iCloudが同期しない? iCloud同期問題のトラブルシューティング方法

それが機能するとき、iCloudは魔法のように感じられます。 Apple Watchを使用してメモを作成します。MacBookを開くと、準備ができて待機しています。 iPhoneで写真を撮ると、自動的にiPadに表示されます。 連絡先、カレンダー、ファイルなども同様です。

私が言ったように:それが機能するとき、iCloudは魔法のように感じます。 ただし、常に機能するとは限りません。

iCloudで同期の問題が発生することがあります。 それ以外の場合はまったく同期しません。 写真のアップロードに失敗し、ドキュメントが重複し、AppleデバイスとPC全体でコンテンツの寄せ集めがあります。

これは楽しい状況ではなく、アップルが想定しているクラウドサービスのユートピアとはかけ離れています。 しかし、私たちはあなたを軌道に戻すためにここにいます。 iPhone、iPad、Mac、またはPCでiCloud同期の問題が発生した場合は、このガイドの指示に従って修正してください。

ソフトウェアを更新してiCloud同期の問題を修正する

AppleはiOS、iPadOS、およびmacOSの新しいアップデートを頻繁にリリースしています。 これらのアップデートの多くは、iCloudのようなサービスに舞台裏の改善をもたらし、アップルが特定のiCloud同期問題を修正するアップデートをリリースすることもあります。

デバイスが最新でない場合、Appleがすでに修正した古いiCloudの問題が発生する可能性があります。

Appleは常に新しいソフトウェアアップデートをリリースしています。お使いのデバイスが最新であることを確認してください。

iPhone、iPad、iPodを更新するにはどうすればよいですか?

  1. デバイスがインターネットに接続されていることを確認します。
  2. [設定]> [一般]> [ソフトウェアアップデート]に移動します。
  3. 利用可能なアップデートをダウンロードしてインストールします。

Macを更新するにはどうすればよいですか?

  1. デバイスがインターネットに接続されていることを確認します。
  2. メニューバーから、> [システム設定]> [ソフトウェアアップデート]に移動します。
  3. 利用可能なアップデートをダウンロードしてインストールします。

PCでiCloud for Windowsを更新するにはどうすればよいですか?

  1. デバイスがインターネットに接続されていることを確認します。
  2. PCでApple Software Updateアプリケーションを開きます。
  3. 利用可能なアップデートをダウンロードしてインストールします。

iCloudが同期していない場合は、日付と時刻が正しいことを確認してください

日付と時刻を自動的に設定して、それらが正しいことを確認します。

場合によっては、デバイスの日付と時刻の設定が正しくないことがiCloudが同期できない理由です。 これは、iCloudがAppleのサーバーと通信する方法に関係している可能性があります。Appleのサーバーは常に(その場所に対して)正しい日付と時刻を使用します。

日付と時刻を手動で修正するか、デバイスで自動的に設定することを選択します。

iPhone、iPad、iPodで日付と時刻を修正するにはどうすればよいですか?

  1. [設定]> [一般]> [日付と時刻]に移動します。
  2. 自動設定をオンにします。

Macで日付と時刻を修正するにはどうすればよいですか?

  1. メニューバーから、> [システム設定]> [日付と時刻]に移動します。
  2. カギをクリックして変更を行い、管理者パスワードを入力します。
  3. [タイムゾーン]タブを選択し、[タイムゾーンを自動的に設定する]チェックボックスをオンにします。

PCの日付と時刻を修正するにはどうすればよいですか?

  1. 画面右下の時間を右クリックします。
  2. ポップアップメニューから[日付/時刻の調整]を選択します。
  3. [時刻を自動的に設定]と[タイムゾーンを自動的に設定]をオンにします。

すべてのデバイスがインターネットに接続されていることを確認してください

これは簡単な間違いですが、デバイスがインターネットに接続されていないと、iCloudで同期の問題が発生します。 iCloudがコンテンツのアップロードとダウンロードの両方を行えるようにするには、すべてのデバイスがオンラインであることを確認する必要があります。

各デバイスから、新しいWebページをロードして、オンラインであることを確認します。 接続が適切な速度であることを確認するために、ビデオをストリーミングすることもお勧めします。

インターネットに接続せずにiCloudに同期することはできません。

iPhone、iPad、iPodをインターネットに接続するにはどうすればよいですか?

