iPhoneは電話をかけたりSMSテキストを送信したりできますが、アプリを開いたりインターネットを閲覧しようとすると、「携帯データネットワーク（またはモバイルデータネットワーク）をアクティブにできませんでした」というメッセージが表示されますか？ もしそうならあなたは一人ではありません！
数人のユーザーから、次のエラーが発生したと報告されています：セルラーデータネットワークをアクティブにできませんでした：セルラーデータサービスにサブスクライブしていません。 以下のヒントに従って、iPhoneのセルラーデータの問題を修正してください。 各手順を実行した後、問題が修正されているかどうかをテストしてください。
次の簡単なヒントに従って、セルラーデータサービスを再び機能させましょう！
- セルラーデータをオフに切り替え、30秒待ってからオンに切り替えます
- LTEデータの有効化のオンとオフを切り替える
- デバイスを再起動または強制的に再起動します
- APNネットワーク設定をリセットする
- VPNを一時的に無効にする
- APNプロファイルを含むすべてのプロファイルを削除します
- 携帯通信会社の設定を更新する
- ネットワーク設定をリセットする
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最初にバックアップ
トラブルシューティングを行う前に、すべてのiPhoneデータをバックアップしておくことをお勧めします。 バックアップすることで、必要な場合やiPhoneで復元が必要になった場合に備えて、個人データが安全に安全に保管されます。
メッセージを確認
メッセージに「セルラー（またはモバイル）データをオンにするか、WiFiを使用してデータにアクセスする」と表示されている場合は、最初にそれらの指示に従ってください。 iOSのアップデートまたは携帯通信会社のアップデート後に、これらの機能がオフになった可能性があります。
問題は、WiFiやデータをオンにするだけの簡単なものです。
iPhoneのクイックフィックス：「セルラーデータネットワークをアクティブ化できませんでした。」
セルラーデータのオンとオフを切り替える
- [設定]> [携帯電話]に移動し、 [携帯電話データ]スイッチをタップしてオフにします。 ホーム画面に戻り、30秒ほど待ちます
- 次に、 [設定]> [携帯電話]> [携帯電話データ]に戻り、スイッチをオンに戻します。 このプロセスにより、デバイスのデータプロファイルが更新されます
LTEの有効化と無効化（または逆方向）
- [設定]> [モバイル]> [モバイルデータオプション]> [LTEを有効にする]に移動します
- スマートフォンをWiFiネットワークに接続し、スマートフォンを約30秒間そのままにします
スマートフォンを再起動します
- iOS 11以降をお使いですか？ [設定]> [一般]> [シャットダウン]に移動して、デバイスをオフにします
- iPhone 8以前、iPad、またはiPod touchを再起動します
- スライダーが表示されるまで上部または側面ボタンを押し続けます
- スライダーをドラッグして、デバイスを完全にオフにします
- デバイスの電源がオフになったら、Appleのロゴが表示されるまで、上面ボタンまたは側面ボタンをもう一度押し続けます。
- iPhone X以降を再起動します
- スライダーが表示されるまで、サイドボタンといずれかの音量ボタンを押し続けます。
- スライダーをドラッグして、iPhone Xを完全にオフにします
- iPhone Xの電源がオフになったら、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンをもう一度押し続けます。
スマートフォンを強制的に再起動します
- iPhone 8以降またはホームボタンのないiPad：音量大ボタンを押してすぐに離します。 音量小ボタンを押してすぐに離します。 次に、Appleのロゴが表示されるまで、側面または上面の電源ボタンを押し続けます。
- iPhone 7またはiPhone 7 PlusおよびiPod touch 7世代：サイドボタンとボリュームダウンボタンの両方を、Appleロゴが表示されるまで少なくとも10秒間押し続けます。
- iPhone 6s以前、ホームボタン付きのiPad、または第6世代以下のiPod touch：Appleのロゴが表示されるまで、ホームボタンとトップ（またはサイド）ボタンの両方を少なくとも10秒間押し続けます。
APNネットワーク設定をリセットする
一部のキャリアでは、iPhoneおよびiPadのセルラーデータサービスにアクセスポイント名（APN）を使用する必要があります。 場合によっては、これらの設定をリセットして、キャリアのデフォルトのAPN情報に戻す必要があります。
まず、 [設定]> [携帯電話]> [携帯電話のデータオプション]> [携帯電話ネットワーク]にアクセスして、現在のAPN設定を表示します。 次に、キャリアに連絡して、デバイスが正しいAPN設定を使用していることを確認します。
または、APNをリセットしてみてください
- iPhoneの場合は、 [設定]> [モバイル]> [モバイルデータ]> [設定をリセット]に移動します
- セルラーiPadの場合、 設定>一般>プロファイルに移動して、構成プロファイルを削除して再度追加する必要があります。
セルラーデータネットワークをアクティブ化できなかったというエラーメッセージに関する追加のヒント
- VPNを一時的にオフにする
- プロファイル（特に、以前のAPNキャリアプロファイル（アクセスポイント名）またはVPNプロファイル）を削除します。iPhoneにプロファイルがあるかどうかを確認するには、 [設定]> [一般]> [プロファイル]に移動します。 プロファイルがインストールされていない場合、表示されません
- [設定]> [一般]> [バージョン情報]をタップして携帯通信会社の設定を更新します。 アップデートがある場合は、プロンプトが表示されます
- [設定]> [一般]> [設定]> [ネットワーク設定のリセット]をタップしてネットワーク設定をリセットします
- アップデートがある場合は、 [設定]> [一般]> [ソフトウェアアップデート]をタップしてiOSをアップデートします
- SIMカードを取り外し、再度挿入します
- 外部SIMを使用した場合は、 [設定]> [一般]> [バージョン情報]> [携帯通信会社]に移動します。 現在の携帯通信会社の名前が表示されていることを確認します。 そうでない場合は、 [設定]> [一般]> [リセット]> [すべての設定をリセット]に移動して、iPhoneの設定をリセットします
- まずデバイスをバックアップし（iCloudまたはiTunesを使用）、 [設定]> [一般]> [リセット]をタップして、 [すべてのコンテンツと設定を消去]を選択します。
- iTunesを使用してiPhoneを新品として復元する
リーダーのヒント
- マリーは、リストされているヒントが機能しない場合は、携帯電話会社に連絡することをお勧めします。 彼女はAT＆Tでデータサービスをアクティブ化することができました。 彼らのカスタマーサービスは、彼女のiPhoneのIMEI番号を彼女の電話番号とAT＆Tアカウントに照合し、データサービスを取り戻しました。 完了すると、彼女はiPhoneを再起動し、データサービスはすぐに機能し始めました
- リーダーDJが指摘するように、メッセージがセルラーデータネットワークをアクティブ化できなかったときに、インストールされているVPN構成プロファイルを確認することが重要です。
- [設定]> [全般]に移動します
- VPNまで下にスクロールし、構成プロファイルを示すものが表示されたら
- VPN名をタップします
- VPN設定で、画面の一番下までスクロールし、 [VPNの削除]をタップします
- [削除]をタップして確認します
- VPNを削除できない場合は、次のことを試してください。
- VPNを再インストールする
- Face ID、Touch ID、またはパスコードを要求されたら、キャンセルを押します
- 次に、VPNアプリまたはVPN構成プロファイルを削除します（ [設定]> [一般]> [VPN]>接続名の横にある青い「i」> [VPNを削除]または[設定]> [一般]> [プロファイル]）
