iPadまたはiPhoneで「このアクセサリはこのデバイスではサポートされていません」と表示されますか?

iPhone、iPad、またはその他のデバイスの最新のiOSに更新したところ、鉛筆、キーボード、ヘッドフォン、スピーカー、マイク、またはその他のBluetoothまたはライトニングアクセサリがこのiPhone(またはiPadなど)ではサポートされていないというメッセージが表示されます。 )? もしそうなら、あなたは一人ではありません!

かなりの数の読者から、iOSのメジャーアップグレードまたはマイナーアップグレードにアップデートすると、アクセサリがiDeviceで機能しなくなったと言われています。

読者が彼らのために働いたとわかったいくつかのヒントをここに示します!

アクセサリが認定済みのMFIであることを確認します(Made for iPhone / iPad / iPod)

サードパーティのアクセサリを使用している場合、アップル製品での動作が認定されていない可能性があります。

MFi認定またはライセンス済みとは、製品がAppleの設計基準に準拠していることを意味します。

したがって、可能であれば、iDeviceに付属していたオリジナルのケーブル、充電器、アダプターを使用してください。 MFIではないサードパーティのアクセサリを使用している場合は、MFIである同様の製品でテストして、それが問題であるかどうかを判断します。

サードパーティのケーブルまたはアダプタを使用してアクセサリに接続している場合、問題となっているのはケーブル/アダプタであり、実際のアクセサリ(スピーカーやヘッドフォンなど)ではない可能性があります。

再起動またはリセット

多くの場合、単純な再起動またはリセット(強制再起動)でうまくいきます。

再起動するには、デバイスの電源を切り、30秒待ってから電源を入れます。

強制再起動を実行する

  • iPhone 6S以下とすべてのiPadおよびiPod Touchで、Appleロゴが表示されるまでHomeとPowerを同時に押します。
  • iPhone 7またはiPhone 7 Plusの場合:Appleロゴが表示されるまで、サイドボタンとボリュームダウンボタンの両方を10秒以上押し続けます。

  • iPhone X、XS、またはXRまたはiPhone 8またはiPhone 8 Plusの場合:音量大ボタンを押してすぐに離します。 次に、音量小ボタンを押してすぐに離します。 最後に、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。

アクセサリとポートを掃除する

アクセサリがiDeviceに物理的に接続している場合(iPad Proキーボードや1組の稲妻ヘッドフォンなど)、接続の両側をきれいにしてください。

したがって、最初に、アクセサリをデバイスから取り外し、可能であればすべてをオフにします。

マイクロファイバーの布を取り、各表面をよくこすって、糸くず、汚れ、または腐食さえも取り除きます。

一部のユーザーは、標準の鉛筆消しゴムを使用して掃除した後、糸くずの出ない布または電子掃除用布で激しく掃除したいと考えています。 接点の線にある消しゴムを使用して、汚れ、グリース、または腐食性の堆積物を取り除きます。

スマートコネクタをクリーニングする場合(iPad ProモデルのようにAppleブランドのキーボードを取り付ける場合など)は、これらの接続(側面にある3つのドット)をよくこすってください。

ライトニングポートの場合は、ポートの内側を掃除するために小さなツールを使用する必要がある場合があります。 歯間ブラシのようなものがうまくいきます。

ライトニングポートのクリーニングの詳細については、この記事を参照してください。

取り外して交換

アクセサリを切断して再接続するとうまくいく場合があります。

このアクションを実行するには、このアクションを複数回実行する必要がある場合があります。そのため、諦める前に数回試してください。

Bluetoothデバイス名を忘れて変更する

スピーカーやヘッドフォンなどのBluetoothアクセサリに接続しているときに「このアクセサリはこのiPhone(またはiPad / iPod)でサポートされていません」というメッセージが表示される場合は、デバイスを忘れてから、デバイスの名前を変更しながら再度追加し、可能。)

別のオプションは、すべてのBluetoothデバイスを忘れてから1つずつ追加して、エラーを引き起こしているBTデバイスが1つあるかどうかをテストすることです。

一部の設定をリセット

多くの場合、これは問題を引き起こしている設定です。 それでは、いくつかのことをリセットして、この問題が解決して役立つかどうかを確認してみましょう。

ネットワーク設定をリセット

  • [設定]> [一般]> [リセット]に移動します
  • [ネットワーク設定のリセット]をタップします
    • すべてのWiFiパスコードを再入力する必要があるため、この手順を実行する前にそれらを手元に用意してください

