iOS 13またはiPadOSの問題とその修正方法–トラブルシューティングガイド

アップルのモバイルプラットフォームの最新のフレーバーは、たくさん続いています。 iOS 13とiPadOSには、待望のダークモード、多数のプライバシーとセキュリティの強化、マルチタスクサポートの改善、写真、リマインダー、マップなどの一般的に使用されるアプリへの多くの変更が含まれています。

残念ながら、新しい機能を備えた新しいアップデートには新しい問題が伴います。 これらの問題のいくつかは、すでにiOS 13およびiPadOSサポートフォーラムで醜い頭を育てています。

良い知らせは、Appleサポートに電話したり、Apple Geniusを訪問する予約をしたりせずに、これらの煩わしさのほとんどを自分ですぐに修正できることです。 それらについて何をすべきかについてのアドバイスに関する主な問題は次のとおりです。

iOS 13およびiPadOSの一般的な問題ガイド–概要

このiOS 13とiPadOSのガイドでは、iOS 13とiPadOSの一般的な問題と厄介な問題のトラブルシューティングと修正(または回避策)について説明します。

さらに、詳細な調査が必要な問題については、特定の問題を解決する方法を詳細に説明する記事やリソースにリンクします。

この包括的なガイドは、基本的なインストールと更新の問題、iMessage、Notes、Mailなどの重要なアプリの新機能とトラブルシューティングのアイデアを簡単に最大限に活用するためのヒントとコツに及ぶいくつかの主要なセクションに分かれています。

可能であれば、これらの一般的なiOSの煩わしさを処理するときに長年にわたって読者に役立つ重要なヒントを含む簡単なチートシートも作成しました。 読者のフィードバックとヒントもクイックヒントに統合されています。

iPhone、iPad、iPodのインストール、通信、接続、カメラ、バッテリーまたは電源に問題がある場合は、まずこのガイドを確認して、自分で問題を解決できるかどうかを確認してください。

まず、iPhone、iPad、またはiPod touchの完全バックアップを作成することをお勧めします。


問題がリストにない場合は、コメントセクションに追加してください。


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iPadOSとiOSのマイナーアップデートはこちらです!

すでに、AppleはiPadOSとiOS向けのソフトウェアの次のマイナーアップデートをリリースしています。

まだ接続していない場合は、コンピューターに接続してiOS 13.xに更新し、デバイスを再起動して問題が解決するかどうかを確認します。

Appleは、これらのマイナーアップデートが修正するように設計された問題のリストを、それぞれのリリースノートに含めました。

問題が発生した場合は、デバイスを最新のソフトウェアに更新して、もう一度テストしてください。 理想的には、コンピューターを使用してデバイスを更新します。ソフトウェアのインストールがより完全になるためです。


マイナーアップデートの後でも、iPadOSまたはiOSでこれらの問題が引き続き発生していますか? コメントで何が起こっているのか教えてください!


iOS 13およびiPadOSのインストールエラーと問題を修正する方法

最新のiOS 13またはiPadOSのアップデートをインストールしようとしているが、アップデートに問題がある場合は、多くの解決策があります。

iOS 13が更新に失敗する一般的な理由

iOSアップデートがインストールできない主な理由は5つあります。

  • iPhoneまたはiPadに無料のストレージがない
  • デバイスの充電が不十分
  • 低品質のWi-Fi強度
  • 問題のあるプロキシまたはVPN
  • Appleサーバーがビジー状態であるため、インストールが遅れます。

iOS 13またはiPadOSをインストールする前に、iPhoneまたはiPadに無料のストレージを作成する

まず、更新用にデバイスに少なくとも4〜6 GBの空き容量があることを確認します— [設定]> [一般]> [iDevice]ストレージでデバイスのストレージを確認します 4 GB以上の空き容量がない場合は、アプリ、写真、動画、その他のストレージの一部を削除して、デバイスの空き容量を増やしてください。

十分なスペースを空けた後、デバイスを再起動して、iOS 13またはiPadOSのインストールを再試行してください。

iPhone、iPad、iPod touchの「その他」のスペースを取り除くにはどうすればよいですか?

多くのユーザーは、「その他」または「システム」のデータによって大量のストレージが占有されるため、iOS 13またはiPadOSのために十分な空き領域を空けるのに苦労しています。 この記事を参照して、それについて何ができるかを確認してください。

iOS 13またはiPadOSをインストールするのに十分なスペースを確保できない場合はどうなりますか?

iPhoneまたはiPadが最初から16 GBしかない場合、4〜6 GBの空き領域をクリアするのは困難です。 この場合は、コンピューターを使用してデバイスを更新してみてください。 iTunesまたはFinderに接続し、それを使用してデバイスのアップデートを確認します。 失敗した場合は、バックアップを作成してデバイスを消去してください。 次に、更新をインストールして、バックアップを復元できます。

iOS 13またはiPadOSのアップデートが何度も失敗しますか?

繰り返しインストールエラーが発生する場合は、iTunes(macOS Mojave以下およびWindowsの場合)またはFinder(macOS Catalina以降の場合)を使用してデバイスを更新することを強くお勧めします。iTunesまたはFinderを介して更新すると、AppleはフルバージョンのiOSまたはiPadOSをインストールしますすべてのコード変更とすべての変更されていないコードを含むデバイスに。

デバイスの設定アプリ ソフトウェアアップデート機能を使用する場合その無線アップデートは変更されたコードのみをインストールし、完全なiOSまたはiPadOSアップデートではありません。

iPhoneまたはiPadでVPNまたはプロキシを使用している場合は、VPNまたはプロキシを無効にしてインストールしてみてください。 Wi-Fi DNSサービスを8.8.8.8または8.8.8.4に変更し、iOS 13またはiPadOSのインストールに引き続き問題があるかどうかを確認します。


iOS 13およびiPadOSのインストールエラーの詳細:iOS 13またはiPadOSをiPhoneまたはiPadにインストールするときにエラーが発生しましたか? 直し方


iOS 13またはiPadOSにアップデートすると、起動ループまたはAppleロゴでスタックしますか?

