Macがシャットダウンしない、ハウツー修正

Macを再起動またはシャットダウンしようとすると、コンピュータが動かなくなり、Macがシャットダウンしませんか? Finderメニューが消えてすべてのアプリが終了しますが、それでもMacがデスクトップで動かなくなり、適切にシャットダウンしませんか? コンピューターをシャットダウンして完全に電源を切るために、Macを頻繁に取り外したり、バッテリーを取り外したりしていますか? これらの問題はすべて、OS、ハードウェア、またはアプリケーションのアップグレード後に発生しましたか?

もしそうなら、あなたは一人ではありません。 Windows PCからMacに移行したユーザーにとって、この問題はあまりにも馴染みのあるものに見えるかもしれません。 Windows PCの電源をオフにしようとしましたが、シャットダウンしないか、ゆっくりとシャットダウンします。 残念ながら、シャットダウンに関する問題は、Windows PCの所有者だけのものではありません。 時々、私たちの美しい「それだけで動作する」Macは同じ問題を示し、シャットダウンしません。

Windowsプラットフォームのユーザーの場合、この問題は電源の問題、デバイスドライバの障害、またはCMOSの問題に関連しています。 Windows PCの場合、この問題は通常、トラブルシューティングに時間がかかります。 幸いなことに、MacとMacBookでは、これらの問題のほとんどは、2段階の迅速なプロセスで解決されます

アップルメニューの> [シャットダウン]を使用してもMacまたはMacBookがシャットダウンせず、マシンを閉じる唯一の方法は、Macの電源ボタンを押すことで、SMCとNVRAMの両方のリセットを実行することです。根本的な問題を解決します。

Macを適切にシャットダウンするための簡単なヒントをお試しください

  • 開いているすべてのアプリを閉じてから、シャットダウンしてみてください
  • SMCとNVRAMの両方をリセットします
  • Apple DiagnosticsまたはApple Hardware Testを実行します
  • セーフブートを実行する
  • 一部の端末コマンドを使用します(特定のコマンドについては以下を確認してください)

開いているすべてのアプリを閉じる

Appleは、Macがシャットダウンする前にすべてのアプリを閉じることを要求しています。 Macをシャットダウンしようとしたときに問題が発生した場合は、多くの場合、アプリを終了できなかったことが原因です。

何よりもまず、開いているアプリがあるかどうかを確認します。 保存されていないドキュメントが含まれている場合、入力がないとアプリは正式に終了しません。

Macアプリを正常に終了するには、メニューバーのアプリのメニューから[終了]を選択するか、コマンド(⌘)+ Qキーを押します。

アプリはフリーズまたはクラッシュしていますか?

アプリを正常に閉じることができない場合は、そのアプリを強制終了する必要があるかもしれません。

Macアプリを強制終了するには、次のいずれかを実行します。

  • DockでアプリのアイコンをCommand-Click(右クリック)し、Force Quitを選択します
  • オプション、コマンド、エスケープの3つのキーを同時に押して、[強制終了]ウィンドウでアプリを選択し、[強制終了]をクリックします
  • 画面の左上隅にあるアップルメニューから[強制終了]を選択し、[強制終了]ウィンドウからアプリを選択して、[強制終了]をクリックします
  • DockでアプリのアイコンをCommand-Click(右クリック)し、Altキーを押すと、QuitオプションがForce Quitに変わります。
  • Activity Monitorを開き、そこからアプリを終了します

SMCは一体何ですか?

Macのシステム管理コントローラー( 略してSMC )は、コンピューターのほとんどの物理的な部分を実行するMac内のチップです。 これには、キーボード、LEDインジケータ、冷却ファン、電源ボタンの応答などが含まれます。

SMCは、これらおよび以下を含むその他の低レベルの機能を担当します。
  • MacBookのディスプレイのふたの開閉に応答する
  • バッテリー管理
  • 熱管理
  • SMS(緊急モーションセンサー)
  • 周囲光センシング
  • キーボードのバックライト
  • ステータスインジケータライト(SIL)の管理
  • バッテリーステータスインジケーターライト

