iOS 9でメッセージとiMessageの問題を修正する方法

読者の何人かは、iOS 9以前のiOSバージョンでiMessageの問題が発生していると報告しています。 iOS 10以降を使用していて、メッセージの問題が発生している場合は、この記事を参照してください。 ただし、iOS 9(またはそれ以下)を使用している場合、以前のiOSバージョンに固有のこれらのエラーは、読者のメッセージとiMessageアプリに深刻な問題を引き起こすことがよくあります。

一部のユーザーは、メッセージが正しく機能しないためにいくつかの迷惑な問題を経験しているようです。 iDevicesがiOS 9を実行していて、メッセージに問題がある場合は、これらの問題をトラブルシューティングする方法を次に示します。

別のiOSバージョンを使用していますか?

  • iOS 12 iMessageおよびメッセージアプリの問題については、この記事を参照してください
  • iOS 11については、この記事をご覧ください。
  • iOS 10を使用していて、メッセージの問題が発生している場合は、この記事を参照してください。

始める前に、次の8つのヒントでほとんどの問題を解決できます

  1. ホームボタンをダブルタップしてメッセージアプリを再起動し、アプリにスワイプして強制終了します。 このアクションフォースはメッセージアプリを終了します。 データやメッセージが失われる心配はありません。 次に、メッセージアプリを再起動します。
  2. iPhoneのメッセージ設定に移動し、「送受信」セクションでiCloudメールが選択されていることを確認します。 多くの場合、これはすぐに修正されます。
  3. スライダーが表示されるまでオフ/オンボタンを押し続けて、iOSデバイスを再起動します。 次に、スライダーをスライドさせてデバイスをオフにします。
  4. 機内モードをオンにし、 [設定]> [機内モード]に移動してオフにします
  5. [設定]> [メッセージ]に移動して、iMessageのオンとオフを切り替えます
  6. 接続の問題がこの問題を引き起こす可能性があります。 ネットワーク設定をリセットすると、これが修正される場合があります。 [設定]> [一般]> [リセット]をタップするだけで、 [ネットワーク設定のリセット]を選択します
  7. 一部のユーザーは、Wi-Fi Assistをオフにするとこの問題が修正されると述べています。 このヒントを試したい場合は、 [設定]> [モバイル]に移動し、 Wi-Fiアシストをオフにしてください
  8. [設定]> [一般]> [日付と時刻]に移動して、日付と時刻の設定が[自動的に設定]になっていることを確認します
  9. DNS設定を変更して、iMessageの問題が解決した場合は、もう一度試してください。 これを行うには、 [設定]> [Wi-Fi]をタップします。 ワイヤレス接続を見つけて、(i)ボタンをタップします。 次にDNSフィールドをタッチして8.8.8.8と入力します(これはGoogleのパブリックDNSです)。

iOS 9でのiMessageの問題:メッセージの送受信の問題

iOS 9以下では、メッセージの送受信時に問題が発生する場合があります。 メッセージは投稿されたように表示される場合がありますが、配信されませんでした。 また、メッセージがiMessageに青色で表示され、配信されなかったと表示される場合がありますが、メッセージの送信先から応答があります。

この問題は、単一のテキストメッセージとグループテキストメッセージの両方で発生する可能性がありますが、グループテキストに最も頻繁に影響するようです。

この問題が発生した場合は、電話をハードリスタートし、iMessageアプリケーションのオンとオフを切り替え、デバイスを出荷時の設定に復元してみてください。 これらの手順で問題が解決しない場合は、WiFiアシストをオフにしてみてください。 これらの問題は、システムの不具合が原因で発生する可能性があります。

参照:メッセージ(iMessage)が機能しない、修正方法

iOS 9でのiMessageの問題:テキストメッセージの遅延

最近iPhoneまたはiPadを更新した場合、メッセージの遅延が発生している可能性があります。 iMessageを使用すると、メッセージが送信されてから数時間後までメッセージを受信して​​いない場合があります。 逆に、受信者は送信されたメッセージを数時間後まで受信しない場合があります。

「テキスト配信」通知が表示されることがありますが、受信者はメッセージをすぐには受信しません。 この問題は通常、FaceTimeアプリで電話番号がチェックされていない場合に発生します。

