Siriが機能していないときはどうすればよいですか？ Siriのトラブルシューティング

私はいつもSiriを使用して、道順、最新のニュース、テキストを検索したり、家族や友人に電話をかけたり、その他たくさんのことをしたりしています！ したがって、Siriが機能していない場合、それは私の日常生活の大きな問題です。

最近iPhoneをiPhone 11 Proにアップグレードし、Siriのセットアップと彼女のトレーニングに多くの時間を費やした後、翌日、Siriがまったく機能していないことに気づきました。

では、Siriはどうなっているのでしょうか。

私は一人ではないことを知っています。 読者の何人かは、Siriが必ずしもiPhoneやその他のデバイスで動作するとは限らないことを教えてくれました。

これらのSiriの問題のいくつかは、すぐに自然に発生し始めますが、デバイスでのiOSのアップグレード後に問題が発生します。

iPhoneでSiriが機能しない場合は、以下の手順に従って試してください。

これらのクイックヒントに従ってSiriが機能しない問題を修正する

  • デバイスのインターネット接続が良好であることを確認します
  • ネットワーク設定をリセットする
  • マイクとスピーカーに障害物がないか確認します
  • デバイスを強制的に再起動します
  • 設定でSiriを有効にする
  • Hey Siriの設定をオンに切り替え、 Siriの サイドボタン（またはホームボタン）を押します （またはオフとオン）。
  • アクセシビリティ設定で「 Type to Siri」をオフに切り替えます
  • 低電力モードを無効にする
  • 機内モードをオンにしてからオフにする
  • Siriの言語を一時的に変更する
  • Siriの制限を無効にしたことを確認します
  • VPNをオフにする
  • すべてのカスタマイズされた機能設定をリセットします（ [設定]> [一般]> [リセット]> [すべての設定をリセット]）
  • Siriの位置情報サービスをオンにする

Siriはもう一度試すように言っていますか？

Siriの魔法の90％はローカルデバイスではなくApple Serverで発生することに注意してください。

Siriが申し訳ありませんと言った場合、ネットワークへの接続に問題があるか、しばらくしてからもう一度お試しください。デバイスのインターネット接続が原因である可能性があります。

したがって、iPhoneでSiriを動作させるには、信頼性の高いWiFiまたはセルラー信号を使用することが不可欠です。

Siriにはインターネットが必要です！

現在、Siriのオフラインモードはありません。

SiriはAppleのサーバーにデータを送信することで機能します。 デバイスとApple Serverがオーディオをテキストに変換します。これを音声認識と呼びます。

次に、サーバーはそのテキストを意図的に分析します。これは自然言語処理と呼ばれます。 インテントを決定すると、それらのサーバーは結果をiPhoneに送り返します。

ええ、それは複雑です！ そして、このすべての情報交換がほぼ瞬時に行われることは驚くべきことです（私たちにとっては！）

Siriのサーバーを確認する

インターネット接続が良好で他のアプリと連動している場合は、問題がApple側のフェンス側にある可能性があります。

Apple System Status Siteにアクセスして、SiriおよびSpotlight Suggestionsに関して報告されている問題がないかどうかを確認してください。

問題のあるサービスには黄色の利回りのようなアイコンが表示されます。 問題をタップすると、詳細と更新が表示されます。

Siriがロック画面に表示されませんか？

これは通常、オンになっていない設定であり、最近のiOSの更新によって引き起こされることがよくあります。

まず、 [設定]> [顔ID（またはタッチID）とパスコード ]を確認し、[ロック時にアクセスを許可]まで下にスクロールして、[Siri]が有効になっていることを確認します。

この機能をオンにする別の方法は、 [設定]> [Siriと検索]に移動し、 [ロック時にSiriを許可]をオンに切り替えることです。

すぐに機能しない場合は、デバイスを再起動してもう一度お試しください。

iOS 10 以前の場合は、 [設定]> [Siri]に移動し、 [ロック時にアクセス]をオンにします。

Hey、Siriが機能していませんか？

iPhoneがHey、Siriをサポートしていることを確認してください

  • iPhone 6s以降、またはiPad Pro（iPad Pro 12.9インチの第1世代ではサポートされていない場合を除く）を使用している場合は、いつでも「Hey Siri」を使用してください
  • ただし、iPhone 6以前、または別のiPadまたはiPod touchモデルを持っている人は、まず電源に接続してください。 Hey、Siriを試してみる

