Mac Safari Webコンテンツが予期せず終了するエラー、修正

この記事では、Safariが予期せず終了する背後にある問題を解決する方法について説明します。 OS X Safariは、さまざまな理由でクラッシュ、フリーズ、再起動する場合があります。

最近、次のSafariエラーが繰り返し表示されました。

「Safari Webコンテンツが予期せず終了しました。 このレポートは自動的にアップルに送信されます。」

この記事には、この問題の解決に役立つトラブルシューティングの手順が含まれています。 これが私がこの問題をどのように修正したかです:

アップデートを確認

macOS(またはOS Xソフトウェア)を更新します。MacApp Storeを起動し、[更新]をクリックします。 さらに、Safariが最新バージョンであることを確認してください。

Safariの履歴とWebサイトのデータを消去する

Safariメニューから、[ 履歴]> [ 履歴のクリア ]を選択します 次に、Safari> [設定]> [プライバシー]> [ウェブサイトデータの管理]に移動して、ウェブサイトデータを消去します。 Safariを終了してから再度開き、テストします。 Webサイトのデータを消去することの欠点は、すべてのCookieが削除されることです。 これを行うと、一部のサイトがコンピュータを以前の訪問者として認識できなくなる場合があります。

キャッシュの消去

まず、 [Safari]> [設定]> [詳細設定]に移動し、 [メニューバーに[開発]メニューを表示]チェックボックスをオンにします。 次に、Safariメニューから、[ 開発]> [キャッシュを空にする ]を選択します。

Flashファイルを削除する

MacにAdobe Flash Playerがインストールされているかどうかを確認し、[ システム環境設定]> [Flash Player]> [詳細設定]> [すべて削除…]を選択し、[ すべてのサイトデータと設定を削除]のチェックボックスをオンにして、 [データの削除 ]をクリックします。

あなたの図書館への訪問

macOSでFinderに移動します。 または、デスクトップの空いている領域をクリックし、画面の左上隅のAppleシンボルの近くにあるFinderを探します。 [移動]メニュー項目を選択し、Shiftキーを押したままにします。

Shiftキーを押しながら、ドロップダウンリストから[ライブラリ]を選択します。 このアクションにより、ユーザーライブラリが開きます。

Cachesフォルダーを開き、フォルダーcom.apple.Safariを見つけ、ファイルCache.dbを見つけて、それをゴミ箱に移動します。 次にSafariを再起動して、機能するかどうかを確認します。

問題が解決しない場合

Shiftキーを押しながら、Finderメニューバーから[ 移動]> [ライブラリ ]を選択します。 次に、次のすべてのアイテムをライブラリフォルダーから削除します。 これらのファイルの一部は特定のコンピューターに存在しない可能性があります。コンピューターで見つけたファイルを削除してください。

削除用ユーザーライブラリファイル
  1. Caches / com.apple.Safari
  2. Caches / com.apple.Safari.SearchHelper
  3. Caches / com.apple.SafariServices
  4. Caches / com.apple.WebKit.PluginProcess
  5. Caches / com.apple.WebProcess
  6. キャッシュ/メタデータ/ Safari
  7. Preferences / com.apple.WebKit.PluginHost.plist
  8. Preferences / com.apple.WebKit.PluginProcess.plist
  9. 保存されたアプリケーションの状態/com.apple.Safari.savedState

Libraryフォルダーを開いた状態で、もう一度Safariを試してください。 問題が解決した場合、それ以上のアクションは不要です。 ライブラリフォルダーを閉じて、通常どおりビジネスに戻ります。

それでも問題が解決しない場合は、続行してください

あなたのアカウントを見てください

これを確認するには、 アップルメニュー> [システム環境設定]に移動し、[ ユーザーとグループ ]をクリックしてゲストログインを有効にします 。 ここで変更を行うには、管理者のユーザー名とパスワードを入力する必要があります。 その後、「ゲストにこのコンピュータへのログインを許可する」を選択します。 次に、ゲストとしてログインし、この問題がまだ存在するかどうかを確認します。 テスト後、アカウントにログインし、必要に応じてゲストログインを無効にすることができます。

セーフモードを試す(セーフブート)

Macの電源を切ります。 数秒待ちます。 次に、電源ボタンを押してMacの電源を入れます。 起動音が聞こえたら、Shiftキーを押しながらAppleロゴが表示されたらキーを離します。 セーフモードではログインする必要はありません。 セーフモードでテストします。 Safariの問題が発生しない場合は、キーを押さずにMacを通常どおり再起動します。

セーフモードは、システムによって維持されている特定のキャッシュを再構築するため、通常よりも起動に時間がかかります。 ログイン画面が表示されたら、通常どおり再起動し( セーフモードではない )、テストします。

OS X 10.9以前でFileVaultを有効にしている場合、またはファームウェアパスワードが設定されている場合、または起動ボリュームがソフトウェアRAIDである場合、セーフモードで起動できません。

サードパーティを無効にする

サードパーティのプラグインとSafari拡張機能が、Safariのクラッシュ問題の原因である可能性があります。 Safariの[設定]> [拡張機能]に移動し、すべての拡張機能をオフにします。 テスト。 問題がない場合は、問題の原因となっている拡張機能がわかるまで、拡張機能を1つずつオンにします。

  • Safariメニューから、[Safari] > [設定]> [拡張機能 ]に移動します。 ここで拡張機能をオフにして、問題が解決するかどうかを確認します。 問題のある拡張子が見つかるまで、このプロセスを繰り返します。 この問題の原因となっている拡張機能を見つけたら、[更新]をクリックして更新を確認できます。 拡張機能をアンインストールすることもできます。
  • Safariメニューから[Safari] > [設定]> [セキュリティ ]に移動し、[プラグインを有効にする]チェックボックスをオフ(無効)にします。 次に、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。 含まれている場合は、1つまたはいくつかのプラグインを削除または更新する必要があります。 次の手順に進む前に、[プラグインを有効にする]チェックボックスをオンにします。

  • Finderから[ 移動]> [ フォルダへ移動]を選択し、 / Libraryと入力して、[移動]をクリックします。 このフォルダには、サードパーティのプラグインとその他のアドオンが含まれています。 繰り返しますが、ファイルをゴミ箱に移動します。 次に、これで問題が解決するかどうかを確認します。 そうでない場合は、ゴミ箱を開いて、削除したばかりのファイルを見つけます。 次に、「ファイルの選択」>「元に戻す」を選択します。 この問題の原因となっているファイルが見つかるまで、このプロセスを繰り返します。

システムチェックを試す

上記の手順のいずれも機能しない場合は、Etrecheckを実行してみてください。 このプログラムは、システム診断レポートを作成します。これは、問題の診断とサービス修理センターへの提供に役立ちます。 EtreCheckは50以上の診断タスクを実行してMacのパフォーマンスをチェックし、それに関するレポートを作成します。

プログラマーでない私たちのほとんどにとって、EtreCheckが生成するレポートを完全に理解することは困難です。 しかし、この情報は、機能や問題の原因を認識するのに役立ちます。 MacをAppleサポートまたはApple認定サービスプロバイダーに持ち込む必要がある場合は、EtreCheckレポートを作成すると、時間を節約でき、おそらくお金も節約できます。 ソフトウェアはパスワードを要求したり、システムからファイルに影響を与えたり、ファイルを削除したりしません。 EtreCheckから直接無料でソフトウェアをダウンロードし、診断チェックを実行します。