iOSとiPadOSのアップデートで時々、古いデバイスの多くはアップデートの終わりにかけてAppleロゴが表示されたままになります。 ダウンロードと検証のプロセスは問題なく完了しますが、アップデートは失敗し、Appleロゴまたはブートループプロセスでスタックします。

この状況に陥った場合、最善の方法は、iPhone、iPad、またはiPod touchを強制的に再起動することです。 次に、[設定]またはコンピューターを使用して、更新プログラムを再度インストールしてください。 それが機能しない場合は、ipsw.meから新しいiOS 13またはiPadOS IPSWファイルをダウンロードし、それを使用してデバイスを更新します。

以下のガイドを使用して、一般的ではないインストールの問題の修正に関する詳細をご覧ください。

    一部のユーザーは、iPhoneまたはiPadを最新のアップデートにアップデートした後、通知によりApple IDの詳細をアップデートする必要があることに気付きました。 これは大きな問題ではありません。ここで修正する方法を見つけることができます。

    iOS 13またはiPadOSベータからパブリックiOS 13およびiPadOSに切り替える方法

    Appleのベータ版ソフトウェアプログラムを介してiOS 13をテスト運転している場合、一般的なリリースに戻るには、設定からベータ版プロファイルを削除する必要があります。

    1. [設定]> [一般]> [プロファイル]に移動します。
    2. iOS 13およびiPadOS 13 Betaプロファイルをタップします。
    3. [ プロフィールを削除]をタップします。

    Appleが現在のベータ版ソフトウェアよりも新しいソフトウェアアップデートを次回リリースするときに、通常どおり[設定]からアップデートできます。


    iOS 13またはiPadOSのインストールの問題を解決できましたか? コメントでどのようにしたか教えてください!


    接続の問題:iOS 13およびiPadOSでのWi-Fi、Bluetooth、GPSおよびその他の接続の問題

    iOS 13とiPadOSは、Wi‑Fi Allianceの最新規格をサポートし、安全なブラウジング体験を提供します。

    Appleはまた、iPhone、iPad、またはiPod touchに、頻繁に接続する一般的なWi-Fiネットワークを記憶させる機能を導入しました。 iOS 13またはiPadOSの新しいWi-Fiプライバシー機能とその他の改善点についてお読みください。

    iOS 13またはiPadOSでWi-Fiに問題が発生する一般的な理由

    新しいモバイルオペレーティングシステムに更新した後、Wi-Fiが遅くなったり接続が不安定になったりする最も一般的な理由のいくつかを次に示します。

    • ルーターのファームウェアの更新またはリセットが必要です。
    • 特にメッシュネットワークを使用している場合は、ルーターの詳細設定が正しくありません(ローミング速度の設定を確認してください)。

    iOS 13 / iPadOSのアップグレード後にWi-Fiの問題を修正するための最も一般的なアプローチの詳細10


    ほとんどのWi-Fiの問題は、これらの3つのアプローチによって簡単に解決されます。 それぞれを試して、問題が解決するかどうかを確認してください。

    1. 設定からWi-Fiネットワークを削除し、デバイスとルーターを再起動してから再度参加します。
    2. [設定]> [一般]> [リセット]> [ネットワーク設定のリセット]を使用して、デバイスのネットワーク設定をリセットします。
    3. [設定]> [一般]> [リセット]> [すべての設定をリセット]を使用して、デバイスのすべての設定をリセットします。

    iPad Air 2ユーザーのWi-Fi接続の問題

    昨日のiPadOSのリリースでは、iPad Air 2デバイスにのみ影響を与えると思われる新しいバグが発見されました。 このバグでは、iPadがパスワードの再入力を求め続けるため、ユーザーはWi-Fiネットワークに接続できません。

    何度も正しいパスワードを入力しても、iPad Air 2はWi-Fiに接続しません。 これにはいくつかの回避策があります。Wi-Fiネットワークからパスワードを削除するか、iPadを消去して復元します。

    Wi-Fiネットワークからパスワードを削除すると、このバグを回避できますが、ネットワークに接続されているすべてのデバイスのセキュリティも危険にさらされます。 お勧めしません。 一部のユーザーは、MACフィルターを実装することで、ここで中間点を見つけることができました。

    または、iPad Air 2を消去し、iTunesからソフトウェアを再インストールすることも効果的な解決策のようです。 ただし、これには非常に時間がかかります。 また、最初にバックアップがあることを確認する必要もあります。


    インターネットに接続されていないロックされたデバイスを復元する方法の詳細iOS:DFUとリカバリモードに関するすべて


    iPadOSとiOS 13.1でAirPort Utilityアプリがクラッシュし続ける

    アプリが新しいソフトウェアで繰り返しクラッシュするため、AirMacユーザーは絶望しています。 AppleのiOSおよびiPadOS 13.1へのアップデートでは、この問題は修正されておらず、現在信頼できる解決策はありません。

    一部のユーザーは、設定でWi-Fiスキャナーをオンにすると効果的であると言いますが、他のユーザーはまだ迷っています。

    うまくいけば、AirPort UtilityはAppleからの次のアップデートでより安定するだろう。


    この問題を修正する方法を知っていますか? ページ下部のコメント欄で教えてください!


    アップデート後のGPS精度の問題?

    以前のiOSプラットフォームで発生したGPSの問題の多くは、iOS 12で対処されました。GPS機能は、iOS 13ベータ内でも安定して強力であることがわかりました。

    GPSの精度は、目に見えるGPS衛星の数に依存します。 すべての可視衛星の位置を特定するには数分かかる場合がありますが、時間の経過とともに精度が徐々に向上します。

    iOS 13のアップデート後にGPSの精度の問題が発生した場合、AppleはデバイスのGPS強度を改善するために2つの重要なアクションを提案しています:

