iPhoneまたはiPadのロックを解除しようとすると、警告や通知なしに、画面が黒のまままたは空白のままになります。 テキストまたは通話が着信し、通知音が聞こえますが、画面には何も表示されません。 iPadまたはiPhoneの画面に何も表示されないが、デバイスはオンになっていることがわかります。
たぶん、あなたはしばらく電話を休めて、それを無視しようとします。 約1時間後、指を交差させてもう一度やり直します。 しかし運が悪い、黒い画面が続きます。 iPhoneはオンになっているように見え、かすかに照らされたグリッドが表示されます。 アイコン、ロック画面、zilch、nadaが表示されないだけです。
これがおなじみのように聞こえる場合は、あなただけではありません。 iPhone、iPad、またはiPodで黒い画面または空白の画面が表示されるのは、多くの場合、より大きなハードウェアの問題の症状ですが、常にそうとは限りません。 この記事では、黒い画面または空白の画面を引き起こすソフトウェアの問題に焦点を当て、それを修正する手順を示します！
これらの簡単なヒントに従って、iPhoneの画面が真っ黒または空白になる時間を修正してください
- 画面の明るさを上げるようにSiriに依頼する
- iDeviceを数時間（または数日）充電します
- iPhone、iPad、またはiPodを再起動します
- 強制的に再起動する
- デバイスをクールダウンまたはウォームアップする
関連記事
- iPadまたはiPhoneでホーム画面が空白になる
- iPadのトラブルシューティング、iPadの問題を解決する方法
- iPadがフリーズ、応答しない、修正方法
- iPhoneを復元する
助けて！ iPhoneはオンになっていますが、画面が真っ黒です。
一部の読者は、iPhoneまたはiPadの画面が「照らされた」黒色に変わるか、デバイスがオンで動作しているときでも空白の画面が表示されると報告しています。
画面が真っ暗になったり、真っ暗になったりすると、デバイスのオーディオが再生を続け、Siriを使用したり、推測で画面を操作したりすることもできます。
一部のユーザーは、この問題は最新のiOSアップデート後に始まったとも報告しています。
iPadまたはiPhoneの画面が真っ黒または空白になるのはなぜですか？
iPad、iPod、またはiPhoneの画面に何も表示されないが、デバイスが機能する（振動、呼び出し音、その他の音がするなど）と聞こえる場合は、通常、ハードウェアの問題を示しています。
多くの場合、画面自体または画面に接続するケーブルに問題があります。
ただし、ソフトウェアまたはiOSの問題が発生している可能性は常にあるので、まずこれらの設定を調べて、無料で自分で修正できるかどうかを確認しましょう！
iPhoneの画面が真っ黒です。 iPadまたはiPhoneの画面が黒くなった場合の対処方法
Siriに明るさを上げるように依頼する
問題は単に画面の明るさかもしれません。
したがって、Siriを操作できる場合は、画面の明るさを最大にするよう彼女に依頼してみてください。
それが違いを生むかどうかを確認してください。 そうでない場合は、読み続けてください！
バッテリーの問題
- バッテリー関連の問題である可能性があります。 デバイスをコンセントに接続して数分待ちます
- iPhoneまたはiPodを使用する前に、 少なくとも 10分、iPadでは20分充電してください。充電時間は長いほど良い
- ケーブルと充電器をチェックして、端がほつれている、コネクタが汚れている、または油っぽいなどの問題がないか確認します。 必要に応じて、清掃するか、別のケーブル/充電器を使用してください
- リーダーポールは、iDeviceを非常に長い時間コンセントに接続することを提案しています（彼は2日間接続しました。）これがiDeviceのバッテリーと電源管理をリセットするかどうかを確認します
iPhone、iPad、またはiPodを再起動します
- ホームボタンのないiPadとiPhone X以降：スライダーが表示されるまで、サイド/トップ/電源ボタンといずれかの音量ボタンを押し続けます
- ホームボタンとiPod Touchを備えたiPadまたはiPhoneの場合：スライダーが表示されるまでサイド/トップ/電源ボタンを押し続けます
- スライダーを右にドラッグして、デバイスをオフにします
- デバイスの電源がオフになったら、Appleロゴが表示されるまで、もう一度サイド/トップ/電源ボタンを押し続けます。