Hey Siriが有効になっていることを確認します

  1. iOS 11以降では、 [設定]> [Siriと検索]に移動します
  2. Listen for Hey Siriが有効になっていることを確認します

  3. iOS 10以下では、[ 設定]> [Siri]または[ 全般 ]> [Siri]を選択し、Siriをオンに切り替え、 [Hey Siriを許可]をオンにします

次に、デバイスが上向きであることを確認します

  • デバイスを下向きにすると、「Hey Siri」が無効になります
  • スマートカバーを閉じるとHey Siriが無効になる

ねえ、SiriはAirPodsで作業していませんか？

  • AirPods（第2世代）およびAirPods Proの場合AirPodsの接続先のiDeviceで「Hey Siri」がオンになっていることを確認してください
  • 第1世代のAirPodsを使用している人は、AirPodsステムをダブルタップしてSiriを使用する

マイクとスピーカーの掃除と掃除

マイクとスピーカーが清潔で覆われていないことを確認してください。

汚れ、糸くず、ほこりなどがマイクやスピーカーに入る可能性があるため、これらを検査することをお勧めします。

何かが見えた場合は、歯間ブラシ、超柔らかい歯ブラシ、補聴器のクリーニングキット、または専用のポートクリーニングツールを使用して、その破片を取り除きます。

圧縮空気を使用する場合は、ポートから少なくとも12インチ離して保持してください。近くに配置すると、デバイス内にさらに押し込むと問題が悪化する可能性があります。

場合によっては、特にモデルのiPhoneまたはiPadに適切なケースを使用していない場合は、ケースがマイク/スピーカーを覆うことがあります。

問題がiPhoneまたはiPadのスピーカーにあると思われる場合は、こちらの記事を参照してください。

ネットワーク設定をリセットする

時には、Siriを起動して実行するためにネットワークを更新するだけでよい場合もあります。

ネットワークをリセットする前に、再入力するパスコードがあることを確認してください

  1. [設定]> [一般]> [リセット]に移動します
  2. [ネットワーク設定のリセット]を選択します

  3. 必要に応じて、デバイスのパスコードを入力します
  4. プロンプトで、[ネットワーク設定のリセット]を選択します
  5. デバイスが再起動したら、ネットワークに再接続してパスコードを入力します

iDeviceを強制的に再起動します

  • iPhone 8以降およびiPadにホームボタンがない場合：音量大ボタンを押してすぐに離します。 音量小ボタンを押してすぐに離します。 次に、Appleロゴが表示されてデバイスが再起動するまで、電源/側面/上面ボタンを押し続けます。

  • iPhone 7またはiPhone 7 Plusまたは第7世代iPod touchの場合：サイドボタンとボリュームダウンボタンの両方を、Appleロゴが表示されるまで少なくとも10秒間押し続けます。

  • iPhone 6s以前、ホームボタン付きのiPad、またはiPod touch：ホームボタンとトップ（またはサイド）ボタンの両方を、Appleロゴが表示されるまで少なくとも10秒間押し続けます。

Type to Siriをオフにする

  1. [設定]> [ユーザー補助]> [Siri]に移動し、 [ タイプ ]を[Siri]に切り替えます。

Type to SiriがSiriとのやり取りに問題を引き起こしている可能性があるので、それを切り替えると効果があるかどうか確認してみましょう。

低電力モードを無効にする

さらに、低電力モードをオンにしている場合、Appleは省電力の目的でHey Siriを無効にします。

可能であれば、低電力モードをオフにします

  • コントロールセンターを使用するか、 [設定]> [バッテリー]に移動して、低電力モードをオフにします
  • 機能する興味深いリーダーのヒントは、iDeviceのバッテリーパーセンテージをオフにすることです。 [設定]> [バッテリー]に移動し、バッテリーの割合をオフにします

  • できない場合は、充電してください。iDeviceが十分な充電に達すると、Siriが自動的にオンになります

Siriを再び動作させる方法

機内モードを試す

  • 機内モードをオンにして、20〜30秒待ってからオフに切り替えると、Siriのリセットに役立つことがよくあります
  • 機内モードにアクセスするには、コントロールセンターを開くか、 [設定]> [機内モード]を開きます

  • オンに切り替え、約30秒待ってからオフに戻します
  • 次に、Siriが応答し始め、結果が表示されるかどうかを確認します。

Siriの言語を見て、おそらく変更する

  • Siriが正しい言語に設定されていることを確認します（ [設定]> [一般]> [Siri]> [言語] ）。
  • iOS 11以降の場合、これは[設定]> [Siriと検索（またはSiri）]> [言語]で確認できます