  1. モバイルデータ接続がない場合は、[設定]> [Wi-Fi]に移動します。
  2. リストからWi-Fiネットワークを探し、プロンプトが表示されたらパスワードを入力します。

Macをインターネットに接続するにはどうすればよいですか?

  1. メニューバーからWi-Fi記号をクリックします。
  2. リストからWi-Fiネットワークを探し、プロンプトが表示されたらパスワードを入力します。

PCをインターネットに接続するにはどうすればよいですか?

  1. 画面右下のWi-Fiアイコンをクリックします。
  2. リストからWi-Fiネットワークを探し、プロンプトが表示されたらパスワードを入力します。

インターネットが機能しない場合はどうすればよいですか?

  1. ルーターを再起動し、すべてのケーブルが完全に挿入されていることを確認します。
  2. 他のすべてのデバイスをネットワークから切断して、それらに問題があるかどうかを確認します。
  3. 詳細については、インターネットサービスプロバイダーにお問い合わせください。

AppleのシステムステータスページでiCloudが機能していることを確認する

まれですが、Appleのサーバーの問題が原因でiCloud同期の問題が発生することがあります。 Appleのシステムステータスページにアクセスすると、サーバーのステータスをいつでも確認できます。

このページには、アップルのインターネットベースのサービスがすべてリストされており、それぞれのステータスを示す色付きのシェイプが関連付けられています。 すべてが緑色であれば問題はないはずです。

ただし、いずれかのiCloudサービスの横に黄色または赤色の形状がある場合は、Appleが問題を解決して同期が再び機能するようになるまで待つ必要があります。

通常、アップルのシステムはすべてオンラインで、横に緑色の丸が付いています。

すべてのデバイスが同じiCloudアカウントを使用していることを確認してください

各デバイスのApple ID設定で、使用するiCloudアカウントにアクセスします。

私がApple Storeで働いていたとき、気づかずに誤って2つのApple IDアカウントを作成した顧客に頻繁に会いました。 各アカウントは異なるメールアドレスにリンクされており、1文字だけが異なる場合もあります。

ご想像のとおり、これは多くの混乱を引き起こし、多くの場合iCloudが同期しなかった理由です。 簡単な解決策は、すべてのデバイスが同じアカウントを使用し、他のデバイスの使用を完全に停止することです。

いずれかが1文字でも異なる場合は、ログアウトしてから正しいメールアドレスで再度ログインする必要があります。

iPhone、iPad、iPodでiCloudアカウントを確認するにはどうすればよいですか?

  1. [設定]> [あなたの名前]に移動します。
  2. ページの上部で、名前の下に表示されているApple IDのメールアドレスを見つけます。
  3. 正しくない場合は、下にスクロールして[サインアウト]をタップし、正しいアカウントで再度サインインします。

MacでiCloudアカウントを確認するにはどうすればよいですか?

  1. メニューバーから、> [システム環境設定]> [Apple ID]に移動します。
  2. ウィンドウの左側で、名前の下に表示されているApple IDのメールアドレスを見つけます。
  3. 正しくない場合は、[サインアウト]をクリックして、適切なアカウントで再度サインインします。

PCのiCloudアカウントを確認するにはどうすればよいですか?

