写真やiPhotoがiPhoneを認識しない:修正

一部のユーザーは、写真(または古いOSのiPhoto)がiPhoneをカメラとして認識しないという問題を報告しています。 その結果、デバイスからWindowsまたはMacコンピューターに画像をインポートできません。

この問題は、iOS、macOS、OS Xソフトウェアの更新後、またはファームウェアの更新後に最も頻繁に発生します。 そしてもちろん、時にはそれは完全にランダムです。

写真またはiPhotoの修正がiPhoneを認識しない

コンピュータが信頼されていることを確認する

iPhone、iPad、またはiPodを初めてコンピューターに接続するとき、または再インストール後に、コンピューターを信頼するかどうかを尋ねる警告が表示される場合があります。

iPhone、iPad、iPodでMacを信頼していることを確認します。

他のアプリを閉じる

デバイスに接続する他のプログラム(特に写真を使用するアプリ)を開いている場合は、まずそれらのアプリを終了してから、Macで写真アプリを起動します。

Final CutまたはiMovieを閉じる

場合によっては、Final CutまたはiMovieがPhotosのiPhone認識機能を妨げます。

これらのアプリケーションを両方とも終了してから、iPhoneをいったん切断してから再接続してください。

写真とiTunesを終了する

iTunesと写真の両方を終了してみてください。 次に、iDeviceを取り外し、再度差し込みます。

iTunesとフォトの両方が起動したら、デバイスが認識されているかどうかを確認します。

その場合は、iTunesを終了して、写真を通常どおりに使用してください。

デバイスを手動で選択する

フォトがデバイスを自動的に認識して開かない場合は、代わりに[表示]メニューまたはサイドバーから手動でデバイスを選択してみてください。

写真アプリにデバイスが表示されない場合は、[表示]メニューから手動で選択してください

フォトのトップメニューまたは左側のサイドバーに移動し、[デバイス]を選択して、デバイスを選択します。 写真が表示されるのを待ちます。

Mac Photosアプリの左側のサイドバーを使用して、デバイスを手動で開くことができます

フォトアプリのサイドバーが表示されませんか?

macOSバージョンの場合、 [表示]> [全画面表示]を選択するか、 コマンド+ Ctrl + Fのキーボードショートカットを使用して、写真アプリを全画面モードで表示してみてください。

また、ビューの設定で[ ツールバーとサイドバー常に全画面で表示する]が有効になっていることを確認してください。

Macのフォトアプリの[フルスクリーンでツールバーとサイドバーを常に表示する]を選択したことを確認します

古いOS Xの場合、写真にサイドバーを表示するには、 [表示]> [サイドバーを表示]を選択するか、Command-Option-Sキーを押します。

MacBooksでは、十字線が表示されるまで、写真アプリウィンドウの左端にマウスを置いてみてください。 次に、その十字線を右にドラッグして、写真アプリのサイドバーを表示します。

写真の設定を変更する

iOS 11以降を使用している場合、Macが画像の新しいHEIC形式を認識しない可能性があります。

そのため、新しいHEIC画像ファイル形式をオフにするとうまくいくことがよくあります。

iPhoneで、 [設定]> [カメラ]> [フォーマット]に移動し、[ほとんどの互換性]を選択します。

写真でデバイスを探す

写真を開き、サイドバーの[デバイス]でデバイスをクリックします。

また、写真の[ファイル]メニューの[インポート]オプションを使用してみてください。 次に、iPhoneまたはiDeviceのロックを解除し、アプリがデバイスを認識しているかどうかを確認します。

別のオプションは、写真のメインメニューで[表示]をクリックし、[デバイス]を選択して、最後にApple iDeviceを見つけて選択することです。

MacのUSBポートに直接接続

ハブを使用するか、キーボードのUSBポートまたは別のデバイスを介して接続する場合は、MacのUSBポートに直接接続してみてください。これで問題が解決することがよくあります。

MacのUSBポートのいずれかにすでに直接接続されている場合は、別のポートを試してください。

ケーブルを確認してください!

iPhoneに付属の元のケーブルを使用していることを確認してください。 それが利用できない場合は、ケーブルがApple Certified Made For iPhone(MFI)であることを確認してください。

サードパーティ経由で購入したケーブルの多くは、Apple製品では動作しなくなりました。

一部の読者は、ライトニングプラグの端を切り替えるだけで問題が解決したと言っています。MacとiPhoneの両方からケーブルを取り外して、側面を交換してください。

Macに接続していた側をiPhoneに接続し、その逆も同様です。

iTunesから切断する

iTunesからiPhoneを取り出し、MacのPhotosアプリにiPhoneが表示されるかどうかを確認します。

他の読者は、写真が開いているときにiPhoneをオフにしてから、再びオンにすると報告しています。

場所とプライバシー情報をリセット

iPhoneで、 [設定]> [一般]> [リセット]> [位置情報とプライバシーをリセット]に移動します。 このアクションを実行すると、iPhoneとMac間のすべての接続がリセットされます。