読者がこのヒントを共有しました！ Siriの言語を一時的に変更してから、元に戻す

Siriの言語を変更する方法

  1. [設定]> [Siriと検索]に移動します
  2. Ask Siriの見出しの下にある言語をタップします
  3. 別の言語または現在の言語の地域バージョン（英語（イギリス）ではなく英語（カナダ）など）に変更する
    1. Siriの言語を変更すると、Siriをあなたの声に再トレーニングするまで「Hey Siri」がオフになります

  4. Siriが新しい言語に更新されたら、デバイスを再起動します
  5. Siriの設定に戻り、通常の言語に再度変更します
  6. Hey Siriがオフになっているので、オンに切り替えて、Siriをあなたの声に合わせてトレーニングする手順を実行します

Siriの制限を確認する

iDeviceでSiriをオンにできない場合は、制限でSiriを無効にしていないことを確認してください。

  • iOS 12以降では、 [設定]> [スクリーンタイム]> [コンテンツとプライバシーの制限]> [許可されたアプリ]に移動します
  • Siriとディクテーションがオンになっていることを確認します

  • iOS 11以前の場合、 [設定]> [一般]> [制限]に移動し、Siriがオフになっているかどうかを確認します

Siriに位置情報へのアクセスを許可する

  • 一部のSiri機能では、位置情報サービスを使用する必要があります
  • [設定]> [プライバシー]> [位置情報サービス]> [Siriとディクテーション]に移動し、 [ アプリの使用中]を選択します

ディクテーションのオン/オフ

  • [設定]> [一般]> [ キーボード ]> [ ディクテーションを有効にする ]のオンとオフを切り替えます

  • この設定は画面の最後の設定なので、これにアクセスするには、画面の一番下までスクロールする必要があります

Siriを無効にする

  1. [設定]> [Siriと検索]をタップします（以前のiOSの場合、[設定]> [Siri]または[設定]> [一般]> [Siri]）。
  2. 可能であれば、Siriをオフに切り替えます
  3. iOS 11以降の場合、以下をオフに切り替えます。
    1. 「Hey Siri」を聴く
    2. Siriのサイドボタンを押す
    3. ロック時にSiriを許可する

  4. iPhoneの電源をオフにしてから再度オンにし、Siriを再度有効にします
iOS 11以降でSiriを無効にする方法の詳細については、この記事を参照してください。

VPNをオフにする

VPNを使用している場合、一部はSiriおよびデバイスからApple Serverへのアクセスをブロックします。

特に、携帯電話接続でSiriにアクセスしようとすると、「接続が利用できません」というエラーメッセージが表示されると報告されています。

この問題が発生している場合は、VPN設定を確認してください。

不要になったVPNがある場合は、 [設定]> [一般]> [VPN]をタップして、iPhone設定でVPNプロファイルを削除します 。

VPNプロファイルを削除したら、試してみてください。

iOSの新しいバージョンは、iPhoneの古いVPNインストールの一部では機能しないようです。

すべての設定をリセット

ここまで何も役に立たない場合は、デバイスの個人用設定をリセットして、Appleのデフォルトに戻してみましょう。

すべての設定をリセットすることを選択すると、iDeviceに保存されているすべての設定（壁紙、アクセシビリティ設定、明るさ、ディスプレイ設定など）が消去され、工場出荷時のデフォルトに戻ります。

すべてのiPhone設定をリセットするには

  • [設定]> [一般]> [リセット]> [すべての設定をリセット]に移動します

  • パスコードを入力し、[すべての設定をリセット]をタップして確認します
  • iPhoneが設定をリセットして再起動します

クールなヒント！ Siriが何を表すのか疑問に思ったことはありませんか？ それは実際にはS peech I interpretation＆ R ecognition I inface

Siriが聞こえませんか？

読者は、Siriの音量がデバイスの設定音量とは無関係であることに気づきました。

Siriが質問に答えている間に、音量ボタンを押して音量を上げます！ インスタントサウンド!!!

