iOSアップデート後のiPhoneの黒い画面? 直し方

iPhoneの画面が黒くなり続けることに気付きましたか? または、iPhoneの画面がランダムにブラックアウトしますか? 予期しない再起動、画面のフリーズ、またはデバイスの電源が入りませんか? もしそうなら、iPhoneの黒い画面のバグを経験するのはあなただけではありません!

一部のユーザーは、黒い画面またはフリーズした画面で問題を経験しています。 iOSの最新バージョンにアップグレードした後。 具体的には、アプリを起動する、iPhone(またはiPad)の画面が黒くなることがあります

ユーザーは、この問題は初めてアプリを起動したときに発生すると述べています。 一部のユーザーは、この黒い画面の問題が音声コントロールで電話をかけた後に発生し始めることも報告しました。

iPhoneが黒い画面で動かなくなった場合は、以下の簡単なヒントに従ってください(iPadおよびiPodでも機能します!)

  • 「Hey Siri、明るさを上げて」でiPhoneの明るさを上げるようSiriに依頼する
  • iPhoneを物理的に横向きまたは縦向きにして、画面の向きを変更します
  • デバイスを強制的に再起動します
  • デバイスを壁のコンセントで少なくとも1時間充電してから、再起動または強制再起動を試します
  • iTunes(WindowsおよびmacOS Mojave以下)またはFinderアプリ(macOS Catalina +)がインストールされているコンピューターにデバイスを接続し、リカバリモードを起動します
  • iPhone 8モデルの場合、お使いのデバイスがAppleの修理プログラムの対象かどうかを確認します
  • ランダムな問題については、アプリを閉じて設定をリセットし、バッテリーの状態を確認してください

時間がない? ビデオのヒントをご覧ください!

Siriに明るさを上げるように依頼する

Siriが画面の明るさを上げる最も簡単な修正の1つ。 Siriは画面を少しずつ明るくするので、通常は少し明るくなり、通常はこのコマンドを数回繰り返す必要があります。

Siriに明るさを上げるように依頼する方法はたくさんあります。 「Hey Siri、画面を明るくして」

横長モードはあなたのiPhoneの画面を黒くしますか?

画面の向きを変更する

一部の読者は、iPhoneの画面の向きを変更することでこの問題を解決したと報告しています。縦向きモードで黒い画面が表示される場合は、横向きに切り替えるか、またはその逆に切り替えてください。

iPhoneのホールド方法を見る

もう1つの潜在的な原因は、iPhoneの取り扱い方です。 あなたがスクリーンの上部近くにあなたの電話を保持したいそれらのiFolksの1人であるならば、これはあなたのiPhoneが暗くなる理由かもしれません。

近接センサーは、ポートレートモードで保持している場合、iPhoneの画面の上部にあります。近接リーダーをブロックしたり、妨害したりする可能性があります。 それで、あなたのiPhoneはあなたが通話中であると考え、あなたの耳に電話を置いたのであなたのiPhoneを真っ暗にさせる。

デバイスの側面または下部をつかむようにしてください。画面の上端と上端は避けてください。

強制的に再起動してください!

デバイスを充電器に接続し、壁のコンセント(コンピュータのUSBポートではない)に直接接続して、強制的に再起動します

  • iPhone 8以上のモデルとホームボタンのないiPad:音量大ボタンを押してすぐに離します。 音量小ボタンを押してすぐに離します。 次に、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます

  • iPhone 7またはiPhone 7 Plusの場合:サイドボタンとボリュームダウンボタンを同時に押し続けます。 Appleロゴが表示されるまで押し続けます
  • iPhone 6s以前、ホームボタン付きのiPad、またはiPod touch:ホームボタンとトップ(またはサイド)ボタンの両方を同時に押し続けます。 Appleロゴが表示されるまで押し続けます

強制的に再起動しても問題が解決しない場合

壁のコンセント(コンピューターポートではない)を介してデバイスを充電器に接続し、少なくとも1時間充電します。 その後、再度オンにするか、強制的に再起動してください。

iTunesまたはFinderに接続する

充電または強制再起動しても黒い画面や応答しない問題が解決しない場合は、iTunesまたはmacOS Catalina +用のFinderアプリがインストールされているコンピューター(できれば最新バージョン)にデバイスを接続しましょう。

コンピュータを持っていない場合は、友人や家族にそれらを使用するよう依頼するか、Apple StoreまたはApple販売店にアクセスして、店内のMacの1つを使用するよう依頼してください。

FinderまたはiTunesを使用して、以下の手順を厳密な順序で実行します

  • コンピュータでiTunes / Finderを開きます。 FinderまたはiTunesがすでに開いている場合は、まず閉じてから、もう一度開きます
  • ケーブルをコンピュータに接続してから、ケーブルをデバイスに接続します
  • デバイスを接続したら、デバイスを強制的に再起動します
    • ホームボタンのないiPhone 8以降またはiPadの場合:音量大ボタンを押してすぐに離します。 音量小ボタンを押してすぐに離します。 次に、リカバリモード画面が表示されるまでサイドボタンを押し続けます
    • iPhone 7またはiPhone 7 Plusの場合:サイドボタンとボリュームダウンボタンを同時に押し続けます。 リカバリモード画面が表示されるまで押し続けます
    • iPhone 6s以前、ホームボタン付きのiPad、またはiPod touch:ホームボタンとトップ(またはサイド)ボタンの両方を同時に押し続けます。 リカバリモード画面が表示されるまで押し続けます
  • 続行する前に、デバイスにリカバリモード画面が表示されていることを確認してください(下の画像を参照)。この画面が表示されない場合は、もう一度強制的に再起動してみてください

  • FinderまたはiTunesで、デバイスに問題があり、復元または更新が必要であるというメッセージが表示されたら、[更新]を選択します。 iTunesまたはFinderがデータを消去せずにiOSを再インストールしようとする

    • 15分以上経過すると、デバイスは自動的にリカバリモードを終了します。 もう一度強制的に再起動してみてください。

iPhone 8で黒い画面またはフリーズした画面?