MacのSMCをリセットする

MacデスクトップでSMCリセット手順を実行する

  1. Macbookをシャットダウンする
  2. 電源コードを抜き、15秒待ちます
  3. 電源コードを差し込みます
  4. 5秒待ってからMacの電源を入れます

取り外し不可能なバッテリーを搭載したMacBookでSMCリセット手順を実行する

  1. Macをシャットダウンする
  2. MacBookから充電器を取り外します
  3. 内蔵キーボードを使用して、キーボードの左側にあるShift-Control-Optionを押してから、同時に電源ボタンを押します。 これらのキーと電源ボタンを10秒間押し続けます
    1. Touch IDを搭載したMacBookでは、Touch IDボタンが電源ボタンです
  4. すべてのキーを離し、電源アダプターを接続します
  5. 電源ボタンを押してMacBookの電源を入れます

リムーバブルバッテリーを搭載したMacBookでSMCリセット手順を実行します

  1. MacBookをシャットダウンします
  2. 充電器を外す
  3. バッテリーを取り外します
  4. 電源ボタンを10秒間押し続けます。
  5. バッテリーを交換してください
  6. MacBookを充電器に差し込みます
  7. 電源ボタンを押してMacBookの電源を入れます

次に、NVRAMをリセットします

不揮発性ランダムアクセスメモリ(略してNVRAM)は、ご使用のMacに特定の設定を保存するために取っておかれる、ほんの少しのシステムメモリです。 これらは通常、オーディオボリューム、ディスプレイの解像度、起動ディスクの選択、タイムゾーン、最近のカーネルパニック情報など、Macとそのユーザーがすばやくアクセスする必要がある設定です。

NVRAMのリセットは、これらのタイプの設定に関連する問題が発生した場合に役立ちます。 Macが起動するディスクについて混乱している場合、またはMacの起動時に疑問符アイコンが表示される場合は、NVRAMをリセットすると問題が解決する場合があります。

MacでのNVRAMのリセット

  1. 再起動
  2. 起動音が聞こえたらすぐにCommand-Option-PRキーを押し続けます。
  3. コンピュータが再起動し、起動音が2回鳴るまで、これらのキーを押し続けます
  4. キーを離します

MacのNVRAMをリセットしたら、システム環境設定を開き、必要に応じて、音量、ディスプレイの解像度、起動ディスクの選択、タイムゾーンなどのリセットされた設定を確認して調整します。

カーネルパニックとは

いくつかのシャットダウンの問題は、最近のカーネルパニックイベントに関連しており、NVRAMをリセットすると、それらの問題の解決に役立ちます。 カーネルパニックは、システム全体のクラッシュ、突然の再起動、シャットダウンにつながる傾向があります。

これらは、オペレーティングシステム(MacのmacOSまたはOS X)が迅速または簡単に回復できないコンピューターエラーです。 カーネルパニックイベントは、オペレーティングシステムが誤ってメモリにアクセスしたり、メモリに書き込んだりするとトリガーされることがよくあります。 カーネルパニックの最も可能性の高い原因は、欠陥のあるソフトウェア、ソフトウェアのバグ、またはマルウェアです。 カーネルパニックは、Macに接続されている外部デバイスを含め、ハードウェアの損傷、欠陥、または互換性がない場合にも発生します。

Apple DiagnosticsまたはApple Hardware Testで調査する

Apple DiagnosticsとApple Hardware Testは、Macの内部ハードウェアの問題を診断するのに役立つツールです。 これには、ロジックボード、システムメモリ、ワイヤレスコンポーネントなどが含まれます。 Macが起動しない場合でも、Apple DiagnosticsまたはApple Hardware Testにアクセスできる場合があります。 これらのアプリは、追加のメモリなど、インストールしたハードウェアに互換性がないか、不適切にインストールされているか、欠陥があるかを通知します。

Apple DiagnosticsとApple Hardware Testはどちらも、USBなどの外部ハードウェアコンポーネントや、Apple以外のデバイスをチェックしません。 また、これらはハードウェアツールであるため、Macのオペレーティングシステム(macOSまたはMAC OS X)またはアプリや拡張機能の競合などのアプリケーションの問題はチェックしません。

Apple DiagnosticsまたはApple Hardware Testの使用は簡単です。 ただし、最初に、モデルとmacOSバージョンに適したツールを見つける必要があります。 Macの仕様を確認するには、アップルメニューに移動し、[このMacについて]を選択します。

