iPhoneがアプリをインストールしない、またはアップデートが進まない

iPhoneがアプリをインストールできない、またはアプリの更新が進まない場合の対処法を見つけてください。

新しいアプリをダウンロードしたら、すぐに使用できるようにしたいと考えています。 さらに良いことに、アプリが既にインストールされている場合、別の更新プログラムによるアプリの使用をブロックしたくないでしょう。 通常、これらのプロセスが完了するまで少し時間がかかりますが、iPhoneがアプリをインストールできない、またはアプリの更新が進まなくなった場合はどうすればよいですか?

このような場合、アプリは、線が交差した白いアイコンとして表示されるか、中央に進捗状況の円が表示されて淡色表示される場合があります。 通常、アプリの名前が「ダウンロード中」、「インストール中」、「待機中」と表示されます。 そして最も重要なのは、アプリを開いたり使用したりできないことです。

以下のヒントを参考にして、インストールまたはアップデートプロセスをすぐに始めて、iPhoneをすぐに出荷状態に戻してください。

インターネット接続を確認する

考えられるシナリオは、iPhoneがアプリをすばやくダウンロードまたは更新したいが、インターネットへの十分な接続が得られないというものです。 これは、Wi-Fi接続が切断された場合、低速のインターネットを使用している場合、または電波状態の悪いセルラーデータを使用している場合に発生する可能性があります。

ビデオをオンラインでストリーミングしてインターネットをテストします。 ビデオがすばやく高品質で読み込まれる場合、接続に問題はないと考えられます。 動画を読み込めない場合は、インターネット接続のトラブルシューティングを行ってください

ダウンロードの停止と開始

コンピューターが誤動作したときにコンピューターを再起動すると常に役立つのと同じように(下記を参照)、アプリのダウンロードを再起動することも重要です。 これを行うには、ホーム画面でアイコンを見つけてタップし、ダウンロードプロセスを一時停止または再開します。 または、iPhoneでサポートされている場合は、アイコンを強制的にタップして、メニューから[ダウンロードを一時停止]を選択します。

強制タッチを使用してダウンロードを一時停止および再開する

それでも動かない場合は、デバイスからアプリを完全に削除して、もう一度ダウンロードしてみてください。 これを行う前に、デバイスの最新のバックアップがあることを確認してください。クラウドに保存されていないアプリデータは削除によって失われるためです。

アプリを削除するには、アイコンを押し続けて、表示されるXボタンをタップします。 その後、App Storeでそのアプリを検索し、タップして再度インストールします。

インストールしているアプリを削除するには、押し続けます

また、iPhoneが他のメディアのダウンロードでビジー状態になっておらず、アプリのインストールが遅くなっていることも確認する必要があります。 iTunes、TV、Apple Music、Netflixなどのアプリを開き、ダウンロードページをチェックして、どのようなアクティビティがあるかを確認します。 これらのアプリもダウンロードしようとしている場合は、一時停止またはキャンセルして、アプリのインストールを完了するための帯域幅を増やします。

すべてを再起動

時々、物事が行き詰まり、再び進むにはキックが必要なだけです。 私たちは、時々、古いテクノロジーを打ちのめしてきました。 私はあなたのiPhoneをパンチすることを提案するつもりはありませんが、とにかくそれを試してみるつもりです。 これを行うには、アプリのダウンロードまたは更新に関連するすべてを再起動します。

まず、App Storeからサインアウトします。 これを行うには、[設定]> [iTunes&App Stores]に移動します。 Apple IDをタップし、表示されるポップアップウィンドウで[サインアウト]を選択します。

デバイスを再起動する前に、iTunesおよびApp Storeからサインアウトします

次に、ホームボタンをダブルクリックするか、画面の下から上にスワイプしてすべてのアプリを画面の上部から押して、すべてのアプリを閉じます。

タスクマネージャー画面から上にスワイプしてアプリを閉じる

最後に、電源ボタンを押し続け、メッセージが表示されたらスワイプしてiPhoneの電源を切ります。 再び電源を入れる前に30秒ほど待って、iPhoneが完全にオフになるようにします。

iPhoneの電源が再びオンになったら、App Storeを開き、プロンプトが表示されたらApple IDの詳細を使用してサインインし、アプリを今すぐダウンロードまたは更新できるかどうかを確認します。

日付と時刻を変更する

これは奇妙に聞こえるかもしれませんが、アプリをダウンロードまたは正しく更新するには、正確な日付と時刻の設定が必要になることがよくあります。 日付または時刻が同期していない場合、またはiPhoneが同期していないと判断した場合は、アプリのインストールまたは更新ができなくなっている可能性があります。

これを修正するには、[設定]> [一般]> [日付と時刻]に移動します。 自動設定オプションをオフにして、数秒待ってから再びオンにするか、以下の場所からタイムゾーンを手動で選択します。

日付と時刻の設定を変更する

ソフトウェアの更新または設定のリセット

iOSのバグが原因で、アプリがダウンロードできない、またはアップデート中にスタックするなどのエラーが発生することがあります。 最も簡単な解決策は、アップルからのアップデートを待ち、最新のソフトウェアを実行していることを確認し続けることです。

これを行うには、iPhoneで[設定]> [一般]> [ソフトウェアアップデート]に移動し、利用可能になった新しいアップデートをインストールします。 アップデートをダウンロードできない場合は、iPhoneをコンピュータに接続して、iTunesからインストールしてみてください。

ソフトウェアが完全に最新であることを確認します

または、ソフトウェア設定をリセットして、問題が解決するかどうかを確認することもできます。 削除しても、写真や音楽などのデバイス上のメディアは削除されませんが、すべての設定がデフォルト設定に戻ります。

いずれにしても、念のためこれを行う前にバックアップがあることを確認してください。

設定をリセットするには、設定アプリを開いて[全般]をタップし、一番下までスクロールして[リセット]を選択します。 「すべての設定をリセット」という一番上のオプションを選択し、プロンプトが表示されたらパスコードとApple IDを入力します。

これらのヒントを使用して、すべてのアプリをダウンロード、インストール、および更新してください。 それでも問題が解決しない場合は、コメントで問題を説明してください。できる限りのお手伝いをします!