  1. iCloud for Windowsアプリケーションを開きます。
  2. ウィンドウの左側で、名前の下に表示されているApple IDのメールアドレスを見つけます。
  3. 正しくない場合は、[サインアウト]をクリックして、適切なアカウントで再度サインインします。

各デバイスのiCloud設定を確認する

非常に多くのデバイスが動作しているため、デバイスの1つが間違った設定を使用するのは簡単です。 特定のデバイスでiCloud同期がオンになっていない場合は、同期の問題が発生している可能性があります。 iCloudを使用するすべてのデバイスの設定を確認します。

また、iCloudストレージに十分な空き容量があることを確認する必要もあります。 上限に近づくと、デバイスは同期のために新しいコンテンツをiCloudにアップロードするのに苦労します。 代わりにiCloudからコンテンツを削除するか、追加のストレージを購入する必要があります。

使用するすべてのサービスが各iCloudデバイスでオンになっていることを確認します。

iPhone、iPad、iPodのiCloud設定を確認するにはどうすればよいですか?

  1. [設定]> [あなたの名前]> iCloudに移動します。
  2. ページの上部にリストされている使用可能なストレージを見つけます。
  3. ページを下に移動し、使用する各アプリのiCloud同期をオンにします。
  4. iCloudフォトまたはマイフォトストリームへのアップロードは必ずオンにしてください。両方はオンにしないでください。

MacでiCloud設定を確認するにはどうすればよいですか?

  1. メニューバーから、>システム環境設定…> Apple IDに移動します。
  2. サイドバーでiCloudを選択し、ウィンドウの下部にリストされている使用可能なストレージを見つけます。
  3. 使用するアプリごとにiCloudをオンにします。
  4. 次のサブオプションを必ずオンにしてください。
    1. iCloudドライブ>デスクトップとドキュメントフォルダ
    2. Photos> iCloud Photos または My Photo Stream(両方ではない)。

PCのiCloud設定を確認するにはどうすればよいですか?

  1. iCloud for Windowsアプリケーションを開きます。
  2. ウィンドウの下部にリストされている使用可能なストレージを見つけます。
  3. ページを下に移動し、使用したいアプリごとにiCloudをオンにします。
  4. iCloudフォトまたはマイフォトストリームを必ずオンにしてください。両方はオンにしないでください。

iCloud Webサイトにすでにあるものを見てください

iCloudコンテンツの同期が取れていない場合は、iCloudにまだアップロードされていないものを確認しておくと便利です。 これを行う最も簡単な方法は、iCloudのWebサイトにアクセスすることです。

これには任意のWebブラウザーを使用できますが、MacまたはPCが最も簡単です。 www.iCloud.comにアクセスし、Apple IDの詳細を使用してサインインします。

カレンダー、連絡先、メモ、ドキュメント、写真など、このWebサイトを通じてすべてのiCloudコンテンツを表示できるはずです。 ウェブサイトで不足しているものはまだアップロードされていないため、送信元のデバイスを再確認する必要があります。

iCloud Webサイトにサインインすることで、任意のコンピューターからすべてのiCloudコンテンツを表示できます。

個々のiCloud同期設定をオフにして再度オンにする

コンテンツがiCloudにアップロードされない場合や、正常にアップロードされても他のデバイスと同期しない場合があります。 これが発生した場合は、設定でiCloudのオンとオフを切り替えることで、アップロードまたは同期を強制できます。

同期していない特定のデバイスのiCloud設定を確認します。これを行うには、上記の指示を使用してください。 関連するアプリを見つけて、iCloud同期をオフにします。 数分待ってから、再び電源を入れます。 これで強制的に別の同期を試す必要があります。

チェックボックスをオフにして各サービスのiCloud同期をオフにし、チェックボックスをオンにしてオンにしてから再試行してください。

iCloudからサインアウトし、デバイスを再起動して、再度サインインします

Apple IDとiCloudからサインアウトし、デバイスを再起動して、もう一度同期してみます。

私のお気に入りのトラブルシューティングのヒントは、問題のあるデバイスを再起動することです。 AppleのサーバーにアクセスしてiCloudを再起動することはできないため、次善の策は、すべてのデバイスからサインアウトして、再度サインインすることです。

これを行うと、一時的にすべてのiCloudコンテンツにアクセスできなくなります。 削除されず、Appleのサーバーに保存されますが、表示するには、デバイスがサインインして再度同期するのを待つ必要があります。

取得したコンテンツの量とインターネットの速度によっては、サインインしてからiCloudがすべてを再同期するまでに数時間かかる場合があります。十分な時間が経過してからこの手順を試してください。

iPhone、iPad、iPodでiCloudからサインアウトするにはどうすればよいですか?