iOSのアップデート後にSiriが機能しなくなりますか？

何よりもまず、強制再起動を試してください。上記の手順を参照してください。

Siriはセルラーデータのみに取り組んでいますか？

一部のユーザーは、モバイルデバイスのSiriがWiFiに接続されている場合にのみ機能し、自宅やオフィスから離れたセルラー接続では機能しないことに気付きました。

この問題は通常、VPNが原因で発生します。

VPNを削除または無効にして、違いが出るかどうかを確認します。

Siriは文章の途中であなたを切り離していますか？

最近のiOSの問題の1つは、Siriがコマンドを完了する前に文字通りあなたを遮断しているように見えることです！

物事が非常に悪くなったため、「なぜSiriを使用するのか...」という質問を入力したり入力したりすると、オートコンプリートの提案は「…私を止めて！」

これが、Siriが中断するのをやめて、私たちが言うすべてを聞く方法です。

まず、iOSを更新します。

それでも問題が解決しない場合は、次の提案を試してください。

「簡単な」Siri修正

Siriに質問している間は、サイドボタンまたはホームボタンを押し続けていることを確認してください。

  • おなじみのチャイムを聞くのを待たないで
  • 代わりに、 サイドボタンまたはホームボタンを押し続けて、すぐに話し始めます。
  • 話し終わるまでボタンを押し続けます

予想どおり、ボタンを離すと、Siriが返信を開始するか、必要なアクションを実行します。

Siriをオフにする

奇妙な動作をするSiriのもう1つの簡単な修正は、機能をオンにしてからオフにすることです。

  1. 設定を開く
  2. 下にスクロールして[ Siriと検索]を選択します
  3. 以下をオフに切り替えます。
    1. 「Hey Siri」を聴く
    2. Siriのサイドボタンを押す
    3. ロック時にSiriを許可する
  4. 完了すると、ポップアップが表示され、Siriを完全にオフにすることを確認します
  5. [Siriをオフにする]をタップします

  6. iPhoneを再起動します
  7. スマートフォンの電源がオンになったら、[設定]に戻ってSiriをオンに戻します
  8. 画面の指示に従って、Siriをもう一度あなたの声に合わせます

続きを読む：iOS 11以降ではSiriをオフにできませんか？ 思ったより簡単です

アップルに連絡する

他のすべてが失敗した場合は、修理のためにApple Genius Barで予約をとってください。

Siriのパフォーマンスに関するフィードバックを提供する

Appleに直接フィードバックを残すことも常に良い方法です。

Appleの製品フィードバックページに移動すると、Siriのオプションがないことがわかります。

代わりに、iPhoneまたはSiriの問題があるデバイスを選択して、適切なフォームに入力してください。

それを包む

上記で提供されたヒントとリソースがあなたにとってうまくいき、あなたがあなたのSiriをあなたのデバイスで再び動かすことができることを願っています。 Siriで直面している他の問題がある場合は、コメントでお知らせください。

ここに記載されていない別の修正を見つけた場合は、必ずお知らせください。

リーダーのヒント

  • ハンズフリーのみに変更してみてください。 これを行うと、Siriはすぐに動作し始めました！
  • このプロセスはローリーのために働きました
    • Siriをオフに切り替えてからオンに戻す
    • Siriのセットアップとトレーニング
    • Siriのプレスサイド（またはホーム）ボタンをオンにする
    • Hey Siriと言う代わりに、Siriがアクティブになるまでサイドボタンを押し続けます
  • iOSを最新バージョンに更新した後、SiriがiPhone XS Maxで動作しませんでした。 ねえ、Siriは応答したように見えたが、すぐに動作を停止した。 この記事の指示に従って強制再起動を試みたところ、Siriが再び動作しました。 強制再起動により問題が解決したようです。 イッピー
  • Apple IDを家族や友人と共有する場合、デバイスでiCloudが有効になっていると、Siriで問題が発生する可能性があります。 iCloudでSiriをオフにして、状況が改善するかどうかを確認します（[設定]> [Apple ID]> [iCloud]に移動し、Siriをオフにします）。これは、私と夫のために機能しました。AppleIDを共有しているからです！
  • ディクテーションをオフにし、電話を再起動して、再びオンにしました。 これは最終的に私のために働いたものです。 [設定]> [一般]> [キーボード]で[ディクテーションを有効にする]を見つけます
  • ハンズフリーのみに変更し、Siriが再び機能するかどうかを確認します
  • イヤフォン（AirPodsまたはその他のヘッドフォン）が入っている状態でSiriを使用してみて、機能するかどうかを確認します。
  • 私はSiriの声を別の郡（私の場合はオーストラリア人の女性）に変更しました。30分ほど後、Siriは再び動作し始め、Hey Siriをセットアップできました。 その後、イギリス英語（男性）に戻りました。問題が発生した場合は、このヒントをお試しください。
  • このステップバイステップは私にとってうまくいきました：
    • ネットワーク設定のリセット
    • Bluetoothを切断して再接続する
    • 新しいiPhoneとして復元し、最近のバックアップに接続する