    1. [設定]> [一般]> [日付と時刻]で、デバイスの日付、時刻、タイムゾーンが正しく設定されていることを確認します。 可能であれば、 自動設定を使用します。 オンとオフを切り替えて、精度が向上するかどうかを確認します。
    2. いくつかの方向から明確な視界を保つ。 壁、車両の屋根、高い建物、山、その他の障害物がGPS衛星への見通し線を遮る可能性があります。 これが発生すると、デバイスはWi-Fiまたはセルラーネットワークを使用して、GPS衛星が再び表示されるまで現在地を特定します。

    iPhone 11モデルの噂の新しいRシリーズロケーションコプロセッサーは、位置精度をさらに正確にする超広帯域テクノロジーを特徴とすることが期待されています。


    最新のiOSアップグレード後のiPhoneでのGPSの問題


    新しいアップデートの対象とならない古いiPhoneおよびiPadモデルの重要なGPSノート

    iOS 12にアップデートできなかった古いiPhoneまたはiPadをお持ちのユーザーは、AppleのiOS 9.3.6およびiOS 10.3.4アップデートをチェックしてください。 Appleからのこれらの排他的なアップデート(2019年7月に発表)は、古いデバイスのGPS関連の問題に取り組むために提供されました。

    Appleは次のように述べています:

    2019年11月3日以降、2012年以前に導入された一部のiPhoneおよびiPadモデルでは、正確なGPS位置を維持し、正しい日付と時刻を維持するためにiOSのアップデートが必要になります。 これは、2019年4月6日に他のメーカーのGPS対応製品に影響を及ぼし始めたGPS時間ロールオーバーの問題が原因です。これは、2019年11月3日まで、どのデバイスにも影響を与えません。

    iPadOSとUSBドライブ、マウス、またはその他のアクセサリ間の接続の問題

    iPadOSとiOS 13は、アップルの最初の主要なモバイルプラットフォームであり、外部ストレージを本格的にサポートします。

    iOS 13とiPadOSはどちらも外部ドライブを完全にサポートしています。

    iPadやiPhoneを写真やその他のメディアに使用している私たちにとって、外部ストレージを読み取って処理できることは大きな利点です。

    外付けドライブとiPhoneまたはiPadとの統合は、ファイルアプリを介して行われます。これは、ネストされたフォルダーのサポートなどの新しい要件を満たすように改良されています。

    過去数か月間、iOS 13を使用する複数のiPhoneとiPadOSを使用するiPadを使用して、多数のUSBドライブと外部ドライブをテストしました。 iPadまたはiPhoneとドライブの間の接続またはアクセスの問題は、多くの理由が原因である可能性があります。

    iPadまたはiPhoneが外部ストレージに接続しない一般的な理由

    • 電源付きドライブと一部の非電源ドライブは、デバイスが電源に接続されている場合にのみ機能します。
    • 外付けドライブのフォーマットが間違っているか、iOS 13およびiPadOSと互換性がありません。
    • iPhoneまたはiPadをシャットダウンしてから、外付けドライブを接続してから、電源を入れます。
    • USBアクセサリの権限設定が間違っています。設定アプリで確認してください。
    • ドライブを機能させるには、特別な接続、ケーブル、またはアダプターが必要です。

    iPadとiPhoneの詳細と外部ストレージのトラブルシューティングガイドを参照して、外部ドライブの使用方法の詳細を確認してください


    パワーヒント#1:ファイルやファイルをコピーせずに、映画や音楽を外部ストレージにロードして、デバイスで表示または再生できます。これにより、デバイスのストレージスペースを節約できます。 私たちはSanDisk iXpandをテストし、その結果に非常に満足しました。

    パワーヒント#2: iPhoneまたはiPadの写真を外付けドライブに簡単にバックアップできるようになりました。 同様に、iPadOSの新しいファイルアプリでは、zip関数とunzip関数が簡単です。

    iPadにマウスまたはトラックパッドを接続するのはどうですか?

    Apple自身のMagic Mouseを除いて、マウスやトラックパッドをiPadOSに接続することであまり問題が発生することはありません。 問題が発生した場合に考慮すべきいくつかの一般的なヒントを次に示します。

    • マウスまたはトラックパッドが別のデバイスに接続されていないことを確認してください。
    • マウスまたはトラックパッドに電源スイッチがある場合は、オンになっていることを確認してください。
    • iPhoneまたはiPadのソフトウェアを更新します。
    • 該当する場合は、マウスまたはトラックパッドを完全に充電するか、バッテリーを交換してください。
    • 物理的な損傷の兆候がないか、ポート、ケーブル、およびコネクタを調べます。
    • ユーザー補助のスイッチ制御設定でマウスまたはトラックパッドを追加してみてください。
    • iPhoneまたはiPadとマウスまたはトラックパッドを再起動します。
    • マウスまたはトラックパッドをすべてから取り外し、もう一度接続してみます。

    マウスとトラックパッドがiPadで機能しない場合のヒントを詳しく説明します。


    サイドカーのセットアップ、接続、および使いやすさの問題

    サイドカーは、多くのユーザーがiPadOSベータ版に乗り込むための主要な動機付けの要因であることが判明した機能の1つです。 これを達成するためにサードパーティのアプリは必要なくなり、ユーザーが注目しています。

    iPadディスプレイをmacOS Catalinaを実行しているMacの追加モニターとして2倍にするのは素晴らしいことです。 iPadOSのこの新しい機能は、セットアップと使用が簡単です。


    iPadOSへのアップデート後にiPadをサイドカーディスプレイデバイスとして設定する際に問題が発生した場合は、詳細なサイドカートラブルシューティングガイドを詳しく調べてください。


    通信の問題:iOS 13およびiPadOSでのiMessage、FaceTime、eSIMおよびその他の通信の問題

    Appleは、iOS 13およびiPadOSでのiMessageおよびFaceTimeのいくつかの新機能を含みます。これには、両方の電話番号のeSIMとデュアルSIMのサポート、メッセージでの検索の改善、名前を共有する相手を選択できる新しいユーザープロファイルセクションが含まれます。またはと写真。

    そしてもちろん、マウス、タコ、牛の新しいアニモフェイスもあります。 また、メイクアップからピアスまで、さまざまなメモのカスタマイズが可能です。

    アップデート後、メッセージアプリ、FaceTime、または電話アプリで問題が発生することも珍しくありません。 これらの一般的な問題のいくつかを見てみましょう。

    iOS 13およびiPadOSでのメッセージアプリとiMessageの問題

    iOS 13またはiPadOSにアップデートした後で初めてメッセージを開くと、メッセージがインデックスに登録されているというメッセージが表示される場合があります。 これが表示されても心配しないでください。これは、メッセージの大幅に改善された検索機能の予想される部分です。

