iPhone:「セルラーデータネットワークをアクティブにできませんでした」; 直す

iPhoneは電話をかけたりSMSテキストを送信したりできますが、アプリを開いたりインターネットを閲覧しようとすると、「携帯データネットワーク(またはモバイルデータネットワーク)をアクティブにできませんでした」というメッセージが表示されますか? もしそうならあなたは一人ではありません!

数人のユーザーから、次のエラーが発生したと報告されています:セルラーデータネットワークをアクティブにできませんでした:セルラーデータサービスにサブスクライブしていません。 以下のヒントに従って、iPhoneのセルラーデータの問題を修正してください。 各手順を実行した後、問題が修正されているかどうかをテストしてください。

次の簡単なヒントに従って、セルラーデータサービスを再び機能させましょう!

  • セルラーデータをオフに切り替え、30秒待ってからオンに切り替えます
  • LTEデータの有効化のオンとオフを切り替える
  • デバイスを再起動または強制的に再起動します
  • APNネットワーク設定をリセットする
  • VPNを一時的に無効にする
  • APNプロファイルを含むすべてのプロファイルを削除します
  • 携帯通信会社の設定を更新する
  • ネットワーク設定をリセットする

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最初にバックアップ

トラブルシューティングを行う前に、すべてのiPhoneデータをバックアップしておくことをお勧めします。 バックアップすることで、必要な場合やiPhoneで復元が必要になった場合に備えて、個人データが安全に安全に保管されます。

メッセージを確認

メッセージに「セルラー(またはモバイル)データをオンにするか、WiFiを使用してデータにアクセスする」と表示されている場合は、最初にそれらの指示に従ってください。 iOSのアップデートまたは携帯通信会社のアップデート後に、これらの機能がオフになった可能性があります。

問題は、WiFiやデータをオンにするだけの簡単なものです。

iPhoneのクイックフィックス:「セルラーデータネットワークをアクティブ化できませんでした。」

セルラーデータのオンとオフを切り替える

  • [設定]> [携帯電話]に移動し、 [携帯電話データ]スイッチをタップしてオフにします。 ホーム画面に戻り、30秒ほど待ちます
  • 次に、 [設定]> [携帯電話]> [携帯電話データ]に戻り、スイッチをオンに戻します。 このプロセスにより、デバイスのデータプロファイルが更新されます

LTEの有効化と無効化(または逆方向)

  • [設定]> [モバイル]> [モバイルデータオプション]> [LTEを有効にする]に移動します

  • スマートフォンをWiFiネットワークに接続し、スマートフォンを約30秒間そのままにします

スマートフォンを再起動します

  • iOS 11以降をお使いですか? [設定]> [一般]> [シャットダウン]に移動して、デバイスをオフにします

  • iPhone 8以前、iPad、またはiPod touchを再起動します
    • スライダーが表示されるまで上部または側面ボタンを押し続けます
    • スライダーをドラッグして、デバイスを完全にオフにします
    • デバイスの電源がオフになったら、Appleのロゴが表示されるまで、上面ボタンまたは側面ボタンをもう一度押し続けます。
  • iPhone X以降を再起動します
    • スライダーが表示されるまで、サイドボタンといずれかの音量ボタンを押し続けます。
    • スライダーをドラッグして、iPhone Xを完全にオフにします
    • iPhone Xの電源がオフになったら、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンをもう一度押し続けます。

スマートフォンを強制的に再起動します

  • iPhone 8以降またはホームボタンのないiPad:音量大ボタンを押してすぐに離します。 音量小ボタンを押してすぐに離します。 次に、Appleのロゴが表示されるまで、側面または上面の電源ボタンを押し続けます。

  • iPhone 7またはiPhone 7 PlusおよびiPod touch 7世代:サイドボタンとボリュームダウンボタンの両方を、Appleロゴが表示されるまで少なくとも10秒間押し続けます。
  • iPhone 6s以前、ホームボタン付きのiPad、または第6世代以下のiPod touch:Appleのロゴが表示されるまで、ホームボタンとトップ(またはサイド)ボタンの両方を少なくとも10秒間押し続けます。

APNネットワーク設定をリセットする

一部のキャリアでは、iPhoneおよびiPadのセルラーデータサービスにアクセスポイント名(APN)を使用する必要があります。 場合によっては、これらの設定をリセットして、キャリアのデフォルトのAPN情報に戻す必要があります。

まず、 [設定]> [携帯電話]> [携帯電話のデータオプション]> [携帯電話ネットワーク]にアクセスして、現在のAPN設定を表示します。 次に、キャリアに連絡して、デバイスが正しいAPN設定を使用していることを確認します。

または、APNをリセットしてみてください

  • iPhoneの場合は、 [設定]> [モバイル]> [モバイルデータ]> [設定をリセット]に移動します

  • セルラーiPadの場合、 設定>一般>プロファイルに移動して、構成プロファイルを削除して再度追加する必要があります。

セルラーデータネットワークをアクティブ化できなかったというエラーメッセージに関する追加のヒント

  • VPNを一時的にオフにする

  • プロファイル(特に、以前のAPNキャリアプロファイル(アクセスポイント名)またはVPNプロファイル)を削除します。iPhoneにプロファイルがあるかどうかを確認するには、 [設定]> [一般]> [プロファイル]に移動します プロファイルがインストールされていない場合、表示されません

  • [設定]> [一般]> [バージョン情報]をタップして携帯通信会社の設定を更新します。 アップデートがある場合は、プロンプトが表示されます

  • [設定]> [一般]> [設定]> [ネットワーク設定のリセット]をタップしてネットワーク設定をリセットします
  • アップデートがある場合は、 [設定]> [一般]> [ソフトウェアアップデート]をタップしてiOSをアップデートします
  • SIMカードを取り外し、再度挿入します

  • 外部SIMを使用した場合は、 [設定]> [一般]> [バージョン情報]> [携帯通信会社]に移動します。 現在の携帯通信会社の名前が表示されていることを確認します。 そうでない場合は、 [設定]> [一般]> [リセット]> [すべての設定をリセット]に移動して、iPhoneの設定をリセットします

  • まずデバイスをバックアップし(iCloudまたはiTunesを使用)、 [設定]> [一般]> [リセット]をタップして、 [すべてのコンテンツと設定を消去]を選択します。
  • iTunesを使用してiPhoneを新品として復元する

リーダーのヒント

  • マリーは、リストされているヒントが機能しない場合は、携帯電話会社に連絡することをお勧めします。 彼女はAT&Tでデータサービスをアクティブ化することができました。 彼らのカスタマーサービスは、彼女のiPhoneのIMEI番号を彼女の電話番号とAT&Tアカウントに照合し、データサービスを取り戻しました。 完了すると、彼女はiPhoneを再起動し、データサービスはすぐに機能し始めました
  • リーダーDJが指摘するように、メッセージがセルラーデータネットワークをアクティブ化できなかったときに、インストールされているVPN構成プロファイルを確認することが重要です。
    • [設定]> [全般]に移動します
    • VPNまで下にスクロールし、構成プロファイルを示すものが表示されたら
    • VPN名をタップします
    • VPN設定で、画面の一番下までスクロールし、 [VPNの削除]をタップします
    • [削除]をタップして確認します
  • VPNを削除できない場合は、次のことを試してください。
    • VPNを再インストールする
    • Face ID、Touch ID、またはパスコードを要求されたら、キャンセルを押します
    • 次に、VPNアプリまたはVPN構成プロファイルを削除します( [設定]> [一般]> [VPN]>接続名の横にある青い「i」> [VPNを削除]または[設定]> [一般]> [プロファイル])