iOSのアップデート後にiPhoneのテキストが消えた

iPhoneのテキストが消え、最新のiOSにアップグレードした後、または再起動後に既存のメッセージがすべて失われましたか？あなたのiMessageは消えましたが、それでもストレージを使用していますか？さて、これが何がどのように起こったかを誰が知っていますか。理由は本当に重要ではありません。 失われたすべてのメッセージ、特に写真、ビデオ、および他の添付ファイルを取り戻すのが非常に難しいものが必要です。

ほとんどのiOSアップデートには、同期の問題、iPhoneの黒い画面、および不幸で壊滅的な可能性のある壊滅的なiPhoneテキストメッセージを含むその他の問題など、新たに発見された多数のバグも含まれています。

それでは始めましょう！

iMessagesが消えましたか？まず最初に–簡単なステップ

[設定]> [メッセージ]> [iMessage]> [トグルオフ]に移動して、 iMessageをオフにします
iPhoneまたはiDeviceの電源を切ります（iMessageはオフのままにします）
20〜30秒待つ
パワーアップ
iMessageをオンに戻し（[設定]> [メッセージ]> [iMessage]） 、それがアクティブになるのを待ちます
メッセージが戻ってきたかどうか確認してください！

その他の提案

iMessageまたはメッセージを数回オン/オフにします（[設定]> [メッセージ]> [iMessage]）。
[設定]> [メッセージ]> [ iDevicesとメッセージアプリのそれぞれで送受信 ]> [設定]> [アカウント]に移動します Macを使用して、Apple IDに関連付けられている電話番号とメールアドレスがリストされ、チェックされていることを確認します。チェックされていない場合は、アドレスをタップします。すべてのデバイスに同じApple ID情報が表示されることを確認します
- また、 [設定]> [メッセージ]> [送受信]で 、[新しい会話の開始]からの選択がすべてのデバイス（iPhone、iPad、Mac）で同じであることを確認します。
ネットワークの設定をリセットしてみてください。 [設定]> [一般]> [リセット]> [ネットワーク設定のリセット]に移動します。 これにより、保存されているWiFiパスコードが削除されるため、Wi-Fiパスワードを手元に用意してください。
電源ボタンでiPhoneまたはiDeviceの電源をオン/オフします
設定、メッセージ、通知で通知がオンに設定されていることを確認します（[設定]> [通知]> [メッセージ]）。
iPhoneまたはiDeviceを強制的に再起動します
- iPhone X、iPhone 8、またはiPhone 8 Plus：音量大ボタンを押してすぐに離します。音量小ボタンを押してすぐに離します。次に、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます
- iPhone 7またはiPhone 7 Plusの場合：Appleロゴが表示されるまで、サイドボタンとボリュームダウンボタンの両方を10秒以上押し続けます。
- iPhone 6s以前、iPad、またはiPod touch：Appleのロゴが表示されるまで、ホームボタンとトップ（またはサイド）ボタンの両方を少なくとも10秒間押し続けます。
iPhoneのすべての設定をリセットする
- [設定]> [一般]> [リセット]> [すべての設定をリセット]。 これを実行すると、壁紙、WiFiパスコード、アクセシビリティ設定などの個人設定がすべて削除されます。ただし、写真、メッセージ、ビデオ、その他のドキュメントやアプリのデータを含むデータは削除されません

複数のiDeviceを持っているか、Macを所有している場合は、失われたメッセージがないか確認してください！

別のiDeviceまたはコンピューターで「失われた」メッセージが表示されるかどうかを確認してください。他のiDeviceまたはコンピューターのいずれかが、iPhoneから一見消えたように見えたとしても、数年分のメッセージを表示するだけかもしれません。別のデバイスでテキストを見つけた場合、メッセージアーカイブのサイズが原因で、更新後のiMessageの同期に長い時間がかかる可能性があります。数日待って、メッセージアプリが更新され、すべてのメッセージが表示されるかどうかを確認します。

時間が問題を解決しない場合は、すべてのデバイスが同じWiFiネットワーク上にあることを確認してください。一部の読者は、これにより問題が解決し、すべての欠落メッセージが再表示されたと報告しています！

別のオプションは、不足しているメッセージを1つのデバイスから別のデバイスに転送することです

メッセージアプリを開きます
転送するメッセージを押し続けます
ポップアップメニューで、[その他]をタップします。
転送する会話スレッドの横にあるすべてのサークルにチェックマークを付けます
右下隅の進むボタン（曲がった矢印）をタップします
新しいメッセージに転送されたテキストが入力されます。すべてのメッセージは、送信者の名前なしで次々に表示されます。各スレッドの間に改行を追加して読みやすくするために改行を挿入します
電話番号またはApple IDのメールアドレスを追加して、送信を押してください！
または、そのテキストを数秒間指で押さえ、[すべて選択]を選択して、[コピー]を選択することもできます。
- テキストをコピーしたら、メール、メモ、その他のアプリに貼り付けることができます。
- 貼り付けるには、指を数秒間押し続けて貼り付けを選択します

SMSおよびMMS転送を確認する

すべてのテキストメッセージをすべてのデバイスに送信する場合は、iPhoneにテキストメッセージ転送を設定する必要があります。 Continuityと呼ばれるこの機能は、AppleのContinuityシステム要件（iDevicesの場合はiOS 8 +、Macの場合はMac OS X Yosemite以降）を満たす限り、任意のiPhoneとMac、iPad、またはiPod Touchの間で使用できます。