    アクティベーションを待っているiMessageまたはFaceTimeでスタックしていますか?

    iOSまたはiPadOSのメジャーアップデート後、iMessageおよびFaceTimeを再度アクティブにする必要がある場合があります。 ときどき、特にAppleのサーバーが要求で非難されると、このプロセスで行き詰まることがあります。

    通常は、iMessageまたはFaceTimeをオフに切り替えてから、20〜30秒待ってからオンに戻し、サービスを強制的にAppleのサーバーに再接続します。

    • iMessageの場合: [設定]> [メッセージ]> [iMessage]に移動します
    • FaceTimeの場合: [設定]> [FaceTime]に移動します

    写真や添付ファイルがiMessageの会話に含まれていませんか?

    iMessageの最も優れた点の1つは、高品質の写真を友達や家族に送信できることです。 私たちの多くは、会話の中で印象的な写真のコレクションを収集し、過去数年間の関係を記録しています。

    しかし、心配なことに、iOS 13のメッセージから既存の写真が消えてしまったようです。会話の上部にある「i」ボタンをタップすると、すべてのメディアが表示されます。

    写真が表示されない場合は、拡張検索機能のためにデバイスがすべてのメッセージにインデックスを作成している可能性があります。

    このインデックス作成が完了すると、デバイスが通常の動作に戻るはずです。所要時間は、インターネットの速度とメッセージアプリが保存するデータの量によって異なります。

    それまでの間、会話をスクロールして戻って写真を見つけることができるため、写真は削除されていません。


    AppleはiOS 13.2+へのアップデートがこの問題を修正したと言っています。 これでうまくいきましたか?


    デバイス間でメッセージが同期していませんか?

    メッセージがデバイス間で同期していない場合は、各デバイスのiCloud設定でメッセージをオンにしてください。

    [設定]> [あなたの名前]> iCloud>メッセージに移動し、すべてのデバイスでオンに切り替えます。

    すでにオンになっている場合は、オフに切り替えて、10秒ほど待ってから、オンに切り替えます。

    メッセージをMacと同期するには、macOS High Sierra 10.13.5以降を実行する必要があります。


    記事のメッセージアプリに関する問題の詳細iMessageがiOS 13またはiPadOSで動作しない 今日修正する

    FaceTimeの問題については、この記事を参照してください。なぜiOS 13とiPadOSでFaceTimeが機能しないのですか? 修正方法


    iOS 13でのeSIMおよびDual-SIMのサポート

    理解する最後の通信項目はeSIMとiOS 13です。物理SIMからe-SIMへの切り替えを検討している場合は、詳細ガイドを必ず確認してください。 さまざまな選択肢、携帯通信会社のオプション、その他の重要事項を取り上げています。

    接続の問題やその他のデュアルSIM関連の設定については、iOS 13用に更新された詳細ガイドを参照してください。

    新しいiPhoneにアップグレードし、eSIMを新しいデバイスに転送したい場合は、この記事をご覧ください。


    iOS 13またはiPadOSの通信問題を解決できましたか? コメントでどのようにしたか教えてください!


    同期の問題:iCloud、リマインダーアプリ、メールアプリ、Apple Musicなど

    Mail以外は、iOS 13とiPadOSでのベータテスト中にあまり問題は発生しませんでした。 発生した問題のほとんどは、主にiCloud同期の問題に関連しています。

    たとえば、更新後、古いメモやPDFおよびブックのコンテンツの一部が見つからないことがわかりました。 私たちが見つけた最善の解決策は、iCloudでノートまたはブックをオン/オフにし、iOS 13またはiPadOS用に開いたそれぞれのアプリで十分な時間を確保して、すべてのコンテンツを再スキャンすることでした。


    「NotesがiPadOSまたはiOS 13で機能しない」の記事で、Notesの問題を詳しく調べる


    更新後にリマインダーがないかリマインダーリストが空ですか?

    iOS 13にアップデートした後、リマインダーリストがiPhoneにありませんか?

    これを見れば、あなたは一人ではありません。 多くのユーザーがアップデート後にこの問題を経験しています。 この問題の根本的な原因はiCloudの同期の問題にあるようです。

    リマインダーは、デバイス間およびiCloudからの同期に長い時間がかかります。 1日ほどすると、リマインダーリストとアイテムが自動的に表示されるようになります。

    一部のユーザーは、すべてのリマインダーが戻るまで3日以上待つ必要がありました。 しかし、彼らは戻った。

    リマインダーが戻らない場合はどうなりますか?

    iOS 13.1.1でこの問題が修正されたことを期待しています。 この問題については、iCloudからサインアウトしてサインインしてみましたが、成功は限定的でした。

    一部のユーザーは、iCloud.comでリマインダーを開くと、デバイスで同期を強制的に再開することを報告しています。

    いずれにしても、失われたリマインダーが心配な場合は、iCloud.comでリマインダーをチェックして、それらが削除されていないことを確認できます。

    1. コンピューターで、iCloud.comにアクセスし、Apple IDでサインインします。
    2. リマインダーをクリックして、アカウントで利用可能なすべてのアイテムを確認します

    iCloud.comでリマインダーリストとアイテムを確認する
    • 一部のリマインダーがiCloud.comにない場合は、アカウントをクリックして[ アカウント設定]を選択します。

    • ページの一番下までスクロールして、[ 詳細設定]セクションを見つけます。 この機能を使用して、紛失または削除されたリマインダーを復元できます

    警告:新しい機能を入手するためにiOS 13のリマインダーアプリを「アップグレード」すると、iPhoneとMac間の同期機能がすべて失われる可能性があります。

    Macへのリマインダーの同期は、今月後半にリリースが予定されているmacOS Catalinaにアップグレードした後でのみ機能します。 Macでリマインダーを使用する場合は、iPhoneまたはiPadのiOS 13またはiPadOSリマインダーアプリをまだアップグレードしないでください。


    iOS 13の新しいリマインダーアプリで共有リストを設定および管理するためのガイドで、新しいリマインダーアプリの詳細を確認する


    iOS 13とiPadOSでメールアプリの問題が多すぎる

    最近iPhoneまたはiPadを更新した多くのユーザーによると、iOS 13およびiPadOSのネイティブメールアプリには多くの問題があります。

    サーバーの身元を確認できない、またはメールに送信者がない/件名がない

    フォーマットに関連するいくつかの問題とは別に、これまでに報告された主な問題は、電子メールを開くときの「 サーバーを識別できません 」というエラーメッセージ、および「送信者なし」または「件名なし」またはその両方を示すメールです。


    iOSおよびiPadOS 13.1以降にアップデートすると、メールに関するほとんどの問題が修正されます。 これでうまくいきましたか?