  • 2013以降のMacの場合は、Macにすでに組み込まれているApple Diagnosticsを使用します
  • Macが2012以前で、OS X v10.8.4以降を搭載している場合は、Macにすでに搭載されているApple Hardware Testを使用してください。
  • Macが2012以前で、OS X v10.8.3以前の場合、Macに付属のシステムソフトウェアディスクまたはUSBフラッシュドライブを使用します。

Apple Diagnosticsを使用する

  1. キーボード、マウス/トラックパッド、およびディスプレイ以外のすべての外部コンポーネントを取り外します。 その他すべて、Macから切断します
  2. Appleメニュー> [再起動]を選択し、Macの再起動中にDキーを押し続けます
    1. Apple Diagnosticsが自動的に起動します。画面の指示に従ってください
    2. Apple Diagnosticsが終了すると、検出された問題が一覧表示されます

Apple Hardware Testを使用する

  1. キーボード、マウス/トラックパッド、およびディスプレイ以外のすべての外付けデバイスを取り外します。 その他すべて、Macから切断します
  2. Appleメニュー> [再起動]を選択し、Macの再起動中にDキーを押し続けます
  3. Apple Hardware Testの選択画面が表示されたら、使用する言語を選択し、Returnキーを押すか、右矢印をクリックします
    1. 選択画面が表示されない場合は、インターネットからApple Hardware Testを起動してみてください
    2. MacをWiFiまたはイーサネット経由でネットワークに再接続し、OptionキーとDキーの両方を押しながらMacを再起動します。
  4. Apple Hardware Testのメイン画面が表示されたら、画面の指示に従います
  5. Apple Hardware Testが問題を検出すると、メッセージが表示されます。 そのメッセージをメモしてください。アップルサポートまたはサービスプロバイダーにさらに支援を求める場合に役立ちます。

セーフブートを試す

セーフモードブートはシステムキャッシュを削除します。これは、macOSまたはMac OS Xのアップデートまたはアップグレード後に役立つ場合があります。 セーフモードは、問題がグローバルであるか、ユーザーフォルダーに限定されているかを確認する唯一の方法でもあります。 したがって、セーフモードで再起動することをお勧めします。 サードパーティのソフトウェアが自動的にロードされて問題が発生した場合、セーフモードはシステムをチェックし、次のことを支援します。

セーフモードチェック

  • ディレクトリの問題を修復します
  • 必要なカーネルのみを使用する
  • 起動アイテムが起動しないようにする
  • キャッシュファイルを削除する

セーフモードに入る

  1. とにかくあなたのMacをシャットダウンする
  2. Macがシャットダウンした後、10秒待ってから電源ボタンを押します
  3. 起動音が聞こえたらすぐにShiftキーを押したままにします
    1. 起動音が聞こえた後、できるだけ早くシフトキーを押します。
  4. 灰色のAppleロゴと進行状況インジケーターが表示されたら、Shiftキーを離します

これにより、セーフモードが開始され、すべての拡張機能がオフになります。 セーフモードの起動が遅いため、時間をかけてください。 Macがセーフモードの一部として起動ディスクのディレクトリチェックを実行するため、ログイン画面またはデスクトップに到達するまでに通常より時間がかかります。 Macがセーフモードで問題なく動作する場合は、Appleメニューに戻ります。 ドロップダウンメニューから[再起動]を選択します。

端末に回転を与える

MacBookでターミナルアプリを起動します

ターミナルプレーンプレーンは、多くのタスクと問題に役立ちます。 そこで、キャッシュデータとフォントのメンテナンスによって問題が解決したことをすべてクリアするために使用してみましょう。

基本的なターミナルのシャットダウンと再起動コマンド

  • マシンをすぐに再起動するには、 osascript -e 'アプリケーション「システムイベント」に再起動を通知する'またはsudo shutdown -r nowを使用します。
    • sudo rebootまたはsudo reboot -rを使用することもできます
    • 一定の時間間隔で再起動するには、 sudo reboot -r +分数を使用します
  • すぐにシャットダウンするには、コマンドosascript -eを使用します。アプリケーションに「システムイベント」と伝えてシャットダウンします。
    • sudo shutdown -h nowまたはコマンドsudo haltを使用することもできます(これにより、開いているすべてのアプリケーションが強制終了され、データを保存する機会が与えられなくなります)
    • 設定した時間内に電源をオフにするには、 sudo shutdown -h +分数を使用します(ここでも、開いているすべてのアプリケーションとプロセスが強制終了されます)。