- iOS 11以降では、「電源をオフにするスライド」が表示されるまで、 [設定]> [一般]> [シャットダウン]を使用して再起動します
デバイスの画面にAppleロゴが表示される場合は、問題はソフトウェア関連である可能性があります。
デバイスを使用して、正常に動作するかどうかを確認します。
ハードリスタートを実行する
- ホームボタンのないiPadとiPhone 8以降：音量大ボタンを押してすぐに離します。 音量小ボタンを押してすぐに離します。 次に、デバイスが再起動するまでサイド/トップ/電源ボタンを押し続けます
- iPhone 7またはiPhone 7 Plusの場合：Appleロゴが表示されるまで、サイドボタンとボリュームダウンボタンの両方を10秒以上押し続けます。
- iPhone 6s以前、ホームボタン付きのiPad、またはiPod touch：ホームボタンとトップ（またはサイド）ボタンの両方を、Appleロゴが表示されるまで少なくとも10秒間押し続けます。
Appleロゴが表示されている場合は、問題がハードウェアに関連している可能性は低く、ソフトウェアの問題である可能性があります。
通常どおりにデバイスを使用して、問題が解決したかどうかを確認します。
空白または黒い画面の問題がないか温度を確認します
- 極端な温度条件（高温または低温など）でデバイスを操作すると、画面が真っ黒または空白になる問題がよく発生します
- 温度が高すぎる場合は、デバイスを涼しい場所に数時間置いて、デバイスを冷まします
- 寒すぎる場合は、iDeviceを暖かい場所（ただし暑くない）に数時間置き、暖まるようにします
- 動作範囲外の極寒状態でiOSデバイスを使用すると、一時的にバッテリーの寿命が短くなり、デバイスの電源がオフになる可能性があります
- デバイスをより高い周囲温度に戻すと、バッテリー寿命は通常に戻ります
- 常に周囲温度が0º〜35ºC（32º〜95ºF）のiOSデバイスを使用してください
その赤ちゃんをげっぷ！
上記の解決策が機能しない場合は、iDeviceのディスプレイケーブルが緩んでいるか、コネクタから部分的に分離されている可能性があります。
iPhone、iPod、iPadがまだApplecareの管理下にある場合は、天才に予約を取り、検査を受けてください。
デバイスがまだ保証されていない場合、一部の人々はデバイスを「げっぷ」することで成功を報告します
- まず、iPhoneまたはiPadを柔らかい布またはタオルで包みます
- 画面を下に向け、iPhoneまたはiPadの背面があなたを向くように裏返します
- 次に、赤ちゃんをげっぷするのと同じように、デバイスの背面を撫でます
iPad、iPod、またはiPhoneを「バーピング」すると、LDC / OLEDスクリーンコネクタを再び取り付けることができます。
空白の画面の問題の最後のストップ
デバイスをコンピューターに接続して、iTunesでデバイスを復元する
- デバイスをコンピューターに接続してiTunesを開く
- コンピュータをお持ちでない場合は、借りるか、Apple Storeにアクセスしてください。
- デバイスが接続されている間に、上記の手順に従ってデバイスを強制的に再起動します
- Appleロゴが表示されたら、リリースしないでください。 リカバリモード画面が表示されるまで押し続けます
- 復元または更新するオプションで、[更新]を選択します
- iTunesは、データを消去せずにiOSを再インストールしようとします
- これに15分以上かかる場合、デバイスはリカバリモードを終了します
- 手順2と3を繰り返す
- iTunesは、データを消去せずにiOSを再インストールしようとします
iTunesがデバイスを認識しませんか？
iTunesがデバイスを認識しない場合は、DFUモードを試してください。
DFUモード（デバイスファームウェアの更新）を使用すると、iOSをロードして起動することなく、iTunesがiDeviceと通信できます。
DFUの復元により、iDeviceが完全に消去され、最新のiOSとファームウェアの新しいコピーがデバイスにインストールされます。 ゼロから始めるようなものです！
したがって、DFUの復元を検討している場合は、使用可能なバックアップがあることを確認するか、デバイスが完全に消去されていることを確認してから先に進んでください。
時間がない？ 私たちのビデオをチェックしてください！