    サーバーIDに関する最初のエラーに関しては、メールアカウントを削除してから再度追加するのが唯一の方法です。 [設定]> [アカウントとパスワード]に移動して、 アカウントを削除してから再度追加します。 POPメールを使用している場合を除き、これを実行してもデータが失われることはありません。

    以前のiOSリリースでは、「 送信者なし/件名なし 」の問題が発生しました。 次に、主に機能したのは、日付/時刻の自動設定を切り替えてデバイスを再起動することです。 この問題に問題がある場合は、試してみる価値があります。

    メールを表示するときに、アーカイブ、全員への返信、転送のオプションが表示されませんか?

    iOS 13とiPadOSは、全員に返信してメッセージを転送するなどの一般的なメールオプションをいくつか隠していました。

    メールを表示するときに表示されるオプションは、ゴミ箱と返信アイコンのみです。 一番下の行には、以前のように他のアイコンオプションはありません。

    しかし、それは簡単な変更です!

    その返信アイコンをタップするだけで、すべて返信、転送、フラグ設定、移動、アーカイブ、マークなどの追加のメールオプションがすべて表示されます。

    追加のアイコンとオプションに使用できる空白スペースがたくさんあるため、Appleがこの変更を行った理由はわかりません。 iPhoneのフッターバーには、電子メール用の多くの便利なアイコンとアクションを埋めることができます。

    しかし、今のところ、それが何であるかです。

    iOS 13.1およびiOS 13.1.1は、これらのメール関連の問題の大部分に対処する必要があります

    読者から、iOS 13でのメール関連の問題の潜在的な回避策についての報告はありません。


    それまでの間、サードパーティのメールアプリをご覧になるか、コメントでお気に入りの代替品をお知らせください。


    iOS 13にアップデートした後、Apple Music Libraryが空または同期しない

    一部のユーザーから、デバイスをiOS 13またはiPadOSにアップデートした後、Apple Musicが同期せず、音楽ライブラリが空になると報告されています。

    この問題は、iOS 13 GMとiOS 13.1 Beta 3で見られます。

    ユーザーは、ライブラリに存在することがわかっている曲を再生しようとすると、「この曲はお住まいの国または地域ではご利用いただけません」というメッセージが表示されると報告しています。

      良いニュースは、あなたのApple Musicライブラリが一掃されず、いくつかの時間のかかるステップの助けを借りていることです。 あなたはそれを行うためにコンピュータを使用する必要があります。

      iOS 13またはiPadOSでApple Musicライブラリを復元するには、次の手順に従う必要があります。

      1. iTunesを使用してiPhoneをバックアップします。 iCloudバックアップは役に立ちません。iTunesバックアップである必要があります。
      2. iOS 13およびデバイスの最新のIPSWファイルをipsw.meまたは別のソースからダウンロードします。
      3. iTunesを使用して、ダウンロードしたIPSWファイルでiPhoneを復元します。
      4. プロセスが完了したら、最初のステップで作成したバックアップから復元します。
      5. iPhoneを再起動し、Apple musicを起動して確認します

      Apple Musicの問題を深く掘り下げて、iPhone / iPadでApple Musicが機能しない問題を修正する方法


      iOSおよびiPadOS 13.1でプレイリストのアートワークが間違っている

      音楽用にさまざまなプレイリストを作成するのを楽しんでいる場合は、Apple Musicアプリのアートワークが変更されていることに気づいたかもしれません。 多くのユーザーは、アートワークがランダムに選択されているように見え、必ずしもプレイリストの曲を表していないことに気付いています。

      これはiOSおよびiPadOSのバグですが、残念ながら13.1のリリースでは修正されていません。

      iTunesから必要なアートワークを手動で選択することもできますが、これは通常Apple Musicに存在する断面のプレイリストアートワークを取得できないことを意味します。 これを取得する唯一の方法は、 すべてのプレイリストを削除し手動で再作成することです。

      または、Appleからの次のアップデートを待ち、今回の問題が修正されることを願っています!

      iOS 13でCarPlayのショートカットが機能しなくなる

      Siriショートカットは、iOS 13でのみ強力になるiOSの素晴らしいツールです。これを使用して、デバイス上のあらゆるものに対して、カスタムのSiri制御機能を作成できます。

      多くのユーザーは、CarPlayで使用するSiriショートカットを巧みに作成し、運転中にiPhoneの画面を見なくても済むようにしました。 しかし、iOS 13は現在SiriショートカットがiOS 13のCarPlayで動作しないので、これで問題を引き起こすようです。

      幸い、私たちはあなたがそれを修正するかもしれないことを試すためのいくつかの提案を持っています:

      1. 再起動: iPhoneと車載エンターテイメントシステムの電源を切り、再度接続します。
      2. Siriをオフにしてからオンにします 。SiriショートカットはiPhoneのパーソナルアシスタントを使用するため、再起動して問題を解決してください。 [設定]> [SiriとSpotlight]に移動し、すべてのSiriオプションを切り替えて再起動します。
      3. Bluetoothのオンとオフを切り替える:設定アプリを開いてBluetoothをオフにし、しばらく待ってからオンにしてデバイスを再接続します。
      4. ネットワーク設定のリセット: Wi-Fiパスワードなど、デバイスのネットワークに関するすべての設定をリセットします。 [設定]> [一般]> [リセット]> [ネットワーク設定のリセット]に移動します。

      CarPlayでのSiriショートカットの用途をコメントでお知らせください。 これらのヒントはそれを修正するのに役立ちましたか?


      エピソードポッドキャストアプリで利用できないメッセージ?

      お気に入りのポッドキャスト番組のエピソードを再生しようとすると、そのエピソードが一時的に利用できないことを示すエラーメッセージが表示されますか?