一連のターミナルコマンドを試す

ターミナルセッションを開き(MacintoshHD>アプリケーション>ユーティリティ)、次のコマンドを1つずつ入力します

  1. rm -rf〜/ライブラリ/ Caches / *
  2. rm -rf〜/ Library / Saved \ Application \ State / *
  3. sudo rm -rf / Library / Caches / *
  4. sudo rm -rf / System / Library / Caches / *
  5. atsutilデータベース-removeUser
  6. sudo atsutilデータベース-削除
  7. sudo atsutil server -shutdown
  8. sudo atsutil server -ping
  9. sudo rm -rf / var / folders / *

最後のターミナルコマンドを実行した後、再起動します。

Reader Rickは、代替手段としてターミナルでこれらの手順を提案しています

  1. ターミナルを開いて、次のコマンドを実行します。
  2. sudo /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/LaunchServices.framework/Support/lsregister -kill -seed -lint -r -f -v -dump -domain local -domain system -domain user -domain network
  3. killall Dock
  4. sudo mdutil -E /
  5. Macを再起動します

リーダーのヒント

  • [システム環境設定]> [ユーザーとグループ]に移動し、ユーザーのログインアイテムに移動します。 ログイン項目からすべてを削除します。 そして、電源ボタンを使用してシャットダウンします。 再起動後、シャットダウンして再起動し、Macの機能を確認してください。 すべて問題なければ、もう一度シャットダウンしますが、今回はAppleメニュー> [シャットダウン]を使用します。
  • 電源ボタンを押してMacをシャットダウンしました。 次に、回復モードを使用しました(Cmd + Rキーを押しながらオンにします)。次に、ディスクユーティリティを選択し、Macのメインハードドライブを選択して、[ディスクの修復]をクリックしました。 終了したら、Macを再起動しました。 私にとって、HDDの修復後にMacが正常にシャットダウンする問題はもうありません
  • [ システム環境設定] > [ プリンタとスキャナ ]ですべてのプリンタを削除してから、もう一度追加します。 再起動後、すべての作業が再びシャットダウン、スリープ、再起動します!
  • 私がしたこと:「再起動」または「シャットダウン」を選択する前に、強制終了ウィンドウを開いて、終了できなかったアプリを強制終了しました。 次に、「再起動」または「シャットダウン」を押します。 この追加の手順を実行して以来、ぶら下がりの問題は発生していません。
  • オプション+コマンド+エスケープを押してコンピューターを完全にシャットダウンする前に、Finderを再起動します。 それは仕事でなければなりません。
  • 私の唯一の回避策は、シャットダウンする前にゴミ箱が空であることを確認することです。 これがうまくいく理由を説明することはできませんが、それだけでうまくいきます
  • ターミナルに「sudo shutdown -r now」と入力してシャットダウンします。 次に電源を入れ、問題が解決するかどうかを確認します。 それは私のためにした
  • システムライブラリキャッシュフォルダーからすべてを削除します。 これでうまくいきました。 再起動、ログオフ、シャットダウンできるようになりました
  • Finderの[移動]メニューに移動し、オプションキーを押しながら[ライブラリ]を選択します。 次に、Preferencesフォルダーに移動し、次の2つのファイルをゴミ箱に移動します: com.apple.finder.plistcom.apple.sidebarlists.plist 。 その後、再起動します。
  • 電源ボタンを押したままシャットダウンします。 次に、Cmd + Rキーを押したままにして、リカバリーモードに入ります。 その後、「ディスクユーティリティ」を選択し、HDDを選択して「ディスクの修復」を押します。 終了したら、Macを再起動します。 できました。

概要

MacのPower System関連の問題のほとんどは、SMC手順(ステップ1から4)によって対処されます。 シャットダウンの問題が最近のカーネルパニックイベントに関連している場合、NVRAMプロセス(ステップ5〜9)はそれらの問題に対処します。 問題の原因を突き止めるのは難しいため、通常、SMCとNVRAMの両方のリセットを行い、Apple DiagnosticsまたはApple Hardware Testを使用してシステムをチェックします。このMacがシャットダウンしない問題に直面した場合。

これらの手順で問題が解決しない場合は、セーフブートを試して、問題が特定できるかどうかを確認してください。

MacをシャットダウンするたびにMacのON / OFFボタンを押す必要がないように、これらの簡単な手順がこの問題への取り組みに役立つことを願っています。