iPhoneまたはiPadの画面を修正する必要がありますか？ Appleサポートに連絡する
上記の手順のいずれもデバイスで機能しない場合は、iPhoneまたは他のiDeviceのハードウェアに問題があり、通常は画面のディスプレイコネクタまたはケーブルに問題がある可能性があります。 iPadまたはiPhoneの画面の修復を実行するには、Appleが必要になる可能性があります。
ほとんどの場合、ハードウェアの問題は、ローカルまたはオンラインのAppleサポートチームまたは地域のApple認定修理センターへの出張を意味します。
次のいずれかの問題がある場合は、Appleサポートに連絡してサービスを設定してください。
- 充電し、強制的に再起動し、上記の手順を実行した後も、黒い画面または空白の画面が表示される
- iPad、iPhone、またはiPod TouchがiTunesで認識されるが、画面に何も表示されない、またはかすかな光が見える
- 黒い画面が表示されるが、警告、音、振動が聞こえる
- 画面はオンですが、タップ、スライド、その他のジェスチャーなどの入力に応答しません
- iDeviceのホームボタンまたはスリープ/スリープ解除ボタンが壊れているか動かなくなっている
- iDeviceがAppleロゴに引っかかっている
- iPhoneまたはiPadが単色で表示される、またはiTunesがそれを認識しない
アップルサポートまたはアップル認定の修理店を使用する理由
iPhone、iPad、iPodが保証期間内の場合は、アップルまたは認定ショップに修理を依頼してください。 アップルでは、アップルの保証の対象となるすべての修理は、アップル認定の技術者が行う必要があります。
そして通常、アクティブなApple Care +プランに基づいて行われた修理は、他の場所で行われる修理よりも安価です。
さらに、アップルがデバイスを修理しても、残りの保証が適用されます。
アップルが承認されていないショップでデバイスを修理した疑いがある場合、または証拠がある場合、保証は自動的に無効になります。
デバイスがアップルの保証の対象かどうかを確認するには、このツールを使用してデバイスのシリアル番号を入力します。
要約
通常、上記の推奨手順に従って、iPhone、iPad、およびその他のiDeviceの空白または黒い画面を修正します。
これらの問題のほとんどは、スリープ/ウェイクボタンとホームボタンまたは音量アップ/ダウンボタン（iPhoneモデルによって異なります）を10秒以上押し続け、赤いスライダーを無視してハードリスタートを実行することで解決できることがわかりました。
ただし、これが再び発生した場合に備えて、iPhoneまたは別のiDeviceをバックアップしてください。貴重なデータが失われることはありません。
できれば、2X2ルール（クラウド2つとローカルバックアップ2つ）に従ってバックアップしてください。やり過ぎのように感じるかもしれませんが、申し訳ありませんが安全です。
リーダーのヒント
- 一部の読者は、iPadやiPhoneの背面を手のひらで押したりタップしたりして、Appleロゴやホーム画面を表示することができます。 このリーダーのヒントが機能する場合、iPhoneの接続が緩んでいる可能性があります。LCDスクリーンまたはロジックボードへの接続が不良である可能性があります。 この問題は通常、再び発生します。 その場合は、iPhoneまたはiDeviceをApple Storeまたは認定Apple Repair Centerに持っていき、不良な接続を交換して修復してください。 この修理ははんだ付けが必要なため、DIYプロジェクトではありません
- Paulは、特に最近ハードウェアの交換またはアップデートを行った場合は、壁のコンセントを介してiDeviceを数日間充電することをお勧めします
- 画面が光っていても何も分からない場合は、iPadをiTunesに接続して確認することをお勧めします。 iTunesがデバイスを認識して通信できる場合は、画面が無効になっているか、画面コネクタケーブルが緩んでいる可能性があります。 これを解決する唯一の方法は、画面を外してケーブルをしっかりと再接続することです（DYIまたはApple Service Repair Centerを介して）。 DIYを始めたばかりの人のために、Paulはこの修正を自分で実行すると画面にひびが入ることがほとんどなので、修理を開始する前にiDeviceの新しい画面（メーカーとモデルを確認）を購入するよう警告しています！