      私たちの経験では、このエラーメッセージは主にWi-Fiまたは携帯電話の信号が弱いときに表示されることがわかりました。 この煩わしさを修正する最善の方法は、ポッドキャストのセルラー設定をオフにしてからオンに切り替えてから、ポッドキャストアプリを再起動することです。

      [設定]> [モバイル]をタップし、下にスクロールして、ポッドキャストアプリを見つけます。 ここでセルラー設定をオフに切り替えてからオンに切り替えます。 今それを試してみて、それはしゃっくりなしで動作するはずです! エラーメッセージがより実用的なものであることを願っています。

      ホーム画面、アプリ、3Dタッチまたは触覚タッチに関する問題

      iOS 13とiPadOSは、以前は3Dタッチをサポートしていなかったデバイスを含め、3Dタッチアクションをすべての人に提供します。

      iOS 13とiPadOSでは、触覚と3Dタッチがまったく同じことを行います。

      この変更により、3D Touchを使用したことのないiPadでクイックアクションとピークを使用できるようになります。 (そしてもちろん、Apple Pencilでこれらの機能をアクティブにすることもできます。)

      これらはクイックアクションと呼ばれ、アプリアイコンを押し続けると、アプリ固有のアクションをすばやく実行するオプションが表示されます。

      たとえば、コントロールセンターのWiFiボタンを長押しすると、設定アプリを開かずに、利用可能なネットワークにすばやく接続するオプションが表示されます。

      残念ながら、一部の人々は、ポップなどの特定の3Dタッチ機能がシーンを離れることに非常に不満を感じています。

      この時点では、長押しを無効にして3Dタッチメニューに戻すことはできませんが、長押ししてクイックアクションオプションにアクセスすると、触覚フィードバックが得られます。

      また、最新のiPhone 11モデルには3Dタッチが含まれていないため、iOS 13およびiPadOSのハプティックタッチクイックアクションを採用せざるを得ません。

      クイックアクションをオフにしたいですか?

      残念ながら、iOS 13またはiPadOSでクイックアクションを無効にする方法はありません。 少なくともまだです。


      iPhone XRのハプティックタッチとは


      iPadのアプリアイコンが小さすぎますか、大きすぎますか?

      iPadOSでは、Appleはホーム画面の外観にいくつかのオプションを提供します! この変更には、2つのオプションが含まれます。1つは画面上のその他のアイコン用、もう1つは画面上の大きなアイコン用です。

      iPadのホーム画面のレイアウトを変更する

      1. [設定]> [ホーム画面とドック ]または[設定]> [ディスプレイと明るさ]に移動します
      2. [ アプリアイコン]または[ ホーム画面のレイアウト]セクションまでスクロールします

      3. 画面上のアイコンを小さくし、アプリアイコンを増やすには、[ もっと見る]を選択します。ホーム画面に[今日のビュー ]を表示することもできます
      4. 各画面に表示されるアプリが少なく、アイコンが大きい場合は[大きい]を選択します— 今日のビューはホーム画面に表示されません

      iPadOSのホーム画面オプションの詳細については、次の記事を参照してください:iPadOSでのホーム画面アプリアイコンとToday Viewのカスタマイズ

      アプリのアイコンはまだ十分に大きくありませんか?

      ホーム画面のレイアウトに[大きい]を選択するだけでは不十分な場合は、iPadのズームのアクセシビリティオプションを試すことができます ズームを使用すると、万能なものはありません。そのため、バリエーションをテストして、自分とあなたの目に最適なものを見つける必要があります。

      iPadのズームオプションを試して、自分にぴったり合うようにしてください!
      • [設定]> [ユーザー補助]に移動します
      • ズームをタップします
      • ズームをオンに切り替え

      一度、最適なズーム設定を試してください。

      • フォローフォーカス :選択、テキスト挿入ポイント、および入力を追跡します
        • フォローフォーカスを有効にすると、 スマートタイピングのオプションも表示されます:キーボードが表示されたらウィンドウズームに切り替えます
      • キーボードショートカット :キーボードショートカットをオンにしてズームを制御します
      • ズームコントローラー :コントローラーをオンにし、コントローラーのアクションを設定し、色と不透明度を調整します
      • ズーム領域 :全画面ズームまたはウィンドウズームを選択します
      • ズームフィルター :[なし]、[反転]、[グレースケール]、[グレースケール反転]、または[低光量]を選択します
      • 最大ズームレベル :スライダーをドラッグしてレベルを調整します

      iOS 13またはiPadOSのアップデート後、iPhoneのホーム画面にアプリが見つかりませんか?

      iOS 13またはiPadOSにアップデートした後、いつも使用しているアプリがホーム画面にない場合は、すべてのアプリのホーム画面をスワイプして、アップデート中に移動されたかどうかを確認します。

      通常、iOSまたはiPadOSは、置き換えられたアプリや見つからないアプリを最後のホーム画面に移動します。 見つからない場合は、プルダウンしてSpotlightにアクセスし、検索してみてください。

      ホーム画面またはDockでアプリのアイコンまたはフォルダーを長押しすると、アプリを並べ替えるための新しいクイックアクションアイテムもあります。


      ホーム画面でアプリを配置または削除する方法の詳細については、次の記事を確認してください:iPhoneまたはパッドのホーム画面でアプリを削除および再配置する方法


      アプリアイコンを再配置できませんか? アプリを削除または移動できませんか? アプリが新しい場所やフォルダにとどまっていませんか?

      一部の読者は、自分のアプリがフォルダーや場所に置かれたままになっていないことに気づきます。 他のユーザーは、以前のようにアプリを削除できません。代わりに、クイックアクションメニューを参照してください。

      アプリを移動または再配置するには

      1. 移動するアプリに指を置きます
      2. クイックアクションメニューから[再配置]をタップします

        メモを削除する前に、[アプリの並べ替え]を選択する必要があります。
      3. アプリが揺れる
      4. アプリをもう一度タップし、アプリのアイコンを好きな場所にドラッグします。移動するときにアプリに一定の圧力をかけます。指を離すと、アプリは元の場所に戻ります。 うまくいかない場合は、アプリのアイコンを強く押してください。
      5. アプリを好きな場所にドロップし、指の圧力をすべて解放します

      アプリを削除するには、慣れているよりも少し長くアプリアイコンを押します。クイックアクションメニューが表示されても、押し続けます。 最終的には、アイコンが揺れ始め、解放できます。 その後、いつものようにあなたが欲しいすべてのアプリを削除してください!