導通を設定する方法

すべてのデバイスで同じApple IDを使用してiCloudにサインインします
iPhoneで、 [設定]> [メッセージ]> [送受信]に移動します。リストされているApple IDが、他のすべてのデバイスでiMessageに使用しているApple IDと同じであることを確認します。
すべてのiDeviceで、 [設定]> [メッセージ]> [送受信]に移動し、Apple IDが同じであること、および電話番号とメールアドレスの両方にチェックマークが付いていることを確認します
- チェックされていない場合は、タップして有効にします
[設定]> [メッセージ]> [送受信]で 、[新しい会話の開始]からの選択がすべてのデバイス（iPhone、iPad、Mac）で同じであることを確認します
Macでメッセージを開き、 [メッセージ]> [設定]> [アカウント]に移動します。 iMessageアカウントを選択し、ここに表示されるApple IDがiPhoneやその他のデバイスで使用しているApple IDと同じであることを確認します。電話番号とメールアドレスにチェックマークを付けて有効にします
iPhoneに戻り、 [設定]> [メッセージ]> [テキストメッセージの転送]に移動します。 iPhoneからテキストメッセージを送受信するすべてのデバイスを選択します。
- Apple IDの2要素認証を使用している場合は、各デバイスに確認コードが表示されます。 iPhoneにそのコードを入力するだけで、テキスト転送サービスが有効になります

iDeviceを復元する

「簡単な」手順のいずれもうまくいかなかった場合は、iDeviceを復元します。信頼性の低いインターネット接続を介して接続すると、SMSまたはiMessageが失われることがあります。うまくいけば、iPhoneまたは別のiDeviceを更新する前に、iTunesまたはiCloudを介してバックアップしたことになります。その場合は、そのバックアップを使用してiPhoneまたは別のiDeviceを復元してみましょう。バックアップに、表示されていないSMSとiMessageが含まれているため、復元しています。

iCloudでバックアップする場合は、iCloudでiPhoneを復元する方法についてのこのガイドを確認してください。

コンピュータでiTunesを使用してバックアップする場合は、iTunesを使用して失われたメッセージを復元する方法に関する次の手順に従います。

デバイスをコンピューターに接続する

iTunesを開く
iPhone、iPad、またはiPod Touchを選択します
1. デバイスが表示されない場合は、Appleが提案することを確認してください
トップメニューで、[ ファイル ] > [デバイス ] > [ バックアップから復元 ]をクリックします。
「iPhoneを探す」がオンになっている場合、復元する前にオフにするようにメッセージが表示されます
1. [設定]> [iCloud]> [iPhoneを探す]に移動します
2. オフの位置に切り替えます
3. 必要に応じてApple IDとパスコードを入力します
iDeviceバックアップを選択したら、画面の手順に従ってデバイスを復元します

復元プロセスが終了したら、iPhoneのテキストが消えてしまったことを確認してください。

復元が機能しなかったときに削除されたメッセージを取得する

ただし、iDeviceを復元しても、失われたテキストや添付ファイルの一部またはすべてが返されない場合があります。やる男やギャルは何ですか???

この状況では、バックアップ抽出ツールに助けを求めるのが最善です。 PhoneRescue、AnyTrans、iPhone Backup Extractor、iBackup Extractor、iBackup Viewer、および同様のアプリケーションの束を含む多くのオプションがあります。これらのアプリには、無料のものと有料のものがありますが、iCloudとiTunesでバックアップデータをすばやくプレビューできます。これらのバックアップ抽出ツールを使用すると、削除したメッセージが本当にバックアップに保存されているかどうかを確認できます。

これらのツールは、メッセージアプリに実際にメッセージが表示されていないにもかかわらず、メッセージがストレージのスペースを占有していることを知っているiFolksに特に役立ちます。

このシナリオを確認するには

[設定]> [一般]> [iPhoneストレージ]に移動します
1. 古いiOSの場合、[ストレージ]で[ストレージの管理]を選択します
メッセージまで下にスクロール
メッセージが使用しているストレージの量を確認する
1. タップすると、iOS 11以降のドキュメントとデータの内訳など、詳細が表示されます

これらのツールのいずれかに興味がある場合は、価格とツールの使用方法に関する情報について、Webサイトにアクセスしてください。 AppleToolBoxは、特定のバックアップ抽出ツールを推奨しません。

要約

Appleが新しいiOSバージョンをリリースすると、iMessageがアップデートで失われることがよくあります。 Appleのサーバーに問題があるようです。おそらくこれらのサーバーへの需要が高いため、メッセージはすぐにサーバーからダウンロードされません。

したがって、最後のオプションは、数日待って、Appleのサーバーが機能するかどうかを確認し、すべてのiMessageをダウンロードすることです。ええ、完璧ではありません。しかし、appletoolbox.comの読者はこれが彼らにとって時々トリックをすることを報告しています–忍耐は確かに美徳です、特に私たちのiPhoneとiDevicesユーザーにとっては。

残念ながら、まだ何も機能しない場合は、出荷時設定へのリセットが必要な場合があります。工場出荷時の状態にリセットする必要がある場合は、リセット方法の記事をご覧ください。