知に関連する多くの問題で不思議に機能するようです。 唯一の例外はFacebookのプッシュ通知でした。

私たちはそれが常に機能することで課題を抱えてきました。 問題がある場合は、FBアプリを最新バージョンにアップグレードしてください。 アプリをすばやく削除して再インストールすることも役立ちます。

iMessageとFaceTimeがiOS 12で機能しない

iOS 12の新しいiMessage機能とFacetime機能の操作にはかなりの時間を費やしてきました。

私たちの経験に基づいて、iMessageとFaceTimeで問題が発生した場合に役立つ、これら2つのアプリ用の2つの非常に詳細なトラブルシューティングガイドを作成しました。

  • iMessageがiOS 12で動作しない、修正方法
  • iOS 12にアップグレードした後のFaceTimeの問題とエラー これらの修正を試してください
  • Apple音楽がiPhoneまたはiPadで機能しない、ハウツー修正

iOS 12におけるiBooksナビゲーションの変更

本は、iOS 12で呼ばれているため、一部の機能が変更されています。 新しいウィッシュリスト機能と、オーディオブック用の個別のセクション、および新しい共有オプションがあります。

iOS 12の本、よく使われる機能のヒントとコツ

ブックスのタイトルの非表示と再表示が少し変更されました。 この便利なガイドは、iOS 12のブックスで最も一般的なアクションのいくつかに関連する変更の概要を知りたい場合に役立ちます。

バッテリーの問題を引き起こしているiOS 12アップデート?

iOSのメジャーアップデートのたびに、バッテリーの問題について読者から不満が出てきました。

iOS 12では、バッテリーの消耗に関する問題に気づきませんでした。実際、バッテリーのパフォーマンスは以前のiOSバージョンよりもはるかに優れています。

iOSのアップデート後、理想的なバッテリーパフォーマンスが表示されるまでに数日かかる場合があることを覚えておくことが重要です。 iOSアップデートが適用された後、実行されるバックグラウンドでの再インデックス付けに関連する多くのタスクがあり、バッテリーの問題が発生する可能性があります。

バッテリーの充電はiOS 12で安定しています(より高速な充電サイクルのために充電するときは、デバイスを機内モードにしてください)。

急速充電は意図したとおりに機能し、80%の充電を行うのに30分もかかりませんでした。

重要なヒント:

29ドルのAppleのバッテリー交換プログラムは数か月で終了します。 iPhoneのバッテリーまたはパフォーマンスに問題がある場合は、この特典をご利用ください。

同様に、再起動/フリーズの問題があるiPhone 8ユーザーの場合は、Appleのロジックボード交換プログラムをチェックして、デバイスが影響を受けるかどうかを確認してください。

この包括的なトラブルシューティングページがお役に立てば幸いです。 今後数週間は、この投稿を新しいヒントやコツ、およびリーダーのヒントで更新していく予定です。

しばらくお待ちください。以下に質問やコメントがある場合はお知らせください。