Facebookのプッシュ通知が機能しない。 直す

いくつかのiPhoneおよびiPadユーザーは、Facebookのプッシュ通知が適切に機能しない問題を報告しています。 他のユーザーもFacebookの通知で音が出ないと報告しています。

Facebook for iOSアプリで問題が発生した場合は、次のヒントを参照して問題を解決してください。

Facebook通知をオフおよびオンにする

  • [設定]> [通知]に移動します
  • Facebookをタップ
  • 通知を許可をオフにする

  • 20〜30秒待つ
  • Toggle通知をオンに戻す
    • ロック画面に表示、通知センター、バナーなどのアラートオプションを選択します

    • 必要に応じて、サウンドとバッジをオンにします

iPhoneまたはiPadのiOSを更新する

  • iPhoneまたはiPadに最新のiOSソフトウェアがインストールされていることを確認してください
  • [設定]> [一般]> [ソフトウェアアップデート]に移動するか、iTunesを使用してアップデートします

Facebookアプリを更新する

  • Facebookアプリの最新バージョンがあることを確認してください
  • 確認するには、iPhoneまたはiPadでApp Storeを開き、[更新]をタップします

Facebookのアプリ設定を確認する

  • Facebookアプリに移動します
  • 右下のメニューボタンを開きます（3本の水平線）

  • [設定とプライバシー]> [通知 設定]を選択します

  • 受け取る通知の下
    • タップして各カテゴリー（つまり、アプリ、あなたについてのアクティビティ、友達リクエスト）の通知選択を調整して、プッシュを表示します

    • メールやテキストを受信する場合は、メールとSMSをオンにします
  • 通知を受け取る場所までスクロールします
    • [プッシュ]をタップして、[オン]と表示されていることを確認します

    • そうでない場合は、「プッシュ通知のミュート」をタップしてオフに切り替えます。

メールアドレスをもう一度入力してください

  1. Facebookアプリを開く
  2. 下部のメニューにあるプロフィールアイコンをタップします

  3. プロファイルの編集を選択

  4. 下にスクロールして[Edit About About Info]を選択します
  5. 連絡先情報を見つける
  6. メールアドレスを更新または再入力してください

FBを更新した後、Facebookが更新されたときに電子メールアドレスが削除されたため、その電子メールを追加して戻すと、いくつかの読者からの報告があります。

デバイスの設定をリセットする

  • [設定]> [一般]> [リセット]> [すべての設定をリセット]に移動します
    • このリセットを実行すると、壁紙、保存されているWiFiパスコード、アクセシビリティ設定などのすべての個人機能と設定がデフォルトに戻ります。 アプリ、データ、写真、メッセージ、ドキュメントは消去されません

コンピューターを使用してブラウザーでFacebookを開く

  • WebブラウザーでFacebookにアクセスする
  • 右上にある小さな下向きの矢印をタップします
  • [設定]> [通知]を選択します
  • [編集]をタップして通知を変更します
    • モバイルカテゴリで選択内容を確認します
    • Facebook、電子メール、およびテキストメッセージで他のすべてを確認する

デバイスと通知を強制的に再起動する

  1. すべてのFacebook通知をオフにします（ [設定]> [通知]> [Facebook] ）。
  2. 次に、スマートフォンを強制的に再起動します
    1. iPhone 6S以下とすべてのiPadおよびiPod Touchで、Appleロゴが表示されるまでHomeとPowerを同時に押します。
    2. iPhone 7またはiPhone 7 Plusの場合：Appleロゴが表示されるまで、サイドボタンとボリュームダウンボタンの両方を10秒以上押し続けます。
    3. iPhone XシリーズまたはiPhone 8またはiPhone 8 Plusの場合：音量大ボタンを押してすぐに離します。 次に、音量小ボタンを押してすぐに離します。 最後に、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。

  3. デバイスの再起動後、通知に戻り、Facebook通知をオンに戻します

それでも問題が解決しない場合

Facebookのカスタマーケアチームに直接機能しない問題を報告する

iPhone、iPad、iPod Touchから

  1. 可能であればFacebookアプリを開きます
  2. 右下のメニューボタン（3本の線）をタップします
  3. ヘルプとサポートまでスクロールして開きます
  4. [ 問題の報告]を選択します

  5. 機能していないものを選択
  6. 問題が発生している機能（通知など）を選択します
  7. 正確な問題と経験を入力してください
    1. 可能であれば画像を追加

  8. 送信を押します

コンピュータから

  1. コンピューターでFacebookアカウントにログインします。
  2. Facebookページの右上にある疑問符をクリックします
  3. [ 問題の報告]を選択します

  4. 画面の指示に従ってください