2018年後半、アップルはiPhone 8ロジックボードのごく一部に製造上の欠陥があると判断しました。 iPhone 8 Plusモデルはこの欠陥の影響を受けません。iPhone8のみです。

症状には、予期しない再起動、画面のフリーズ、デバイスの電源が入らないなどがあります。

購入日から3年間(または中古デバイスを購入した場合は最初の小売販売)、アップルは対象となるiPhone 8を無料で修理します。

iPhone 8が対象かどうかを確認するには、Appleのシリアル番号チェッカーを使用してください。

このiPhoneの黒い画面のバグをランダムに体験しますか?

ときどきiPhoneにアクセスできる場合は、次のヒントでトラブルシューティングを行ってください。

  • Siriを有効にすると、この問題が解決する場合があります。 Siriが無効になっている場合は、 [設定]> [Siriと検索]に移動し、Siriをオンにします
  • iPhoneで日付を変更します。 [設定]> [一般]> [日付と時刻]をタップします。 「自動設定」機能を無効にし、過去の日付の時刻を手動で設定します。 次に、デバイスを再起動します。 再起動の問題が解決したら、日付と時刻の設定を「自動的に設定」に戻します。

  • Display Zoom Viewを「Standard」から「Zoomed」 または 「Zoomed」から「Standard」に変更します。 元の設定に応じて

    • 上記のヒントでこの問題が解決しなかった場合は、次のことを試してください。[表示ズーム表示]をタップし、[ズーム]を選択して[設定]をタップします。
    • 「ディスプレイドゥームを変更するとiPhoneが再起動します」というメッセージが表示され、[ズームを使用]をタップします。 iPhoneが再起動したら、[標準]> [標準を設定して使用]をタップします。
  • iDeviceの設定をリセットします。 [設定]> [一般]> [リセット]> [すべての設定をリセット]に移動します。
    • このリセットはデータには影響しませんが、ユーザー補助設定、壁紙などのデフォルト設定に戻り、保存されているWiFiパスワードを削除します
  • [設定]> [ユーザー補助]> [ディスプレイとテキストのサイズ] (古いiOSの場合は、[一般]> [ユーザー補助]> [ディスプレイの調節]または[設定]> [ディスプレイと明るさ])をタップして、「 自動明るさ 」を無効にします
  • オン/オフボタンを押し続けて、デバイスを再起動します。
  • 問題が発生しているアプリを削除して再インストールします
    • アプリを押し続けて、揺れるときに(x)記号をタップします。 次に、App Storeに移動して、同じアプリを再度ダウンロードします

    • または、 [設定]> [一般]> [ストレージ]を使用して、そこからアプリを削除またはオフロードします

アプリの動作が悪いですか?

黒い画面がランダムに発生している場合、問題の原因はアプリの動作不良または暴走アプリにあることがよくあります。

問題のあるアプリを見つけて見つけてください!

  1. ホームボタンを2回押すか、ホームジェスチャーバーを上にスワイプし、アプリのプレビューを画面上部から上下にスワイプして、開いているすべてのアプリを閉じます。
  2. すべてのアプリを閉じたら、アプリを1つずつ開き、問題が再発するかどうかを確認します。
  3. バッテリーの使用状況を監視する
    1. バッテリーの急激な消耗に気づいた場合は、開いたばかりのアプリに注意してください。これが問題である可能性があります
    2. その特定のアプリを閉じて、他のアプリを1つずつ開き続けます
  4. すべてのアプリを調べ、問題の原因となっているアプリがないか確認します

一部のアプリは適切にプログラムされておらず、クラッシュ、黒い画面、急速なバッテリーの消耗といった問題を引き起こしています。

バッテリーまたはハードウェアの問題?

iPhoneが黒くなる原因となっているのがバッテリーの問題である場合は、交換する必要があります。 先に進み、交換を求める前に、iOS 11.3以降のバッテリーヘルスを使用して、現在のバッテリーヘルス(可能な場合)を確認してください

iPhoneがその黒い画面を超えることができないためにバッテリーの状態を確認できない場合は、Appleサポートに連絡して、iPhoneで診断を実行するよう依頼してください。 続行する前に、バッテリーの問題である可能性があるかどうかを確認しましょう。

悲しいことに、私たちの問題は、iPhone、iPad、またはiPod Touchハードウェアの障害の症状である場合があります。 バッテリーが消耗し、iDeviceが数分で黒い画面に戻る場合は、マザーボードに問題がある可能性があります。

これらは高価な修理であるため、お使いのデバイスがAppleCare +の対象外の場合は、Appleサポートに連絡して修理または交換オプションを確認してください。

iDeviceの黒い画面に役立つものはありませんか? DFUモードを試す

これらのヒントのいずれもデバイスで機能しない場合は、DFUモードの使用を検討してください。 DFU(デバイスファームウェアの更新)を使用すると、iPhone、iPad、またはiPod touchを任意の状態から復元できます。

リーダーのヒント

  • [設定]> [一般]> [リセット]> [すべての設定リセット]で 、この問題は解決しました
  • 次の問題がある場合は、Appleサポートに連絡することをお勧めします。
    • 充電後、黒い画面が表示されるが、警告、音、振動が聞こえる
    • ミュートを解除して電源に接続すると、デバイスが鳴る
    • 画面はオンですが、タップ、スライド、または他のジェスチャーを試しても反応しません
    • デバイスがAppleロゴに引っかかっている、単色で表示されている、またはiTunesで認識されない