      アプリが新しい場所に固定されていない場合は、ズーム設定を確認してください。

      • [設定]> [ユーザー補助]> [ズーム]に移動してオフにします。 次に、アプリをもう一度移動して、今回は固定されるかどうかを確認します。

      • 一部の読者は、スライドの入力に対するQuickPathの設定を無効にすると、問題が修正されることを発見しました。 [設定]> [一般]> [キーボード]に移動し、 [ タイプにスライド]をオフに切り替えます

        Slide to Type設定がオフの場合、QuickPathタイピングは機能しません。

      ホーム画面間をスクロールするときに、iPhone、iPad、iPod touchが遅れていませんか?

      多くのiOS 13およびiPadOSユーザーは、デバイスのホーム画面で画面を切り替えるときに遅れに気づきました。 以前はバターのように滑らかであったものが今やぎくしゃくして途切れています。 これは処理上の問題のようで、デバイスの透明度を下げることで簡単に修正できます。

      通常、これは、ユーザーがホーム画面に多数のフォルダーを持っている場合に発生します。 これらのフォルダの透明性は、壁紙を横切るようにスワイプするときに、プロセッサに要求しすぎます。 うまくいけば、Appleは将来のアップデートでこれを修正しますが、当面は、代わりに透明度を下げることができます:

      1. [設定]> [ユーザー補助]> [画面とテキストのサイズ]に移動します。
      2. 透明度下げるオプションをオンにします。

      iPadOSでスライドオーバーがぼやける

      iPadOSは、Slide Overを含め、iPadに多くの優れたタスク管理機能を導入または進化させています。 この機能により、ディスプレイの右側から狭いバージョンのアプリを「スライド」して、現在のアプリを離れることなく他のアプリにすばやくアクセスできます。

      一部のユーザーは、Slide Overアプリスイッチャーに入ると画面全体がぼやけるという問題を経験しました。これは、Slide Overウィンドウから上にスワイプして行います。

      このバグにより、背景だけでなく画面全体がぼやけます。

      デバイスを再起動すると、この問題を簡単に解決できます。 失敗する場合は、 [設定]> [一般]> [リセット]> [すべての設定をリセット]に移動します。


      ぼやけたスライドオーバーバグをどのように修正しましたか? コメントで教えてください!


      iPhone X以降では、ホームバーから上にスワイプしても機能しませんか?

      フローティングAssistiveTouchボタンを使用して、アプリを終了するか、ホームに戻ります。

      一部のユーザーは、アプリを閉じたり、アプリを切り替えたり、iPhone X以降でホーム画面に戻ったりできないことを発見しました。 上にスワイプしてデバイスのロックを解除すると、iOS 13でジェスチャーが機能しなくなります。アプリを閉じる唯一の方法は、強制的に再起動することです。

      これが機能しないため、この修正のためにデバイス上のソフトウェアを復元する時間を無駄にしないでください! 一部のユーザーは、これがサードパーティの画面の修復に関連していると考えています。

      Appleはリリースノートで、iOS 13.1がサードパーティのディスプレイを認識するように通知を修正すると述べています。 しかし、彼らはこの厄介なバグの修正については触れていません。

      それまでの間、AssistiveTouchを使用してソフトウェアのホームボタンをオンにします。

      • [設定]> [ユーザー補助]> [AssistiveTouch]に移動します。

      iOS 13.1+にアップデートすることでこの問題は解決しましたか? コメントで教えてください!


      iOSのアップデート後に画面の回転が機能しませんか?

      まず、 [設定]> [ユーザー補助]> [ズーム]でズーム設定が有効になっているかどうかを確認します。 これらを一時的にオフに切り替えて、画面を回転できるかどうかを確認します。

      それでも問題が解決しない場合は、ダークモードをオフにしてコントロールセンターを開き、画面の向きをロックまたはロック解除できるかどうかを確認します。 その場合は、画面の向きを変えてみて、ダークモードが問題の原因であるかどうかを確認してください。

      この問題がビデオで発生する場合は、ビデオを全画面表示にしてから、デバイスを回転させます。

      App Storeでアプリを更新する場所が見つかりませんか?

      それはあなたではなく、アップルです!

      App Storeの「アーケード」タブのためのスペースを空けるために、アップルは「アップデート」タブをアカウント設定に移動しました。 右上のプロフィール写真またはプロフィールアイコンをタップすると、すべての更新機能が見つかります。

      App Storeアイコンを長押しして、更新機能にすばやくアクセスできるクイックアクションメニューを表示することもできます。

      iOS 13にアップデートしたときにカメラとフラッシュが機能しなくなりましたか?

      新しいiPhone 11 Proの所有者を含む数人のユーザーが、iOS 13のカメラとカメラのフラッシュで問題を経験しました。一部の不運なユーザーにとって、カメラが機能しなくなり、黒い画面とシャッターボタンしか表示されなくなったようです。

      多くは、デバイスを再起動または強制的に再起動することでこれを解決できました。 ただし、それでも問題が解決しない場合は、カメラの設定で一時的にビデオ品質を変更してみてください。

      • [設定]> [カメラ]に移動します。
      • [ ビデオの録画]をタップして、品質を720pに下げます。

      カメラの問題は、背面カメラから前面カメラの問題にも及びます。 ただし、これはSnapchatなどのサードパーティアプリで特に顕著です。 SnapchatがアプリをアップデートしてiOS 13との互換性を高めたときに、この問題が解決する可能性があります。

      一部のユーザーは、FaceTimeアプリ用に前面カメラが淡色表示されていることに気付きました。 しかし、これはデバイスを強制的に再起動することで簡単に修正できます。


      ディープダイブで最新のカメラ機能を見つけましょうここにiPhone 11とiPhone 11 Proの主な新しいカメラ機能があります


      WeChatはiOS 13では動作しません

      WeChatは、聞いたことがない場合は、FacebookとWhatsAppを組み合わせてまったく新しいアプリにしたときに得られるものです。 多くの国で非常に人気があり、多くの人々が独立したビジネスの管理や社交のために使用しています。

