iPhone、iPad、iPod touch:「メールを取得できません–サーバーへの接続に失敗しました」

iPhone、iPad、iPod touchなどのiOSデバイスでは、特にMicrosoft Exchangeサーバーから新しいメッセージを取得しようとすると、メールアプリに「メールを取得できません-サーバーへの接続に失敗しました」というメッセージが表示される問題が発生することがあります。

修正

すべてのアイテムを受信トレイから別のフォルダに移動します。 この問題の最も一般的に成功する修正は、すべてのアイテムを受信トレイからサーバー上に作成された一時フォルダーに移動することです。 受信トレイ内の問題のあるメッセージがエラーメッセージを引き起こす可能性があるようです。

Exchange Serverをアップグレードします。 iPhoneが接続しているExchangeサーバーにサービスパックを適用する必要がある場合があります。 一部のユーザーは、このエラーを解消するためにExchange Server 2003 Service Pack 2をインストールする必要があると報告しています。

Exchangeのセキュリティ設定を変更します。 一部のユーザーは、Active Directoryのユーザーのセキュリティオプションで「このオブジェクトの親からの継承可能なアクセス許可を含める」をオンにする必要があると報告しています。