iPhoneがコンピュータに接続しない、修正方法

1か月前は問題なく動作していました。 なんと昨日は順調でした！ しかし今日、iPhoneはコンピューターに接続されていません。 心配しないでください、それは私たちの中で最高のことであり、私たちはあなたが必要とする修正を持っています。

これを読んでいる人の多くは、非常にメリークリスマスの後の初めてのiPhone所有者かもしれません。 他の人は何年もの間iPhoneを所有していたかもしれません。 この問題は完全に無差別です。 しかし、あなたの経歴が何であれ、全員が同じページにいることからこの記事を開始します。

物事がどのように機能することになっているのかを説明しましょう。

何が起こるのか

iPhoneの電源を入れ、ロックを解除し、ホーム画面で、Lightning-to-USBケーブルを使用してコンピュータに接続します。 そうすることで、コンピュータは自動的にiTunesを開くはずですが、そうでない場合は自分で開くことで解決できます。

iPhoneがコンピューターから充電されていることに気づくはずです。メニューバーの稲妻によって示されます。 ロック解除されたiPhoneを監視し、このコンピューターを信頼するように求められたら、必ず先に進んで[信頼]をタップしてください。

完了すると、iTunesウィンドウの左上に小さなiPhoneの記号が表示されます。 これをクリックすると、現在iPhoneにあるすべてのコンテンツが表示され、そこに必要な他のコンテンツをダウンロードできます。

iPhoneボタンのあるiTunesスクリーンショット

悲しいことに、物事は常にそれほどスムーズに実行されません。

上記の手順に従ってもiPhoneがコンピューターに接続しない場合は、以下に示すトラブルシューティングのヒントを確認してください。 最も一般的な原因から最も一般的な原因までのセクションを注文しました。各ステージの後に必ずiPhone接続を再試行してください。

ソフトウェアを更新してすべてのデバイスを再起動する

このような問題がある場合、最初のステップは常にソフトウェアの更新を確認することです。 時折ソフトウェアの問題が発生し、唯一の解決策は、バグが削除された最新のソフトウェアに更新することです。

明確にするために、以下の更新を確認してインストールする必要があります。

  1. iPhoneソフトウェア
  2. iTunesバージョン、および
  3. MacまたはWindowsオペレーティングシステム

すべての最新のソフトウェアをダウンロードしてインストールしたら、すべてのデバイスを再起動して、もう一度接続してみます。

すべてのポートとケーブルをテストする

最後に必要なのはハードウェアの障害ですが、それによって問題が発生する可能性が低くなることはありません。

異なるケーブル

損傷を受けた場合に備えて、2つ目のLightning-to-USBケーブルを入手してください。 これらのケーブルに関して注意すべき重要な点がいくつかあります。

  1. ケーブルで電話を充電しても、iTunesに接続できない場合があります
  2. iTunesに接続するときは、公式のAppleまたはApple MFi認定ケーブルのみが機能します。 それが彼らがより高価な理由です。

異なるUSBポート

すべての外付けUSBデバイスをコンピュータから取り外します。 これにより、各ポートでケーブルをテストできるだけでなく、これらのデバイスの1つが接続に干渉するリスクを軽減できます。 心配する必要はありません。今のところ、マウスやキーボードは必要ありません。

iPhoneを定期的にコンピュータの各ポートに接続し、他のポートが接続を許可しているかどうかをテストするためにiTunesがそれを認識できるようにします。

差分デバイス

お使いのコンピューターでテストするために、別のAppleデバイス（できれば別のiPhone）を借りる、または盗む。 別のデバイスが問題なくiTunesに接続する場合は、iPhoneに問題があるはずです。 これは、ソフトウェアのリセットが必要であるか、またはライトニングポートの損傷が原因である可能性があります。

それでも何も点灯しない場合は、iTunesを実行している別のコンピュータにiPhoneを接続してみてください。 これが機能する場合は、コンピューターのどこかに問題があることを意味し、専門家の支援を求める必要があります。

Macを使用している場合は、サードパーティのセキュリティを無効にする

Mac上のサードパーティのセキュリティソフトウェアは、iPhoneがコンピュータに接続されていない場合など、多くの苛立たしい問題の原因となる可能性があります。 以下の手順に従って、これらのセキュリティシステムを無効にしてください。

サードパーティのセキュリティを無効にする：

  1. iPhoneのロックを解除し、ホーム画面でMacに接続します
  2. Macで、Altキーを押しながら、メニューバーから[アップル]> [システム情報]> [システムレポート]をクリックします。
  3. 左側のパネルからUSBを選択し、USBデバイスツリーでiPhoneを検索します
  4. iPhoneがインストールされている場合は、[サードパーティのドライバーセキュリティソフトウェアのアンインストール]をクリックします。

Windows PCを使用している場合は、デバイスドライバーを更新する

Microsoft Storeからダウンロードしたのか、Apple Webサイトからダウンロードしたのかに応じて、2つのオプションがあります。 どこから取得したか覚えていない場合は、各プロセスを順番に試してください。

iTunesがMicrosoft Storeから提供されている場合のデバイスドライバーの更新：

  1. iPhoneのロックを解除し、ホーム画面でPCに接続します
  2. iTunesが開いたら閉じます
  3. スタートボタンを右クリックして、デバイスマネージャーを選択します
  4. [ポータブルデバイス]セクションを見つけて展開し、iPhoneを探します
  5. iPhoneを右クリックし、[ドライバーの更新]をクリックします
  6. 「更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索する」を選択します
  7. インストールが完了したら、[設定]> [更新とセキュリティ]> [Windows Update]に移動します
  8. 利用可能なアップデートをすべて完了し、iTunesを開きます

iTunesがApple Webサイトからの場合は、デバイスドライバーを更新します。

  1. iPhoneのロックを解除し、ホーム画面でPCに接続します
  2. iTunesが開いたら閉じます
  3. WindowsとRキーを押して実行コマンドを開きます
  4. 次のコマンドをコピーして実行ウィンドウに貼り付け、[OK]をクリックします。 ％ProgramFiles％\ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers
  5. 「usbaap164.inf」または「usbaapl.inf」ファイルのいずれかを右クリックして、「インストール」をクリックします。
  6. iPhoneを取り外し、コンピュータを再起動します
  7. iPhoneをPCに再接続してiTunesを開く

より多くのサポートを受ける

これらのヒントによって問題が解決されることを心より願っています。 しかし、それでもiPhoneがコンピュータに接続しない場合でも、Appleからさらにサポートを受けることができます。

  • Appleサポートと直接チャットする方法
  • Appleサポートで予定を設定する方法

これらのヒントのいずれかがうまくいったかどうかコメントでお知らせください。すべてのApple製品のトップヒントについては、他の投稿もチェックしてください。