  1. [設定]> [あなたの名前]に移動します。
  2. ページの一番下までスクロールし、[サインアウト]をタップします。
  3. プロンプトが表示されたら、Apple IDとパスコードを入力します。
  4. デバイスにiCloudデータを保存するかどうかを選択し、[サインアウト]をタップします。
  5. サインアウトが完了したら、サイドボタンといずれかの音量ボタンを押し続けてデバイスを再起動します。
  6. 再起動後、設定アプリを開いてiCloudに再度サインインします。

MacでiCloudからサインアウトするにはどうすればよいですか?

  1. メニューバーから、>システム環境設定…> Apple IDに移動します。
  2. サイドバーで「概要」を選択し、「サインアウト」をクリックします。プロンプトが表示されたら、Apple IDパスワードを入力します。
  3. iCloudデータをMacに保存するかどうかを選択し、[サインアウト]をクリックします。
  4. サインアウトが完了したら、> [再起動]に移動してMacを再起動します。
  5. 再起動後、Apple ID設定を開いてiCloudに再度サインインします。

PCでiCloudからサインアウトするにはどうすればよいですか?

  1. iCloud for Windowsアプリケーションを開きます。
  2. 「サインアウト」をクリックし、プロンプトが表示されたらApple IDパスワードを入力します。
  3. iCloudデータをPCに保存するかどうかを選択し、[サインアウト]をクリックします。
  4. サインアウトが完了したら、[スタート]ボタンをクリックしてPCを再起動します。
  5. 再起動後、iCloud for Windowsを開き、再度iCloudにサインインします。

iCloudが同期を完了するのに十分な時間を確保する

カレンダーをプルダウンして、もう一度iCloudと同期させます。

iCloudとのデータの同期には長い時間がかかります。 時にはそれは数日かかることがあります。 上記のすべての手順を実行した場合は、コンテンツがiCloudにアップロードされ、すべてのデバイスで使用できるようになるまで十分な時間を確保してください。

iCloudと同期するアプリを開き、デバイス上で開いたままにしておくと、プロセスに役立つ場合があります。 最近、これを実行して、NotesがiCloudからコンテンツをダウンロードするように強制する必要がありました—一人でそれを実行したくなかったようです。

更新ボタンがある場合、またはプルダウンして更新できる場合は、それを実行して、アプリがiCloudで新しいコンテンツを検索するように強制します。 これは、たとえば、連絡先の[グループ]ページやカレンダーのカレンダーリストから実行できます。

それでもiCloudが同期しない場合は、Appleサポートにお問い合わせください

それでもデバイス間でiCloudを同期する際に問題が発生する場合は、アップルに直接お問い合わせください。 GetSupport.apple.comにアクセスし、[Apple ID]> [iCloud、FaceTime、メッセージ]を選択すると、Appleのサポートチームに簡単に連絡できます。

今すぐAppleと話すか、別の時間にコールバックをスケジュールするかを選択できます。 AppleのエキスパートがiCloudを修正するための詳細なトラブルシューティング手順を説明しますが、それらをこの投稿にリンクして、あなたがすでに試したことを知っているようにしてください。

1対1のiCloudアシスタンスについては、AppleのGet Support Webサイトにアクセスしてください。

以下のコメントでAppleの提案を教えてください。この投稿には必ず掲載します。 そして、iCloudが(うまくいけば)機能しているので、どのような新機能が登場するのかを知りたいと思うかもしれません。