メールがmacOS High Sierraでクラッシュし続ける、修正方法

MacまたはMacBookでメールの問題が発生していますか? または、Apple Mailが突然終了し続けますか? アプリをクリックしたときにメールが遅くなったり、まったく開かないことに気づいたりしていませんか?

もしそうなら、あなたは一人ではありません。 多くの人々は、Mailが起動時にmacOS High Sierra Appleでクラッシュし続けると報告しています。

macOS High Sierraは、かなり長い間使用されていません。 残念ながら、一部の読者は、最初のアップグレード後、およびその後のマイナーなHigh Sierra macOSアップデートでも、メールがmacOS High Sierraでクラッシュし続けると報告しています。

そのため、この特定の問題やその他の一般的なMac Mailの問題の修正に役立ついくつかのヒントをまとめました。

macOS Mojaveに更新してメールの問題がある場合は、macOS Mojaveにアップグレードした後のメールアプリの問題に関するこの記事を参照してください。

これらの簡単なヒントに従って、macOS High Sierraでメールアプリを再び機能させる

  • NVRAMをリセット
  • ユーザーライブラリからいくつかのメール設定ファイルを削除(または分離)します:com.apple.mail-shared.plistおよびcom.apple.mail.plist
  • いくつかのメールデータファイル(Envelope Index、Envelope Index-shm、Envelope Index-wal)を削除(または分離)します。
  • [Finder]を右クリックして、[フォルダへ移動]を選択します。 次に〜/ Library / Mail / V5(またはV6 / V4)と入力し、そのフォルダを削除するかデスクトップに移動します

NVRAM(PRAM)のリセットから始める

アップグレード後のmacOSのほとんどの問題については、先に進む前にMacのPRAMリセットから始めます。

そしてもちろん、問題をトラブルシューティングする前に、必ずTime Machineまたはバックアップ方法でバックアップしてください。

MacのNVRAMまたはPRAMをリセットすると、スピーカーの音量、ディスプレイの解像度、起動ディスクの設定など、システム設定や設定の一部を更新する必要がある場合があります。

NVRAMをリセットする方法

  1. アップルメニュー」>「シャットダウン 」を選択します
  2. Macの電源を入れます
  3. すぐにこれらのキーを同時に押します:Option、Command、P、R。Macの起動時にこのホールドを維持します
    1. Appleロゴ付きの黒い画面が表示される前にキーを押す必要があります
  4. Macが再起動するまで、約15秒キーを押し続けます
  5. キーを離します

macOS High Sierraでメールがクラッシュし続ける場合の修正

MacBookでMailなどのアプリケーションがクラッシュした場合、アプリケーションの設定リストファイル(.plistファイルと呼ばれる)に問題がある可能性があります。 この状況はすべてのMacアプリに当てはまります。

ほとんどの問題では、「PLIST」ファイルを見つけて削除し、問題が解決するかどうかを確認します。

メールアプリの場合、「エンベロープ」ファイルは、クラッシュの問題を解決するために更新が必要な場合がある別のファイルセットです。

以下の各手順に従い、MacBookを必ず再起動してください

メールアプリ設定ファイルを削除する

  1. macOS High Sierraで実行されているメールアプリのインスタンスがある場合は、終了します。 アプリが応答しないかフリーズしている場合は、アプリを強制終了します
  2. 次のステップは、メールアプリの設定ファイルに対処し、それらが破損してこれらの問題を引き起こしている場合にそれらを削除することです
  3. Finderアプリを使用して、[移動]と[フォルダーに移動...]を選択し、以下の図に示すようにパスを入力します: 〜/ Library / Preferences

  4. 次の2つのファイルを見つけます: com.apple.mail.plistとc om.apple.mail-shared.plist
    1. これらのファイルが見つからない場合は、メインディレクトリライブラリではなく、ユーザーライブラリを確認してください。
  5. 2つのplistファイルをゴミ箱に移動して削除します
    1. これらのファイルを削除したくない場合は、デスクトップに移動して分離してください
  6. MacBookを再起動してからメールを起動し、問題が解決したかどうかを確認します
    1. 問題がなくなった場合は、先に進んで、デスクトップに分離したファイルをすべて削除してください。

問題が解決しない場合は、エンベロープファイルも削除しましょう

  • Mailアプリを終了するか、必要に応じて強制終了します
  • 上記の手順に従って.plistファイルを再度削除します
  • Finderアプリを使用して別のセッションを開き、上部のメニューで[移動]をクリックして、ドロップダウンから[フォルダへ移動]を選択します。
  • 次のディレクトリパスを入力します:〜/ Library / Mail / V5 / MailData(以下の画像にも表示されています)で、クリーニングが必要なメールファイルを見つけます。 それ以降または以前のバージョンを使用している場合、V5はV6以降またはV4以下としてリストされる可能性があります

  • 以下の図に示すように、「エンベロープ」が含まれているすべてのファイルを削除します。
    • これらのファイルを削除したくない場合は、デスクトップに移動して分離してください

  • MacBookを再起動してからメールを起動し、問題が解決したかどうかを確認します
    • 問題がなくなった場合は、先に進んで、デスクトップに分離したファイルをすべて削除してください。

メールアプリがmacOS High Sierraで開かない。 エラーメッセージを表示します

macOS High Sierraのアップデート後、一部のユーザーに「アカウント名またはパスワードを確認できません」というエラーが表示されました。 メールアプリを起動しようとしたとき。

これは、MacBookでこの問題を修正する方法を示す読者の提案です

  1. Finderを使用してMacのアプリケーションフォルダでメールを検索します
  2. メールアプリをクリックして開きます。 このリーダーがこれを行うと、メールが開き、すべてが問題ありませんでした

  3. メールのアイコンをアプリケーションフォルダからデスクトップにドラッグします
  4. MacのDockにある既存のメールアイコンを削除し、ゴミ箱にドラッグします
  5. 今、あなたのデスクトップからそのメールアプリのアイコンを取り、あなたのドックにそれを引っ張ってください
  6. MacBookを再起動します
  7. Macのドックから新しいメールアイコンをクリックしてメールを起動してみてください

macOSのアップグレード後、メールアプリが非常に遅くなる

メールのパフォーマンスに問題があり、メールの動作が遅い、または特定のメールを検索するのに時間がかかる場合は、メールボックスの再構築を検討して、遅いメールの問題を修正する必要があります。 メールボックスを再構築したら、処理を高速化するための再インデックス手順に従います。 これら2つのアクションは、macOSのメールアプリのパフォーマンスの問題に対処するのに役立ちます。

このメールのトラブルシューティング記事がお役に立てば幸いです。 役立つAppleのメールのヒントをいくつか紹介します。

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