      残念ながら、WeChatとiOS 13には多くの互換性の問題があるようです。多くのユーザーにとって、WeChatはまったく機能しませんが、一部のユーザーは[設定]> [一般]> [リセット]> [すべての設定をリセット]でこれを修正できました。

      WeChatに依存している場合、これらの問題が将来のアップデートで解決されるまで、iOS 13にアップグレードすることはお勧めしません。

      カレンダーで連絡先の誕生日が重複しています

      AppleはすでにiOS 13をリリースしていますが、他のすべてのAppleサービスやサードパーティのサービスがiOS 13とシームレスに連携するには、少し時間がかかる場合があります。 この明らかな症状の1つは、カレンダーアプリに誕生日が重複して表示されることです。

      一部のユーザーは、同じ連絡先のカレンダーに3つもの誕生日を重複して追加しました。 これらの誕生日イベントをタップすると、それらのほとんどは有効な連絡先カードにリンクしません。


      Appleは、この問題はiOS 13.1+およびiPadOSへのアップデートで修正されると述べています。 それでうまくいきましたか?


      更新がうまくいかなかった場合、私たちが見つけた最善の解決策は、iCloud、電子メールアカウント、またはソーシャルメディアから誕生日リンクが設定されているアカウントの同期を解除して再同期することです。

      • [設定]> [パスワードとアカウント]に移動します。
      • 各メールアカウントをタップして、連絡先をオフにします。

        アカウントごとに連絡先のオンとオフを切り替えます。

      スクロールすると写真がクラッシュする

      デバイスに写真が数百枚以上あるユーザー(最近の私たちのほとんどがそうです)は、写真をスクロールすると写真アプリがクラッシュするという問題が発生しています。

      通常、アプリの[写真]の上部をタップすると、最も古い写真やビデオにすばやくスクロールできます。 ただし、iOS 13とiPadOSでこれを行うと、写真アプリがクラッシュし、ホーム画面に戻ります。

      この問題の解決策はまだ見つかっていません。また、AppleのiOS 13.1のリリースノートには記載されていません。


      このバグを修正する方法を知っていますか? 他の読者と共有できるように、コメントでお知らせください!


      iOS 13またはiPadOSのその他のアプリ関連の問題と修正

      アプリの多くで機能が変更されたため、iOS 13およびiPadOSのヒントとコツを紹介した人気記事のリストを以下に示します


        iOS 13またはiPadOSでアプリの問題を解決するためのヒントとコツはありますか? コメントで彼らが何であるか教えてください!


        電力とパフォーマンスの問題

        バッテリーブルース

        メジャーアップデート後、オペレーティングシステムがバックグラウンドでインデックスを再作成するため、数日間バッテリーのパフォーマンスが低下するのはごく普通のことです。

        バッテリーの寿命が数日以内に改善されない場合は、設定アプリを起動し、[ バッテリー]> [バッテリーヘルス ]に移動します。

        Appleが採用してほしい推奨事項をここで確認してください。 バッテリージュースを使いすぎているアプリを特定し、バッテリーヘルス使用状況レポートの詳細を確認します。

        最後に、iOS 13の9つの特定の設定のリストを示します。これを確認して、iOS 13でiPhoneのバッテリー性能を最大化していることを確認してください。

        98%を超えて充電できない

        一部のユーザーは、iOS 13またはiPadOSデバイスを充電器に置いたままにしておいても、98%を超えて充電できません。 どれだけ待つかは問題ではないようで、常に最後の2%の充電が得られるとは限りません。

        iPhoneまたはiPadを再起動すると、一時的に修正されます。 当面は、デバイスを必要以上に長く充電状態にすることはお勧めできないため、最後の2%は無視することをお勧めします。


        iPhone、iPad、iPodのバッテリーを調整するのはなぜ良い考えではないのか、デバイスのバッテリーについて詳しく知る


        iOS 13とiPadOSはパフォーマンスに関してはかなり高速です

        アプリは問題なく開き、アニメーションの遅延はありません。 何らかの理由で、アップデート後にiPhoneまたはiPadのパフォーマンスが低下している場合は、以下のヒントを確認してください。

          この包括的なトラブルシューティングガイドがお役に立てば幸いです。 Apple WatchにwatchOS 6をインストールする前に、iPhoneをiOS 13.1にアップデートすることを忘れないでください。

          通知が届く前に、Apple Watchをリセットする必要がある場合があります。 アップルがディスプレイに表示されるまで、デジタルリューズとサイドボタンを押し続けます。

          iPad Air 2ユーザーの速度の問題

          iPad Air 2は、iPadOSと互換性のある最も古いデバイスの1つであることに苦しんでいるようです。 その結果、いくつかの読者は、設定をナビゲートするだけで20分かかるような深刻な速度の問題に苦しんでいます。

          これまでのところこの問題を修正するために発見された唯一のものは、バックアップからデバイスを消去して復元することです。 これは、 [設定]> [一般]> [リセット]> [すべてのコンテンツと設定を消去]から実行できます。

          ただし、リカバリモードを使用してデバイスを復元する方がおそらく速いでしょう。

            iPadOS 13.1上のiPad Pro 10.5-inchに関する問題

            不運なiPad Pro 10.5インチの所有者の中には、iPadOS 13.1にアップグレードした後、デバイスが完全に動作しなくなった人もいます。 iPad Proが新しいソフトウェアによってブリックされた後は、デバイスを強制的に再起動または復元することによってそれを修正することはできません。

            現時点での唯一の解決策は、Appleがこのソフトウェアにパッチを適用するまでは、iPad Pro 10.5-inchをDFUモードにしてiOS 12.4.1にダウングレードすることです。

            この問題はすべてのiPad Proで発生するわけではありません。もう一度ソフトウェアをアップグレードしてみてください。


            古いバージョンのiOS向けの以下の手順に従って、iOSの安定バージョンにディープダイブダウングレードする


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            問題や解決策がある場合(または不満がある場合)は、以下のコメントセクションで私たちと私たちの読者と共有してください。

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