再起動!

iPhoneやMacの再起動と同じくらい簡単な場合もあります。 このアクションにより、デバイス間の接続が更新され、iTunesが接続されているすべてのデバイスをスキャンします。

再起動してもうまくいかない場合は、iTunesに接続しているときにiPhoneを強制的に再起動してみてください。

強制再起動を実行する

  • iPhone 6S以下と、ホームボタンとiPod Touchを備えたiPadでは、Appleロゴが表示されるまでHomeとPowerを同時に押します。
  • iPhone 7またはiPhone 7 Plusの場合:Appleロゴが表示されるまで、サイドボタンとボリュームダウンボタンの両方を10秒以上押し続けます。
  • iPhone Xシリーズ、ホームボタンのないiPad、またはiPhone 8またはiPhone 8 Plus:音量大ボタンを押してすぐに離します。 次に、音量小ボタンを押してすぐに離します。 最後に、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。

写真を削除する

インポートされた画像の一部、またはiPhoneで撮影された奇妙なスクリーンショットの存在がこの問題の原因であると思われます。

デバイスのカメラで作成されたものを除いて、iPhone上のすべての画像を削除してから、iPhoneを取り外して再接続してください。

iTunesを終了する

iTunesを閉じて終了してから、ケーブルからiPhoneを取り外し、iTunesを再度開きます。完全に開いたら、iPhoneをコンピュータに再接続します。

多くの読者にとって、iTunesを終了して再起動するだけで問題が解決したことがわかりました。

接続されているときにiPhoneの電源を切ってから入れ直します

上記に失敗した場合は、Photos App / iPhotoを開いてiPhoneを接続し、iPhoneの電源を切ります。 数秒待ってから、再び電源を入れます。

Appleサポートに連絡する

悲しいことに、これは写真アプリについてよく耳にする不満です!

このリンクから問題をアップルに報告することを検討してください。

リーダーのヒント

  • デバイスをMacに接続し、ソフトリセット(強制再起動)を実行します。デバイスがフォトに表示されるかどうかを確認します
  • 写真アプリのサイドバーに、[インポート]とカーソルを合わせます。 iPhoneまたはiPadが非表示になっている可能性があります。 ホバーすると、「表示」と表示されている場合は、それをクリックします。 それでも表示されない場合は、[表示]メニューから[インポート]を選択してください。
  • 写真を起動しても、自動的に起動しません。 写真のトップメニューで[表示]を選択し、[デバイス]を選択します。 そこで、iPhoneを見つけました。それを選択すると、すべてが期待どおりに機能しました。
  • 私は実際に2つのことを行い、うまくいきました:1)iTunesから電話をイジェクトしてiTunesアプリを閉じました2)その後iPhoneがPhotosに表示されませんでしたが、PhotosツールバーのViewをクリックしました、そして次に、[デバイス]、[Apple iPhone]の順にクリックしました。 これは、Photosをプラグインするたびに、Photosに自動的に表示されないようにデフォルトで設定されているPhotosのようなものです。
  • iTunesを開き、電話が鳴るのを待ちます。 次に、電話を取り出します。 写真をバックグラウンドで実行していて、iTunesから取り出すとすぐに写真に表示されました
  • 写真の[表示]メニューを選択し、[デバイス]を選択します。 そこでiPhoneを探して選択します
  • 「このコンピューターを信頼する」というポップアップがデバイスにあるかどうかを確認します。 デバイスがLightningコネクタケーブルを介してMacに接続する場合は[はい]を選択します
  • [インポートオプション]で[カメラのアップロードを有効にする]チェックボックスをオフにし、[同期オプション]で[iPhotoから写真]を選択解除します(チェックボックスをオフにします)
  • 私の回避策は、写真アプリの代わりに画像キャプチャを使用することです。 画像キャプチャは、何らかの理由で私のiPhoneを認識し、すべての写真をiPhoneからMacにコピーします。
  • Macに他のユーザーがログインしていないことを確認してください。 その場合は、それらのユーザーからログアウトして、再試行してください。 そのシングルユーザーアカウントのみをアクティブにしてMacを再起動する必要がある場合があります
  • MacでiTunesアプリとフォトアプリの両方を閉じてから、フォトアプリだけを再度開きます
  • 馬鹿げて聞こえるかもしれませんが、Macに写真をインポートするのに十分な空き容量があることを確認してください!
  • 電話とMacコンピューターのiCloud設定を確認します。iCloudフォトライブラリが有効になっている場合は、一時的であってもオフに切り替えてみてください。