これらの「遅延メッセージ」の問題は、電話の設定を変更することで解決できます。

設定に移動し、FaceTimeアプリにアクセスします。 FaceTimeアプリをオフにしてから再度オンにし、[FaceTimeにApple IDを使用]をタップします。 電話番号にしっかりしたチェックが表示され、iMessageが正常に機能し始めるはずです。

iOS 9でのiMessageの問題:友達が同じiMessageを2回受信する

友人にiMessageを送信すると、知らないうちに2〜3回配信されることがあります。 この問題が発生した場合は、モバイルデバイスの電源をオン/オフし、ハード再起動して、出荷時の設定にリセットしてみてください。

それでも問題が解決しない場合は、[設定]で電話のネットワーク機能をリセットしてみてください。 問題を解決するために、iMessageアプリをいったんオフにしてからオンにすることもできます。 同じ問題が引き続き発生する場合は、アップルに連絡して解決策が見つかったかどうかを確認できます。

参照:機内モードでiMessageを送受信する方法

iMessageの音が連続して2回鳴る

iOSにアップデートした後、iMessageの音が2回続けて聞こえる場合があります。 問題が解決しない場合、この音は迷惑なことがあります。

解決するには、 [設定]-> [メッセージ]に移動し、iMessageをオフにします。 スマートフォンを再起動し、1時間待ってから、iMessageを再びオンにします。 迷惑な繰り返し音が再び鳴る場合は、Repeat Alert設定を有効または無効にしてみてください。

問題が解決しない場合は、iMessageアプリをオフにしてからオンにしてみてください。

参照:iMessageが機能しない–修正方法

「不明」からの「サービスが拒否されました」というテキストメッセージ。

iOS 9アップデートでのiMessageアプリのもう1つの問題は、「不明」から「サービスが拒否されました」というテキストメッセージを受信することです。

この種類のテキストメッセージを引き続き受信する場合は、キャリアに問題を報告してください。 問題はアップルとは何の関係もないかもしれません。 ただし、キャリアにこの問題を伝えているユーザーは、しばしばAppleに紹介されます。

この問題のトラブルシューティングのヒントには、電話のバックアップ、出荷時の設定への復元、iTunesとの同期によるアプリ、音楽、画像、その他のファイルの復元が含まれます。

デバイスを復元して「新しいデバイス」として復元する場合は、覚えておいてください。 「バックアップ」から復元しないでください。復元すると、同じ問題が発生します。 また、ファイルをワイプする前に、電話をiTunesと同期していることを確認してください。

iMessageがアクティベーションエラーを待っています、修正方法

  1. [設定]> [メッセージ]に移動し、iMessageをオフにします。 その間、Facetimeも無効にしてください。
  2. Apple IDからサインアウトし、 [設定]> [iTunes&App Store]> [Apple ID]> [サインアウト]をタップします
  3. 機内モードをオンにします 。 Wifiは自動的にオフになります。 Wifiをオンにする
  4. メッセージに戻り、iMessageをオンにします。
  5. Apple IDの入力を求められます。 資格情報を入力してください。
  6. [設定]に移動して、機内モードをオフにします。
  7. ほとんどの場合、「ご利用の携帯通信会社はSMSに課金する可能性があります」という通知が表示されます– Oをタップします
  8. そうでない場合は、メッセージに移動し、iMessageをオフにしてから、再度オンにします。
  9. 数分待つと、iMessageがアクティブになります。

iMessageアプリでの不明なメッセージの削除に関する問題

発生する可能性のあるもう1つの問題は、「サービスが拒否されました」というテキストメッセージを削除するのが難しいことです。 解決策の1つは、携帯電話会社に電話することです。携帯電話会社からSMSセンター番号とダイヤルコードが提供され、テキストメッセージのソースを特定するのに役立ちます。

携帯電話会社から提供されたSMSセンター番号とダイヤルコードを使用していることを確認する必要があります。 間違ったSMSセンター番号を使用している場合は、サービスプロバイダーに連絡して、ネットワークのリセットを依頼してください。

彼らがあなたのデバイスのネットワークをリセットした後、あなたの電話を再起動してください。 これ以上「不明な」メッセージは表示されません。

メッセージとiMessageの両方の機能を使用している間は、通常これらの問題は発生しません。 ただし、一部のユーザーは別のものを構成し、それがこれらの問題につながる可能性があります。 それでもサポートが必要な場合はお知らせください。