すべての設定をリセット

このアクションは、通知、アラート、明るさなど、設定のすべてをデフォルトにリセットします。 設定のリセットを実行しても、アプリや、写真、メッセージ、メールなどの個人データには影響しません。

すべての設定をリセットすると、ユーザー補助機能、壁紙、アラームなどのカスタマイズされたすべての機能が工場出荷時のデフォルトに戻ります。

したがって、iPhoneまたはiDeviceが再起動したら、これらすべての設定を再構成する必要があります。

すべてをリセットするには

  • 何かが起こった場合に備えて、すべての設定をリセットする前に最初にバックアップします
  • [設定]> [一般]> [リセット]に移動します
  • [すべての設定リセット]をタップします

Apple Geniusにアクセスするか、Appleサポートにお問い合わせください

これらの手順をすべて試しても、「このアクセサリはこのiPhone(またはiPad / iPod)ではサポートされていません? その場合は、アップルサポートにお問い合わせください。

デバイスで引き続き問題が発生する場合は、Genius Barの予定を立てるか、Apple認定サービスプロバイダーにアクセスするか、電話、オンラインチャット、または電子メールでAppleサポートに連絡することをお勧めします。

スマートキーボードが3年未満の場合、交換の対象となる可能性があります

通常、iPadのスマートコネクタキーボードなどのアクセサリに対するアップルの保証は1年間ですが、特定のキーボードの問題については、購入日から最大3年間実行される拡張プログラムがあります。

対象となる問題には、センサーと磁気コネクターの問題、キーの固着、キーの繰り返し、応答がないこと、およびデータ接続の問題が含まれます。

この拡張機能は、2017年にiPadスマートキーボードで発生した品質のアラートと機能の問題によるものです。

詳細については、Appleサポートにお問い合わせください。 読者は、Apple Store Geniusesで予約をするときにキーボードを交換することに成功したと報告しています。

リーダーのヒント

  • iOSの最新のマイナーバージョンに更新しました。これにより、Boseヘッドフォン(アダプタードングルで有線)を接続したときにそのメッセージが表示されるという問題が修正されました
  • 接触部分に柔らかい鉛筆の消しゴムを使用してみてから、消毒用アルコールで完全に消してください。 私の問題はiPad Pro SmartKeyboardにあり、そのSmart Connector(iPadの側面にある3つのドット)とキーボードの3つのピンをこの方法(消しゴム、アルコール)でクリーニングしましたが、今のところ問題はありません!
  • 私のApple Smartキーボード(iPad Pro用)は、iPadから完全に取り外してからiPadを再起動した場合にのみ機能します。 その後、キーボードを取り付け直します。キーボードは機能し、使用できます。 キーボードを取り付けたままiPadを再起動してもうまくいきません
  • 清潔な糸くずの出ない布の上に消毒用アルコールを取り、Apple SmartキーボードとiPadのSmart Connection側の3つの接点を掃除しました。 私のために少しの間働いた! このデバイスメッセージでサポートされていないアクセサリはありません!
  • AppleのスマートキーボードとiPadに問題がある人は、磁石を再磁化してみてください! 弱められた磁石を更新するには、ネオジム磁石に注意深く接触させてください。キーボードの磁気ストリップの磁石にこすってください。 通常、キー1と2の間で磁力を失う領域に特に注意してください
  • iPadを再起動するとうまくいく場合があります。 キーボードをiPadから取り外し、数回再接続することもできます。 しかし、それは苦痛です!
  • QTipsと少量のイソプロピルアルコールを使用して、接点をクリーニングしました。 次に、すべてを乾かしてから、もう一度試します
  • これらのヒントは私のために働いた。 それらを試してみてください!
    • iPhone iPad用の他のオリジナルの充電ケーブルを使用する
    • Appleアクセサリを掃除します。 つまようじなどのツールを使用して、iPhoneまたはiPadの雷の充電ポートに慎重に差し込みます。 次に、糸くず、グリース、または破片をすべて取り除きます
    • 充電器を接続します。エラーメッセージが表示されたら、却下ボタンを指で押したまま、まだ押したまま充電器を引き出します。 圧力をかけ続け、充電器を再び差し込み、アクセサリが機能するかどうかを確認します
    • Lightningプラグを取り付けた状態でデバイスの電源を切り、再起動します
    • iPhoneをアクセサリに接続し、メッセージを無視します。 次に、機内モードをオンにして、iPhoneの電源をオフにします。 1〜2分待ってから、アクセサリを取り付けたまま電源を入れます